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（一）假如你是F市水利局的一名工作人员，请根据“给定资料1”，概括F市组织“限水体验日”活动存在的问题，并谈谈如何在今后工作中避免类似情况发生。（15分）
要求：准确，全面，条理清晰，具体可行，不超过250字。
【思路点拨】本题有两问，一是概括问题，而是提出对策。答案有两部分：1、概括F市组织“限水体验日”活动存在的问题；2、今后工作中避免类似情况发生的对策。
【参考答案】（224个字符）
问题：事先没征求市民意见，也缺乏统筹研究。在用水高峰时段停水11个小时，停水时间太长，给广大市民生活造成不便，不近人情。宣传不到位。市民对停水活动不理解。临时改变活动方式，折腾市民，水利局丧失公信力。
今后工作中避免类似情况发生的对策：事先应征求市民意见，统筹研究，避免朝令夕改。活动宣传到位，争取市民理解支持和配合。不要在通水高峰时段大面积停水，避免给市民生活造成不便。以后可以改变一下形式，比如开展参观污水处理厂、自来水厂之类更加灵活多样的活动。
【思路点拨】材料中提供的是一个事例，对事实的概括，就是扼要重述，答案就是概况（大致情况），一定要尊重原文原意。申论本质上是模拟机关工作，一定要回归机关工作实际场景。概括题，实际上模拟了科员调研（读材料）之后，向上级领导简明扼要汇报，一定要如实汇报，确保不变形不走样不跑调。如果你是局长，下级科员汇报总是变形走样跑调，你对汇报内容放心吗，对这个科员的工作能力放心吗？
本题要求考生概括F市组织“限水体验日”活动存在的问题，答案就是问题概况，就是科员看了材料事实之后，简明扼要的复述问题给局长听。简明扼要的复述有几个要求：①简单、②局长（读者）一看答案就明白是什么问题、③抓住了问题的要害、④表意清晰、精准，不要笼统模糊。如果词不达意、笼统模糊，局长（读者）看了还要追问，还要你进一步阐释、补充说明，就说明局长（读者）对你的答案不满意。而你的进一步阐释、补充说明的内容，恰恰是答案所需要的内容。
例如，考生张三概括的问题：活动前调查不够，没征求群众意见；规划方案不科学，活动时间和方式影响百姓正常生活。活动中宣传解释不到位；上下级沟通不畅，缺乏协调。活动后总结不到位，活动形式不够新颖。
假如你是局长，科员拿了这个答案来向你汇报，你会发现汇报的内容与材料事实不对应，汇报用词不妥帖，词不达意。例1：“活动前调查不够，没征求群众意见”这一句就有点累赘，对于举办活动来说，“事先没有征求市民意见”就讲清了，“调查不够”这四个字完全可以删去。还有“群众”这个词是个政治概念，在这里用“市民”这个词更妥帖。例2：“规划方案不科学”，“规划”这个词用词不当，应改为“活动”。例3：“活动时间和方式影响百姓正常生活”这句概括过宽，看起来太笼统模糊，按材料原文概括为“在用水高峰时段停水11个小时，停水时间太长，给广大市民生活造成不便，不近人情”就简明扼要——简单、读者一看就明白是什么问题、抓住了问题的要害，表意更清晰更精准。例4：“上下级沟通不畅，缺乏协调”这句不符合材料实际情况，材料说了“区水利局工作人员向上级反馈了，但是结果如何他们也不好说，上面有要求，下面就得执行。”说明沟通渠道是畅通的，这不是缺乏协调，而是上级骑虎难下，正处在统筹研究的过程中，后来“3月21日下午，F市水利局发布了《F市关于对“世界水日”限水活动进行调整的通知》”说明上级听取了下级和市民的意见，改变了方案。因此，张三答案说“上下级沟通不畅，缺乏协调”就是错误的。例5：“活动后总结不到位”这一条并非活动的实质性问题，而是一个程序性问题。整个活动都失败了，还有什么好总结的？这条答案纯属无关紧要的画蛇添足。整个答案分为前、中、后三个阶段也是画蛇添足。张三的答案没有简明、直白、全面、准确地反映事实，反映问题。
【小结】概括题，就是模拟下级调研（考生读试卷给定材料）之后向上级汇报，考生必须如实反映概况，最基本的要求就是：尊重原文原意，一句话切中要害，简明直白的重述事实，让上级在较短时间内一听就明白。
（二）C市准备召开社区救助工作经验交流座谈会，如果由你代表N区在座谈会上作简要发言，请根据“给定资料2”，拟写一份发言稿。（20分）。要求：内容全面，有逻辑性，语言流畅，不超过350字。
【思路点拨】救助工作经验交流主要是介绍救助工作好做法。读材料先捕捉好做法的相关信息。再删繁就简，保主舍次，归纳成几个方面，组合成一篇讲话稿。
【思路点拨】题目要求“简要发言，350字”，因为卷面给定的格子太少了，答案省掉了格式的结束语。350字，如果再套个格式，正文就没有多少字了。申论本质上是模拟机关工作，一定要回归机关工作实际场景。在工作中，给你350个格子去讲经验，就要把有限的格子用在刀刃上，多讲有用的内容，少些无用的套话废话。经验交流，内容为王，少玩虚的，多玩实的。好比打电报，以最少的字讲清最有用的内容，实现传播效益最大化。你尽讲套话废话，说明你迂腐！
【参考答案】（320个字符）
同志们，我区经验有如下几点：N区实施社区救助顾问制度。组建社区救助顾问团队。给每名救助顾问一个政策包和资源包，政策包里装着为困难群众申请救助的政策文件，资源包里则有包括爱心企业、群团组织、基金会等在内的各种资源及联系方式。这个工具包，可以按需搭配。
建立救助大数据信息服务平台。打通民政、人社、卫健、医保、残联等部门数据，形成了“可统计、可分析、可关联”的智慧救助大数据。
精准救助，应保尽保，不落一户。救助顾同主动走访，精准评估，梳理出高度困境家庭重点服务对象。对困境家庭救助顾问以最快速度制定救助方案，除发放临时帮扶资金外，还主动对接外部资源。给予物质救助、生活照料、精神慰藉、能力提升等综合性的定制救助组合拳。
（三）假如你是西区政府办公室工作人员小谢，请根据“给定资料3”，写一份反映西区基层治理工作简报。（25分）要求：准确全面，条理清晰，语言流畅，不作格式要求，不超过500字。
【思路点拨】（1）“条理清晰，不作格式要求”意味着答案实际上是归纳概括西区基层治理工作的要点。（2）工作简报应当有标题，相当于一篇简明扼要的内部报道。
【参考答案】（459个字符）
某社区定制了“呼叫器”发放给留守老人、独居老人使用。老人们如需要帮助，通过“呼叫器”随时能与社区取得联系，社区立即安排人员上门服务。
某社区开设“法治茶馆”，把社区邻里的矛盾纠纷、居民对社区工作的建议意见等放到台面上，在大家聊天、喝茶、拉家常的过程中得到解决。每个月有两次法律主题的赶场日，为村民免费发放法律手册，并有法律顾问现场讲解一些法律问题。
区司法局为每个村配备了律师，提供免费法律帮扶。每个月都有普法讲座，村民依法维权意识大大增强。村委会不仅增设了“乡村大喇叭”，讲法律、“摆”道理，还设置了议事厅，有了小矛盾小纠纷，到议事厅里，心平气和“摆”事情，讲道理，解决问题。
某镇每个村建立了村级微信群，让基层干部和村民代表等成为“微友”，并要求进群干部亮明身份。群内及时发布新政策动态工程评议过程议事决策以及村务信息等。群众对村里工作有建议，也可在微信里提出来，还可对村里的老大难问题进行监督。
某镇干部深入基层干实事解难事，以心换心赢得群众支持，形成干群关系良性互动，合情合理合法推动基层治理。
（四）“给定资料4”中提到“努力让民生服务更有‘温度’让民生福祉更有‘质感’让人民群众的获得感更足。”请你深入思考这句话，联系实际，自选角度，自拟题目，写一篇议论文。（40分）要求：（1）参考给定资料，但不拘泥于给定资料；（2）思路清晰，语言流畅；（3）字数1000-1200字。
【思路点拨】
（1）审题：这道作文题目中有一句话：“努力让民生服务更有温度，民生福祉更有质感，让人民群众的获得感更足”，这句话是祈使句，对民生服务、民生福祉提出了更高的要求。让民生服务更有温度，让民生福祉更有质感，是手段和措施，最终要达到的目的就是让人民群众的获得感更足。让民生服务更有温度，这个温度是什么意思呢？温度就是在民生服务方面给人民群众更多人性化关怀。民生福祉更有质感，这个质感是什么意思呢？这可以理解为精细化服务、高品质服务。
（2）我们化龙池公考善于运用辩证思维解题，我将张氏五段论与辩证思维（成对律）结合起来立意。行文按照：是什么（这句话的的含义是什么）、为什么（为什么要有温度、为什么要有质感）、有什么用（积极意义和功能作用）、该怎么办（措施）、预期目的（欲达到何目的或起到何效果）五个阶段展开；每个阶段又抓住一对对矛盾思考。很多人不懂这些技法。张氏五段论是一个严谨的体系。招多了就是没招，把一招练成绝招。我讲申论和面试现在越来越简约。大道至简，只要学一个张氏五段论，就打通了申论面试。我只练一招：以张氏五段论为纲，以辩证思维解题。因为，简约而不简单，学我的申论面试很容易上手。
（3）标题显旨：民生服务要人性化精细化高品质。
（4）自选角度意味着有所取舍——考生决定写什么不写什么。文章千万别开大口子，要开小口子。要写小文章——主题要集中到一个焦点，不要东拉西扯，泛泛而谈。什么都谈什么都谈不精、说不透。很多人的申论文章（包括某些培训机构出的范文）常犯一个毛病——文章口子开得太大，主题不集中，成了大而全，东拉西扯泛泛而谈。这个是一个经常参与命题阅卷的教授，告诫我的。很多人的申论文章（包括某些培训机构出的范文）没有明确的主题和靠实的措施。表面看起来，大口号一堆，实际上结构散乱，胡拼乱凑，装腔作势，扮纸老虎吓人。
【思路点拨2】本题蕴含的矛盾：1、人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾；2、一般群体与特殊群体；3、传统服务方式与智能化服务；4、线上服务与线下传统服务。
【思路点拨3】我写的这篇文章里词汇量很丰富，当然这需要很深的积累，这就要求考生平时多阅读党报党刊和经典著作，像海绵吸水一样吸取精华。
【思路点拨4】我很少引用名人名句，因为我主张文章一定要表达自己的思想，要有自己的概念判断推理，不要靠引用别人的东西给自己脸上贴金。部分文章引用古语，并不贴切。我不反对引用名人名句，但是要求用得妥帖。用得不妥帖还不如不用。
【思路点拨5】建议考生阅读，毛泽东《反对党八股》这篇文章。
（试卷是网络搜集的考友回忆版。答案与解析作者：张金海，化龙池教育版权所有。答疑咨询服务电话（微信）18975259280张老师）