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俗话说得好，“没有调查就没有发言权”，通过市场调研，要获取如下信息。
通过各类市场报告可以了解行业趋势和产品发展前景。
目标客户信息包括：目标客户是谁，目标客户的特点、数量、分布情况，会怎么使用产品，为什么会使用这款产品，希望如何改进产品。
竞争对手情况包括竞争对手的数量与规模，竞争对手的优缺点及其营销策略，了解这些信息才能做到心中有数，有的放矢地采取相应的竞争策略。
市场销售策略是指目前市场上的产品的促销手段、营销策略和销售方式。
市场调研的方法，有以下五个方法。
（1）用户拜访
用户拜访是指前往用户使用产品的场所进行实地考察，这种方法的特点是成本高、耗费时间长，但是效果非常好，往往能了解到一些使用其他方法难以发现的问题。因为成本和耗费时间的问题，这种方法应该谨慎使用。
（2）用户调查
用户调查可通过网络等方式发放用户调研表进行，这样可以提高获取产品使用信息的效率，降低信息收集成本。实施用户调查需要调研表设计人员具有非常专业的知识，结合产品使用场景认真仔细地设置调研问题。
（3）竞品分析
“知己知彼，百战不殆”，在市场竞争日趋白热化的当下，不了解竞争对手的情况，就意味着没有胜算。在进行市场调研时，必须对同类产品进行深入研究，进行竞品分析。
（4）数据挖掘
数据挖掘是指通过收集和挖掘产品使用数据，如用户的活跃情况、商品菜单的使用率、用户的性别比例、用户的地域分布、用户年龄、用户标签等，通过估计、预测、相关性分析、关联分析、聚类分析、复杂数据类型挖掘等，挖掘出更有价值的信息，辅助产品团队进行决策。
（5）可用性测试
可用性测试是指让一群具有代表性的用户对产品进行典型操作，同时观察员和开发人员在一旁观察、聆听、做记录。测试可以是纸上原型测试、产品原型测试，也可以是后期成品的测试。需要注意的是，测试的是产品，而不是使用者。
对一些用户而言，“测试”有负面的含义，要努力确保让用户不认为测试是针对他们的。要让用户明白，他们正在帮助产品团队测试产品。当用户难以完成任务时，应该改变产品，而不是改变用户。同时，还应该思考该产品能在多大程度上符合哪些典型用户的目标和使用习惯，而不是关注用户将这个测试任务做得多好。