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1.3 互联网产品的盈利模式

盈利模式是对企业经营要素进行价值识别和管理,在经营要素中找到盈利机会,即探求企业利润来源、生产过程以及产出方式的系统方法。另有观点认为,盈利模式是企业通过自身以及相关利益者资源的整合形成的一种实现价值创造、价值获取、利益分配的组织机制及商业架构。

互联网产品的盈利模式五花八门,总结而言,可分为三种:电商模式、广告模式和增值服务模式。再牛的互联网产品也都脱离不了这三种模式,而且,很多互联网产品都是这三种模式的综合体。例如腾讯平台的盈利模式就包含了电商模式(如拍拍网、理财通等)、广告模式(新闻门户和腾讯新闻App中的广告)和增值服务模式(QQ空间的黄钻用户和豪华黄钻用户等)。

1.3.1 电商模式

电商模式是最常见的一种产品盈利模式,简单来说就是将传统的线下卖东西的模式搬到线上。与传统的线下方式相比,电商模式更利于商品的快速推广,同时,也没有实体店开店的各种显性和隐性成本,如房租和水电等,支撑的用户量也可以大得多(实体店接纳用户量和面积相关),另外,通过利用物流平台,使商品销售不再受限于某个城市,可以很便利地销往全国甚至世界各地。

电商模式可以销售真实的商品,被称为电子商务,例如服饰、箱包、配饰、玩具、手机、电脑和家电家具等。也可以销售理财产品,例如货币基金、混合型基金、股票等,称为互联网金融。也可以将线上线下结合,销售餐厅的打折券和虚拟服务等,称为O2O。

淘宝、天猫、京东商城、苏宁易购、唯品会和一号店等平台都属于电商模式,平台收入主要来自于销售佣金和商品利润。

1.3.2 广告模式

互联网产品是广告业的新宠儿,互联网相对传统广播媒体、电视媒体而言,一是覆盖面更为广泛,二是能承载的广告形式更为丰富,三是广告可以精准定向,投放效益更高,因此,几乎所有的互联网产品都具有或可以使用广告这种盈利模式。

常用广告模式不针对某个特定人群,仅仅是在某个互联网产品或平台上放置广告,广告受众被动接受。例如,当普通用户使用优酷等视频平台观看影片前,需要观看一段几十秒的广告。广告收入是优酷、腾讯视频和爱奇艺等视频平台的主要收入来源,以此支撑它购买各种影片播放版权的费用,并实现盈利。当然,付费会员也可以免除广告,会员付费也是这些视频平台的收入来源。常用广告模式具有盲目性,投放精确度不高,广告效益也十分有限。

搜索广告更加智能,可根据消费者的相关行为(主动搜索关键词或浏览专业性网站)来进行精确推广和投放,广告效益更好。例如用户在使用百度时,搜索某个关键字,例如“药店”,在最前边会有几个竞价排名的广告位,排名越靠前,需要支付给百度平台的广告费用越多,如图1-4所示。

图1-4 百度搜索“药店”竞价广告排名

1.3.3 增值服务模式

增值服务模式是指根据客户需要,为客户提供超出常规服务范围的服务,简单来说就是提供特权服务。

互联网增值服务模式是互联网产品的主要盈利模式,腾讯平台更是将这种方式用得炉火纯青,例如使用QQ和QQ空间是免费的,但是如果想使用QQ秀、漂亮的QQ背景等增值服务,需要付费升级为黄钻会员、豪华黄钻会员用户。另外一个常见的案例是网络游戏,网络游戏的基本功能免费,但是如果想使用某些漂亮的皮肤、游戏道具等附加增值服务,需要另外付费购买,这部分收入是网络游戏产品的主要收入。 T5WBZD3iAjNuRbgQWcmW2QybiIe25Rn901dXRdW8RAC9OVptRzcUMRFbA+Vb9eiP

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