上文提及智能大屏产业变化,多方力量入局。这些来自于不同行业的机构是如何挖掘智能大屏用户流量价值的?呈现出怎样的特点?作为关键角色的终端厂商、内容应用方、牌照方和运营商、营销服务商和广告主,各自如何立足优势布局智能大屏营销?
终端厂商多年来专注于硬件设备制造,在传统电视广告的产业体系中处于中下游位置,盈利模式也以终端销售为主。随着电视终端智能化升级,智能大屏终端作为流量入口的价值凸显,终端厂商对流量开发有了自主运营权,这对其盈利模式的优化调整有战略性意义,使得原本被动转型寻求突破的终端厂商成为广告营销战场不容小觑的新晋角色。
其中,具有互联网背景的科技企业与智能手机厂商是新兴力量,它们的进入使得原本就不平静的智能大屏市场变得更加热闹。一方面,风行网、乐融等新兴电视厂商从内容业务到硬件进行产业链布局;另一方面,小米、华为、一加等智能手机厂商介入异业竞争,涉足智能大屏终端业务。各家轮番发布智能大屏新品的阵势,好似开辟“第二战场”,后续广告营销上的较量也一触即发。
具体到营销布局方面,终端厂商有何着力点呢?
首先,智能大屏终端设备产品是终端厂商开展营销业务的基础。为扩张终端铺设规模,老牌电视终端厂商纷纷成立独立公司,专注于智能大屏系统平台的构建和业务运营,打造运营中台来挖掘用户价值,以用户为支点撬动互联网业务的复利增长。如康佳易平方的易柚系统7.0,集成用户系统、大数据系统、支付系统、广告系统、安全系统五大系统和语音识别、图像识别、智能推荐三大引擎。此外,终端厂商还通过开放平台形成联盟,如深圳市酷开网络科技有限公司(简称“酷开科技”)以“系统开源共享”模式与更多的终端厂商、运营商合作,深圳市雷鸟网络科技有限公司(简称“雷鸟科技”)也成立了硬件厂商“雷鸟联盟”。
其次,系统层广告是厂商掌控的主要营销资源。除了销售更多的智能大屏终端设备,终端厂商也在挖掘每台智能大屏终端上可能的广告机会。除系统层广告外,终端厂商还积极开发内容流拓展广告库存,并开发智能大屏社交、语音互动、活动营销等创新互动玩法。数据应用层面,厂商们加快推进补齐算法模型、数据产品、标签体系、云计算上的短板。
最后,终端厂商结合各自优势推出了一些独具特色的营销解决方案。如康佳跨场景的“易术营销”计划、小米的“AI+IoT+OTT”(IoT,即Internet of Things,物联网)智能生态营销体系、风行网的F+营销云智能大屏品效营销平台,通过整合多级资源,将智能大屏营销价值最大化。在广告服务方面,部分终端厂商们也在加强广告经营的能力,自建营销团队,直接服务广告主。
以腾讯、爱奇艺、优酷(以下简称“爱优腾”)为代表的内容应用方,凭借其在PC端和移动端积累的强大的内容资源和雄厚的数据能力,成为智能大屏营销市场的重量级玩家。不论是在用户流量、营销库存还是广告营收方面,智能大屏都已成为“爱优腾”的战略性阵地。据行业人士透露,“爱优腾”各自OTT TV端流量已经大约占到整体流量的四成,成为第二大视频流量入口。营销库存方面,其智能大屏端前贴片广告库存资源占比达到50%,高于移动端。智能大屏在其广告收入贡献上的占比也在不断提升。
首先,“内容+应用”是内容应用方的智能大屏营销布局的基础。其一,强化内容优势,全量内容拓展至智能大屏。各平台都已将自己的全量内容 ,包括头部IP内容及付费内容,全部拓展到智能大屏端;其二,布局应用软件,主动联合牌照方。基于海量内容的优势,内容应用方一方面与牌照方合作,推出奇异果TV、云视听极光、CIBN酷喵影视等智能大屏端专有的视频应用软件,另一方面与厂商合作预装,将版权内容及广告服务内置于硬件设备中。
其次,内容应用方着手打造自有终端产品,发布电视盒子、电视投屏等硬件设备,激活原先使用非智能电视的家庭用户,增加流量;将人工智能技术引入智能大屏端的内容应用,如引入场景识别、产品识别等技术,提升智能大屏营销的用户体验。
再次,内容应用方主导着内容层广告的流量变现。广告资源方面,内容应用方开发应用内全链路、强曝光的资源,进行组合化、定制化的投放,以“IP内容+AI技术”驱动营销服务。
最后,在营销服务方面,内容应用方一方面为广告主提供多屏通投、智能大屏单投、时段定投等灵活多样的投放选择,另一方面不断迭代和整合多屏生态内的家庭数据与个人数据,将移动端和智能大屏端的底层数据打通,识别来自于不同设备的用户,为跨屏营销提供更丰富的底层支持。
值得注意的是,互联网巨头BAT(百度、阿里巴巴、腾讯三家公司的简称)一直以来都将家庭场景下的智能大屏视为关键性战略市场,如阿里妈妈发布全域跨屏营销战略和家庭定向产品“家庭全域星”,以开放姿态推进家庭营销生态构建,创新了智能大屏广告的投放模式。
牌照方和运营商,它们或者拥有官方牌照资质,或者拥有传输网络渠道,一直以来都是智能大屏产业不可缺少的重要力量,但它们在广告营销上的业务发展一直较为缓慢,并未形成规模,但也不乏一些先行者。
首先,部分牌照方和运营商整合业务,优化内部经营团队。例如,广电体系的芒果TV整合IPTV与OTT TV业务团队成立新的智慧大屏业务中心,移动网络的运营商代表中国移动旗下的咪咕文化科技有限公司(简称“咪咕”)组建支撑多省的广告业务队伍。
其次,加强行业生态联动。如芒果TV横向集结广电、通信运营商、新媒体的多元业务生态圈,纵向打通垂直业务产业链,以“合纵连横”的方式聚合品牌营销势能。部分运营商调整了牌照分成模式,与行业合作方探索营销业务的分成模式。例如,广东南方新媒体有限公司(简称“南方新媒体”)与腾讯在云视听极光智能大屏视频应用的经营分成方面进行了调整,南方新媒体掌握了更多营销分成。
最后,广告平台方面,尤其是在IPTV领域,存在着经营权割裂、资源开发有限、广告系统与运维系统博弈等问题。目前部分IPTV运营商通过对外广泛合作,依赖专业智能大屏运营机构的营销、产品以及技术等能力,来打通分散在各地IPTV的广告投放资源,建设自身广告中台。
智能大屏市场的火热,与大量广告主和营销服务机构的入局有很大关系。它们是智能大屏广告营销的实战派,其对于营销理念的升级、实操策略的优化、服务能力的锻造,都将大大提升智能大屏营销市场的成熟度,促进营销生态和规则的建立。
广告主在智能大屏领域近两年的市场表现有三个明显的变化:
一是总体认可智能大屏价值,逐渐加大投放预算。广告主对智能大屏广告投放的态度日渐主动和坚定。广告主不仅对智能大屏的覆盖范围和用户规模表示认可,同时对智能大屏广告形式普遍接受。不少4A公司(The American Association of Advertising Agencies,简称4A,是美国广告公司协会成员单位,泛指规模较大的综合性跨国广告媒介集团)和营销服务机构在采访中透露,许多广告主逐渐从传统电视、OTV(Online TV,在线电视)的预算中划分出智能大屏预算,更有广告主开始为智能大屏单独设立媒体预算。
二是从以品牌类广告主为主,到部分效果类广告主尝试性入局。目前,智能大屏投放以品牌广告主为主。电通安吉斯集团程序化团队北京总经理苏永刚在调研时提到,快消、汽车行业等预算充足、有品牌形象诉求的广告主对智能大屏营销更容易接受,他们是智能大屏广告投放的先导者;而中小型广告主受制于经营规模及营销预算等,更重视以购买效果为导向的营销诉求,暂时还没有完全进入智能大屏营销,但行业也在通过程序化、扩充广告容器等多种手段试图解决此问题。
三是客户的构成趋向成熟。从广告主的结构看,OTV存量客户、定向投放智能大屏的客户、从传统电视转移到智能大屏的增量客户,组成了目前大屏营销的主体客户结构。爱奇艺商业策略总经理王泉在调研时特别提到,在视频网站合作的广告主中多屏通投已成常态,定投智能大屏的客户数量和体量正在快速增长。
营销服务商方面,大型广告营销服务机构、专业智能大屏营销服务机构和第三方数据公司的加入,使得智能大屏营销的服务能力得到提升。4A公司方面,电通安吉斯集团程序化团队北京总经理苏永刚表示,为调动广告主的智能大屏营销意愿,公司在不断加强客户教育,一方面实时跟进智能大屏营销动向,将前沿技术和信息传递给广告主,另一方面制定智能大屏营销组合投放策略,引导广告主选择最为匹配的策略和方案。越来越多的综合型广告公司专门设立了智能大屏营销业务团队,如蓝色光标、昌荣传播,从DVB广告开拓者逐渐增加了智能大屏广告商业运营者的身份。
此外,专注智能大屏智能运营及营销服务的机构,如欢网科技,深挖家庭智能大屏的入口价值,活跃在智能电视市场,在智能大屏营销方法论研究和专业人才培养上不断增加投入。截至2020年7月,欢网平台及其业务系统独家接入并运营的智能大屏终端已经正式突破1亿台。此外,勾正数据、中国广视索福瑞媒介研究(简称CSM)等第三方监测机构从数据监测和效果评估方面推动了智能大屏广告基础设施的建设。CAAC智能大屏营销研究院、中国电子视像行业协会智能硬件分会等研究机构及行业协会的进入,对促进智能大屏营销行业规范、评估方法论的建立和完善起到了重要作用。