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坚持每天发现、修正一两个小问题，不到一年就能把产品打磨出来了。
——腾讯公司董事会主席兼CEO 马化腾
一个产品是否能成功，产品设计起着举足轻重的作用，关乎产品未来的发展方向，这一步走不好，后续步骤会步履维艰。而产品运营也很重要，产品生产出来，假如无法触达用户，则无法实现产品价值和商业价值，产品运营是真正让产品落地、发展的主要力量。
互联网产品的设计需要基于用户体验，在整个产品生命周期中开展产品设计工作。本篇主要讲解包括市场调研、产品规划、产品架构设计、产品原型设计、产品视觉设计、产品交互设计、UI和平面设计，以及用户体验设计的相关内容。
互联网产品的运营工作，需要对互联网产品的用户群体进行有目的、有目标的组织和管理，增加用户黏性，增强用户忠诚度，增加用户积极性，提升用户参与度。同时，产品经理应配合市场运营工作，始终保持敏锐的用户感觉，策划各类活动方案，对产品和市场数据进行深入分析，推进产品的持续改进。本篇还将通过专门章节介绍“什么是产品运营”“产品运营的四大要点”“产品运营流程”“产品运营的四大手段”“产品运营案例”及“产品运营的常用工具”等内容。