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连锁经营是一种商业组织形式和经营制度，是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益，是一种经营模式。
连锁经营具有以下基本特征：
（1）连锁经营是一种授权人与被授权人之间的合同关系，也就是说，授权人与被授权人的关系是依赖于双方合同而存在和维系的；
（2）连锁经营中授权人与被授权人之间不存在有形资产关系，而是相互独立的法律主体，由各自独立承担对外的法律责任；
（3）授权人对双方合同涉及的授权事项拥有所有权及（或）专用权，而被授权人通过合同获得使用权（或利用权）及基于该使用权的收益权；
（4）连锁经营中的授权是指包括知识产权在内的无形资产使用权（或利用），而非有形资产或其使用权；
（5）被授权人有根据双方合同向授权人交纳费用的义务；
（6）被授权人应维护授权人在合同中所要求的统一性。
连锁经营包括三种形式：特许加盟、直营连锁、自由连锁。
（1）特许加盟
即由拥有技术和管理经验的总部，指导传授加盟店各项经营的技术经验，并收取一定比例的权利金及指导费，此种契约关系即为特许加盟。特许加盟总部必须拥有一套完整有效的运作技术优势，从而转移指导，让加盟店能很快的运作，同时从中获取利益，加盟网络才能日益壮大。因此，经营技术如何传承，则是特许经营的关键所在。
（2）直营连锁
就是指总公司直接经营的连锁店，即由公司本部直接经营投资管理各个零售点的经营形态，此连锁形态并无加盟店的存在。总部采取纵深似的管理方式，直接下令掌管所有的零售点，零售点也毫无疑问地必须完全接受总部的指挥。直接连锁的主要任务在“渠道经营”，意思指透过经营渠道的拓展从消费者手中获取利润。因此直营连锁实际上是一种“管理产业”。
（3）自由连锁
即自愿加入连锁体系的商店。这种商店由于是原已存在，而非加盟店的开店伊始就由连锁总公司辅导创立，所以在名称上自应有别于加盟店。自愿加盟体系中，商品所有权是属于加盟主所有，而运作技术及商店品牌则归总部持有。所以自由连锁加盟体系的运作虽维系在各个加盟店对“命运共同体”认同所产生的团结力量上，但同时也兼顾“生命共同体”合作发展的前提，另一方面则要同时保持对加盟店自主性的运作，所以，自由连锁实际可称为“思想的产业”。意义即着重于二者间的沟通，以达到观念一致为首要合作目标。
要知道，世界上著名的迪斯尼、麦当劳、通用汽车以及微软，都是在经济环境不好的情况下创业并取得成功的，如果你能考虑好以下十个问题，那你就可以自行创业了：
1.一个聪明的点子就能让你致富，实际上，一个聪明的点子既不是成功致富的必要条件，也不是成功致富的充份条件。当然，一个聪明的点子也不坏，也许有帮助。比如说微软，它取得成功的秘诀之一，就是消灭别人聪明的点子。谷歌（Google）的确是基于几个聪明的点子，但其中没有一个是创始者自己的点子。
2.你把它建立起来，别人就会来想，有几分真理。确实有一些企业是这样的，你就创立一个什么东西，把它丢到网上，就成功了。谷歌就是这样一个经典的例子。但相对于谷歌，至少有十个同样故事的公司，它们也把绝妙的产品放了上去，但没有赚到一分钱。
3.如果你不保护你的点子，别人会把它偷去没有人会在意你的什么点子，除非你让它成功了，但到那个时候，别人想偷也太晚了。假如你真遇到什么人，那个人跟你一样对你的点子非常感兴趣，如果他们的头脑清醒、很聪明的话，他们会加入你、跟你合作，而不是希望打败你。当然，专利保护是有用的，它可以使投资者感兴趣。最好自己申请专利，它不难。
4.你自己怎么想的重要吗？你自己怎么想的，或者你的朋友怎么样想的、觉得怎么伟大的，根本都不重要。最重要的是，顾客是怎么样想的。人们很容易就假设，如果你自己和你的朋友都觉得这个主意不错，成千上万的人也会同样满意。也许有时候会是这样的，但绝大多数的情况，根本不是这样。原因就在于，如果你很聪明，能够想出一个很好的主意，那么你跟其他所有的人都是不同的。
5.金融财务模式都是假的，跟第二点相类似，它有几分真理。你根本没有办法知道你的企业会赚多少钱，也不知道你的企业会需要多少钱，才能成功地进入市场。进行财务分析的原因，你至少可以知道有没有可能取得一定的投资回报。还有，按你的产品和市场潜力，你是否有可能持平。艾森豪威尔将军曾经说过，计划都是没有用的，但是计划的过程是必不可少的。
6.你的知识比你的社会关系更重要？你的一生中，恐怕都在肯定这一点，也就是你觉得你的知识和见识，比你认识什么人要重要得多。实际上，不是这样的。你可能根本就不相信你妈妈告诉你的话：学会与其他孩子相处，比每门功课都拿A更重要。事实中，你认识什么人、你的社会关系，比你的知识和能力，都要重要得多。当然，不是说知识和见识是没有用的。你的知识经常是让你能够结识社会关系的重要工具。最终，你认识的人、你能够信任的人，他们对你来说，比简单的知识丰富要重要的多。
7.实践经验表明，博士学位与创业成功是负相关的。这是因为，在学术界的奖惩体系与在商业企业界的奖惩体系根本不同。在学术界，你的同仁的观点是最重要的；在企业界，你的顾客的观点是最重要的（而你的顾客肯定不是你的同仁）。当然，这里不是说念博士没有用。你可以从中学到许多东西。你在这个过程中学到的、体验到的东西，才是最有价值的，而不是那个文凭。
8.我需要五百万美元来创业，除非你是要建筑硬体设施，一般来说根本不需要起始的资金。或者说，你实际上不需要太多的启动资金，你需要的是真正的、全身心的投入。你必须把你的精彩点子付诸实践，取得成功，你必须自己去做，没有人会给你什么钱、让你去雇用什么人，来实现你的聪明的点子。原因很简单，如果你自己不认为这个东西是有潜力的，值得你去不眠不休地干，谁还会这样认为呢？
9.聪明的点子是商业计划中最重要的这个想法根本就是错的。最重要的是：A.你的客户是谁？B.他们为什么要买你卖的东西？C.你的团队中还有谁？D.风险在哪？
10.没有竞争是最好的，如果你真的没有竞争者，这很可能意味着，这里根本没有什么钱好赚。这个世界上有七十亿人，要说没有其他任何人会想到你的主意、会跟你竞争，那根本就是不可能的。一个好消息可能是，你的竞争对手很差。大部份企业，都运作的不太好，他们的产品也很糟，对顾客态度也不好。你不能指望没有竞争对手，你能够要求的，只是竞争对手比较差。这些比较差的竞争对手，还是比较多的。