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3.事业发端于举足轻重的经验

创业者必须熟悉他们要进入的行业、要面对的市场、客户、竞争者及行销渠道。这些是独一无二的,你无法举一反三,以其他产业的经验来替代。

你是否曾在杂志、书籍上做过一些心理测试,看自己是否适合当个创业者?我相信很多人都希望自己有这方面的能力,因为创业在这几年是非常热门的话题,很多在工作上遇到困难或拥有创富之梦的人,都会考虑自立门户。史蒂芬·柏斯坦在《白手起家的创业音》(The Bootstrap Entrepreneur)一书中阐述,白手起家的创业者有三分之二还不到40岁。自从企业界为增强竞争力、降低人力成本而大规模缩编后,从1986年起,每年约有90万个新企业成立或重新开张,这其中还没包括多达数千家的一人企业,而你,也可以考虑加入这个创业行列。

专门介绍小企业的《公司》杂志总编辑吉德隆强调,成功的创业者并没有典型的性格特征,创业者应选择自己所熟悉的领域开始创业,下面是他的原话:海明威曾对年轻作家说:“写你熟悉的事物。”海明威对年轻作家的建议可以用于你的创业规划:从你熟悉的领域开始创业。许多人以为可以随意进入一个他们完全不了解的市场,而他们在原来产业的技能可以顺利应用于另一个产业。坦白地说,这根本就是错误的观念。

创业者必须熟悉他们要进入的行业、要面对的市场、客户、竞争者及行销渠道。这些是独一无二的,你无法举一反三,以其他产业的经验来替代。所以,创业者应该从熟悉的事物开始。例如:你对于制造业较为熟悉,或你在行销策划上积累了不少经验,也可能你从前是买方客户。为了创业的需要,你必须依据这些既有的知识库,再多做一些市场研究。

洛克菲勒也充分强调经验对事业的重要性。洛克菲勒的儿子西恩就任公司新一任的销售部经理,洛克菲勒发现儿子西恩正缺乏这种经验,为了让儿子在今后的事业中一帆风顺,洛克菲勒约了西恩在餐厅见面以谈谈这个问题。

父子两人相拥着来到餐厅,西恩为父亲摆好了餐具。

“西恩,这是一次很好的机会,你可以在这个职位上充分学习管理技巧,组织计划,管理好下属员工,并给公司带来效益。而且你知道,公司一直都很谨慎地任用年轻人啊,前几天董事会给我打来电话,向我咨询意见,我也告诉他们要谨慎,他们最后还是决定下来了,可见还是你的实力不凡啊。”

“你过奖了,老爸,我还有些担心自己无法胜任呢。”

“不,西恩,你有灵活的头脑,可以应付事态的变化。你在高中或大学里的成绩,以及在公司内其他岗位上的表现已经充分地证明了这一点。还有,你对工作有十分的热忱,并且你具有客观地看待自己努力的结果的良知。

“不过,”洛克菲勒停了一下,盯着西恩的脸。“什么,爸爸?”

“还有一项基本的也是很重要的因素,你没有具备。”“一项很重要的因素?”

“是的,那就是经验。回顾一下学生时代,你每天每日都在以新的心情在日常生活的过程中积累经验,不久人们就会对你的所作所为产生自信,就可以较为现实地推测出其结果。你在这个新的岗位上,也会同样地茁壮成长,不过在刚刚上任的这个阶段,你必须有一种自觉,即你只不过是这一重要部门里的后生晚辈而已。”“我想我会的。”

“嗯,你知道,儿子,我已经60多岁了,在产业界生存了40来年,其间可谓积累了十分宝贵的经验。可是我还是坦率地说,在这一事业的某一方面至今还有经验上的空白,有些部分凭经验还了解得不透彻,这是一种事实,无须回避。在集团的成长过程中,我也曾遭遇过许多次的失败。

“在一次又一次失败之后,为什么我仍能立足商界之中呢?事实上每次遭遇失败我都有备用的补充计划,常常是转而对未被命运所抛弃的事来做新的冒险。其中有几次是成功的。

“若有人问:如何才能避免失败呢?只能这样答复:失败是不可避免的。但是,你可以在资金方面以及心理方面预防失败,不时想出夺回损失的新战略。可以采取各种各样的手段使风险成为最小。

“最为重要的,是要积累这一行的经验。如果没有经验,就像站在击打球员区之前,被取下了防护甲一样。着手自己并不熟悉的业务范围时,我一定会让有经验的人当经营主管。尽管如此,要让事业兴旺仍是很不容易的。很容易想象,没有经验要取得成功的可能将是如何之低了。”

“可是爸爸,我要怎样才能避开这一不小的缺陷并慢慢地将之填平呢?”

“你可以这样,西恩,当觉察到自己经验不足时,你首先要按照这一所缺乏的要素去抑制自己达成目标的尝试。或者不在此受阻,必须有这种决心。也许,你目光还很短浅,你不会为了今天而回顾过去,因此你往往会错失许多未来成功的机会。现在你要做出长期的决定,凡事要有长远的打算,你要学会看出目前的行为会对未来产生怎样潜在的影响。如果你能认识到这些短处就再好不过了,你可以及早对此采取行动来克服它们的不良影响。你要战胜自己的天真,你可以多向有经验的成年人请教。通过学习他们的知识和经验,你可以防止自己犯错误。

“下面,我要着重和你谈谈针对具体工作经营方面的情况,就是当你着手新的项目时,无论是分析问题或者解决问题,还是制作说明展示会的资料,你都必须花费大量的时间认真核查自己所接受的项目。每次,我开始投入新的项目时,我总是这样告诫自己。如果有了这种清醒的认识,不仅自尊心不会过于膨胀,而且公司里的财力盈亏表也会变成令你高兴的东西,盈余不少。

“首先,在你手头上到底掌握了多大程度的资料,有些什么信息,到底欠缺哪些信息,欠缺到什么程度,是不是需要收集多一点,你在尽可能地搜集准备好所有的资料的同时,便可以从这时开始,一个一个地反复探讨可能的行动方案,很多不同资质的人,也会注意到容易掉入的陷阱,最初搜集可能到手的材料时切切不可懈怠。在这一作业阶段里,有很多人没有进行充分的努力,慢慢地变得不专心。即使他们是为了将基本的资料弄到手,这些基本资料可是自己的决定以及行动的基础,你跟我一起去森林进行过野营,你知道如果在扎帐篷时不选择坚固平坦的地面作为帐篷用地,无论你怎么努力,第一阶段均无法完成,其结果往往事与愿违,越走越远。

“其次,在得到估计可能搞到手的所有方面的情报之前就开始对资料进行分析并着手工作,这一倾向是有问题的。到了这个时候,必须抑制自己在换上再次传动装置提高速度之前,首先要充分地运用原有的传动装置,发挥它们的能量。你回想一下我们家族一起去野营或者进行划船之类的旅行时,因为大伙谁都想早点出门,急慌慌地,我却总是不厌其烦地按照为旅行准备的携带物品的名单,耐心地在出发前检查大家随身所带的东西。如果不这样做就会丢三落四,这一场合下出现问题的原因并非因为经验不足,而是没有正确地运用经验。

“当第一阶段的情报收集完成之后,就应按计划去征询周围值得信任的人,是否还有什么情报没有到手。没有竞争关系的别的公司里地位相同的朋友是首选,或者最好向你的公司总经理征求意见。

“现在到了第二阶段,这是一个以到手的资料为基础开始行动的阶段,是非常有意思的。在此经验可证明一切,因为按照资料正确解释将会决定你的成功。随着岁月的流逝你将会明白产业界里面的人,在经历相同失败的过程中,有80%的人与其说他们是出于资料不充分,倒不如说他们是受资料错误解释所误导犯下了决策性的错误。经验将会教给你,首先收集一切有关系的信息,然后认真正确地分析它们,前半部分工作必须有自制能力,后半部分的工作,则必须依靠长期积累的经验。”

“爸爸,我有点听不明白,好像有点专业,那么怎样才能熟练地解析资料呢?”

“别无他途,只有不断地反复熟悉它们的特性。不过,在此还切切不可遗漏的是,与其凭感觉轻易地下结论,倒不如专心反复地深刻分析,这样会使你提早准备,达到熟练的程度。

“当资料的收集与解释完成之后,下面就是付诸实施。这一阶段你将不会有任何问题。在此部门内的经验你已有了充分的积累,远从学生时代开始,直至今天的所有的岗位上,你展示你非凡的实践能力,为了准确地实施贯彻你的决定,现在需要活学活用的经验,因而这一实施阶段你是容易把握的。”“我想应该是这样。”

“对了,还有一项十分重要的快速的掌握经验的方式。”“是什么?”西恩急切地问道。“你还可以借人借势。”“借人借势?”

“对,一个人要成功,当然需要不断地行动与积累经验,然而得到经验最快的方法,就是向一些成功者询问,请他们给你一些建议,请他们告诉你,你做对了什么事情,做错了什么事情,或让他们用他们的智慧指导你,这样比你看任何书籍都要有效。

“很多企业,都会聘请一些顾问,即我们俗称的‘外脑’。这些顾问多半不是从公司出身的,而是从外界聘请而来的。企业外聘请一些专业人士,不是因为外来的和尚会念经,而是因为他们可以从不同的角度来看公司,以不同的眼光来看事情。

“一般人习惯于他们自己所做的事情,因此他们看不清框框以外的事情。如果有一个非常有智慧的人,或者非常成功的人士,愿意来帮你看一些你看不到的事情,这样,就可以节省你非常多的时间。因为你永远看不见自己思考的盲点,因为它是盲点,只有外人的眼光才可以告诉你,什么地方需要改进。当你开始改进的时候,下一个工作就是马上去行动,在产生一些不错的效益之后再去问成功人士:‘我这样做还有什么地方需要改进?'通过不断地询问别人,改进自己,再询问别人,再改进自己的进程,你成长的速度一定会比别人快得多,这也是一些人为什么能快速成功最主要的原因,也是他们时常使用的方法。”

“哦,爸爸,我想我不用问别人,常来请教你就是了。”

“你这小子。”洛克菲勒笑着说道,“此外,你还要记住,如果能亲身获得体验,那么对你来说将更有所助益。

“我认识的一位优秀的年轻人打算拥有一家自己的汽车销售代理店。因为他明白自己没有经验,所以就到一家大型销售店工作。在那期间,即使犯了错误,损失也是由雇主承担,不必自己掏钱。自学是很难有效率的,但他见样学样,很快就把这一行的基本知识都学到了手。然后在三年后独立出来,借了一身债,开始了他的二手车推销业务。

“之后不到两年,他的店铺被指定为大型汽车厂家的特约代理店,走上了事业大发展之路。据他介绍,他从最初的打工之中不仅获得了经验,而且确认了自己适合这样一项梦寐以求的事业,而由于未能做这样的确认,结果长年在自己不喜欢的行业中苦苦挣扎、白费金钱的人实在太多了。

“你已经充分具备优秀企业者的素质,加上一定的经验,你一定会成为出类拔萃的经营人员。不过,即使取得了不少经验,也不可有所松懈,必须坚持不懈地努力学习。如果是成功那就不断地去追求,如果是失败就不要再犯第二次。

“自己当老板的工作单位无疑是你最称心如意的地方,但为了获得这样的绝佳位置,常常不得不冒风险。飞向未知的大洋,追求尽善尽美,纵然未能成功,亦必须有再次尝试的自信。在这个冒险的世界中生存下来的我们都在这个考试中及格了,那并不是一次两次的问题,那就是所谓经验。然后,在那最初的艰苦的经验之后,需要有从头再来过的顽强精神。否则,当风险到来或事与愿违之时,就等于大难临头了。”

“但是,爸爸,我认为你应当感到骄傲,因为你毕竟已经取得了这么大的成功!”

做为一个成功创业的过来人,洛克菲勒向儿子及时提出了经验对事业的重要性,以及如何获得经验。相信他的这番话对你今后的创业也会有指导作用。 WqnG6D5JVIWAhzTHgr2eMb52n/Ts4nT5VjPQeI4qXtmYTVJBotnbXWjEPzB010z/

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