四、面试不成功，应该怎么办

案例背景：

小青就读财会类专业，她学习成绩优秀，但性格比较内向，比较容易害羞，对考试有恐惧心理，这对学习成绩有一定的影响。她平时很少参加社团活动，缺乏自我展现能力。在毕业考试后，学校开始给学生提供招聘信息，很多用人单位到学校来对学生进行面试，小青也报了名，但每次面试都落选。问其原因，她的脸色立刻暗淡下来，眼中充满了迷惘。她说：“在面试的时候，我只要站在面试人员面前，就会表现得很失常，精神高度紧张，头脑一片空白，遇到考官的提问非但不能轻松地应答，甚至连自己的名字也会说错，答非所问，不知如何应对考官的问题，真想逃跑算了。”

因为心理上的障碍，小青每次面试都以失败告终，这严重打击了她的就业自信心，她对面试真的很害怕，也很无奈。

诊断结果：

缺乏良好的心理素质，缺乏展现自我的能力，需要进行面试技巧的系统指导。

处理建议：

（1）建议小青通过与职业指导老师交谈，进行自我评估，建立自信心。

（2）建议小青参加学校为毕业生准备的系统的面试技巧训练。

案例点评：

（1）对许多毕业生而言，良好的心理素质不是一朝一夕就能获得的，而是要通过长期有意识的锻炼才能得到提高，如多参加学校举行的各种课余活动，在课堂上主动发言等，都可以在一定程度上为提高良好的心理素质奠定基础。

（2）对许多毕业生而言，缺乏展示自我的能力是一个普遍存在的问题，帮助他们学习这种能力，对求职成功至关重要。上面这个案例充分说明了这一点。如何对他们进行系统而有针对性的指导并非简单一句话就能概括的，其基本内容一般包括：①自信心的建立；②自我形象设计；③对面试问题的恰当回答，展现自我；④体态语言；⑤如何提要求、谈薪酬等。

其他建议：

（1）在面试前做好充分的心理准备。与同乡、同学、好友比一比，虽说比上不足，但比下有余。及时调整心态，以保持心理平衡。不因小败而失去信心，不因小挫而伤锐气。要充分地肯定自己，让自己充满自信。

（2）心里有什么事情，可与老师谈谈，让老师能及时帮忙分析问题，提出合理建议，帮助减轻心理负担。

（3）可多点进行面试，成功与否不要太在乎。实际上说话和写文章一样，关键是第一句，你只要勇敢地说出第一句话，紧接着第二、第三、第四句就会跟着吐出来，别人绝不会在意你说得怎样，就当是多积累点经验，这样心情就会比较放松，心里就不会这么紧张了。

（4）向学校心理老师寻求帮助，他们的专业知识可能会让你有所收获。

（案例撰写人：袁漫芸）