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1.受不了批评指责的年轻人

直到现在,我已经跟学生打了将近40年的交道,感触最深的就是如今的很多年轻人心灵都很脆弱,容易受刺激。他们往往会因为一点点小事就导致心灵受伤,意志消沉,或者心生叛逆,容易感情用事。

我在与企业经营者或管理人员交流时,他们提到最多的就是近来青年职员越来越难相处的问题。

他们说:“现在的年轻人,稍微提醒一下、批评两句,他们就会情绪低落、无心工作。有的则会板起脸来与你辩解,更有甚者从第二天起就直接休班,或是倒打一耙,吵嚷着‘说这话也太过分了吧!’‘这简直是职权骚扰!’。一旦出现这种情况,事情就变得特别麻烦,所以对于年轻人都不敢轻易地劝告和提醒了。”

反观年轻人所怀疑的上司“职权骚扰”的情况,其实上司并没有说什么独断专横的话。大多是些换作以前的话无所谓的轻微斥责,不少经营者和管理人员也都奇怪为什么现在的年轻人会如此蛮不讲理,感情用事。

在我们以20~50岁的公司职员为调查对象、共计700人(20~50岁分4个区间,每个区间175人,男女各350人)的调查中也发现,年轻的一代心灵脆弱现象显著。

其中在自由记述一栏里,来自管理层的不满的呼声非常高。因为每次提醒下属或给下属建议的时候,对方都会表露出自我被否定般失落的神色,因而指导往往很难进行下去。有时在给下属建议的时候,下属会不自觉地意志消沉而不去上班,这就使得管理人员在与下属的相处中不得不小心翼翼。

另外,还有一些年轻下属的记述。他们写道:一被上司叫到办公室就心跳加速,浑身紧张,受到上司批评还会因此而受到打击,有时甚至不能来上班。

从调查中还可以看出,有超过两成的人认为,年长的人给自己提建议有时会让自己感到烦闷,而这种想法在20多岁的年轻人中占了近三成。

“一旦被别人批评指责,无论批评得是对还是错,都会感到怒不可遏。”这种想法在20多岁的年轻人中尤为突出,占了45%。

心灵如此脆弱的年轻人越来越多,别说挨批评了,被提醒几句或给个建议都会垂头丧气或心生逆反,这种风气愈演愈烈,以至于甚至出现了培训如何对待新员工的公司。

据《日经商务周刊》调查,有67.8%的人从来没有过严厉地批评新员工的经验。因而如今的年轻人极其经受不起他人的否定。为应对年轻人抗击打能力弱的现状,有必要对上司和管理人员进行培训,改进与下属的相处方式,柔性对待新员工。(《日经商务周刊》2015年4月6日刊)

年轻人的抗击打能力,已经到了不得不小心对待的地步了。这真的好吗?这样脆弱的心灵,如何能在人生的道路上披荆斩棘啊?!

学生在学校里基本不会被批评,但是走上社会总会被批评的。对此,《朝日新闻》在2018年3月31日的晚报里介绍道,开始有大学在学生毕业前开设“批评教育”课程。

“如何接受批评”的能力,作为刚踏入社会的新人的一个必备能力,受到广泛关注。“批评教育”课程的目的,是在四月入职之前,让大学生参加批评教育的课程,并完成相应课题,让他们不会因为上司、前辈的话感到心烦或辞掉工作,而是要着眼于如何处理对方指出的问题,促进自身的成长。 mk9JDK0x85Srj/w64H91d7oDCVbhrqp0wZgJ/1brPeN9Eni2sLBNF0mLgTowoSCu

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