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发牢骚，主要是发泄“怨气”，讲自己的倒楣事。爱发牢骚的人常常有一种颓废情绪，说的话是“真没劲！”“干什么都没精神！”他们有的是真的没精神：做事懒洋洋的，办事没有效率，遇事总往坏处想，看什么都不顺眼，这是精神颓废，思想空虚的结果。有的人每时每刻都在享受着大自然的无私奉献，社会待他们十分宽厚，给予他们名誉、地位、美满的家庭、舒适的工作、很高的待遇。可他们却整天牢骚满腹，怨天尤人散布悲观的论调。他们并不是真正感到了生活的无聊，只是没有意识到自己正生活在幸运之中，所谓身在福中不知福，或是不愿在大家面前承认这种幸运。相反的却将“无聊”、“没劲”当作时髦的语言，故作“风雅”，表现出一种鄙视人伦、不随俗流、看破红尘的样子。
从根本上来讲，发牢骚是一个人对自身价值得不到实现的一种发泄，但这种情绪是一种消极因素，最终会给自己带来损害。
“思想创造人生”，你在吐露怨气的时候，不知不觉地就把负面的念头送入潜意识中了。负面的效应也就会一个接一个地发生。
同样积极的语言也会使潜意识同化，使人生呈现最好的状态。因此，想要使自己的命运好转，愿望实现，就要克制自己不发牢骚，不说别人的坏话或时常抱怨，并尽量使用积极正面的言语。相反，一旦从口中说出愤怒、悲伤、痛苦、迷惘、烦恼等消极否定的言语，就会给潜意识可怕的暗示，在人生中产生很多问题。这样的人会发现他们把许多蕴藏在人生中的可能性都浪费掉了，甚至掐掉了本来应该有的幸福之芽，实在不得不说他们很笨。所以我们在日常生活中要审慎使用说话的字眼，借由意识性的改变，而使潜意识朝自己希望的方向发展。
那么，我们如何让自己频繁使积极的语言呢。不妨从自己的日常工作生活着手，加以锻炼。例如，在遭遇到麻烦或意外时，请克制自己不要抱怨或者发牢骚，要相信——“一定会有办法”、“没关系，会顺利的”、“担心也是无济于事的”。和别人谈话时亦然，如果在你很忙的时候，偏偏上司向你说：“今天之内把这份文件整理归纳好。”实际上就是今天内赶不出来的。这种情况如果你对上司说：“时间太紧了，今天不可能赶出来！”这样的否定方式回答，对方是无法谅解你的。应回答“今天是否能完成不知道，但我会尽自己最大的努力的。”或是，“今天似乎无法完成，可否等我到明天中午呢？”这样给予对方希望的回答方式。
即使想要表现的内容完全相同，但因为说话的方法较为肯定，给予对方的感觉也大为不同了。
本田公司的创始人本田宗一郎先生常提醒他的职员说：“如果在忙的时候有订单进来，绝对不可以对对方说：‘因为现在很忙，无法马上办理。’而要说：‘一定会为你办理，但是必须按照顺序来，请你先等一下，好吗？’”
无论谁听到“不行”、“没办法”、“太勉强了”这种否定话语，都会产生不愉快的情绪。因此，若能多使用“没问题”、“可以”、“试看看嘛”这种肯定的话语，对方一定会对你留下良好的印象的。
其实，我们都知道，发牢骚丝毫改变不了事物的状态和性质，它能起的作用仅仅是把不满的情绪表达出来，赢得一些赞同或附和，使因不满和怨气造成的心理压力减轻一些。
牢骚人另一个原因是由于不公平心理造成的，但发牢骚并不能解决不公平的问题。总之，牢骚不宜多发。现总结几条经验以示共勉：
有人对常发“牢骚”者总结出几点劝告。
1．不要发毫无意义的牢骚。发牢骚，应该针对有可能改变的事情。发牢骚之前，先弄清你的目的何在。
2．要找对发牢骚的对象。也就是要找能为你解决问题的人。
3．发牢骚要选好时候。也就是要在对方心情好或者愿意听的时候。
4．发牢骚要保持冷静。激动的情绪往往成事不足，败事有余。
5．一次发牢骚只能有一个主题。
我们把这些经验教训在与别人对话时，铭记于心，频繁使用正面积极的句子，不发牢骚，那么，成功也许就只是一个时间问题。