在人际交往中,不知道你是不是也存在着这样一种情况:就是当自己和三五个知己一起谈话时,会觉得非常轻松自在,可是,当自己和陌生人一起聊天时,就会感到不知说什么才好,和陌生之间,就好似隔着一道铁门,不知道该如何打开这道铁门。
其实,我们很多人都存在着这种交际情况,那么,当遇到这种情况时,我们又该如何来打破这个僵局呢?这时,我们最需要的是找到一些话题,来打破僵局,缓和气氛,就能使交谈双方放松自如,从而进入融洽的谈话气氛中。换句话说,要想与他人进行有效的沟通,就要找到打开话匣子的钥匙。
的确如此,任何一次语言沟通绝对少不了一个开场白,一个好的开场白,是人际交往的润滑剂,是保持我们良好沟通的一个滑坡路。一个合适的开场白总能为我们的人际关系洒上一缕阳光,温暖彼此原本冷漠的心。为此,作为我们即将进入社会的青少年来说,对于如何找到打开话匣子的钥匙,是不可不知,也是不可不学的。
那么,具体到现实生活中,我们该如何来做到这一切呢?
一是明智地选择话题。如果我们想让别人觉得自己有吸引力,最好的办法是说话真诚、明了,这就要求我们要学会明智地选择话题。
当我们与一位刚刚认识或不知底细的人交谈时,避免冷场的最佳方法是不停地变换话题,我们可以用提出一些问题的方法进行试探,一个话题谈不下去时,就换到另一个话题。
我们也可以接过话头,谈谈自己最近读过的一篇有趣的文章,或说说自己刚刚看过的一部精彩的电影,也可以描述一件我们正在做的事情或者正在思考的问题。如果谈话出现短暂停顿,我们也不要着急,不必无话找话谈,沉默片刻也无妨。要知道,谈话是交流,可以涓涓细流,不必像赛跑那样拼命地冲到终点。
二是坦白地说明自己的感受。如,我们可能在聚会上对自己嘀咕:我太害羞,与这种聚会格格不入。或是刚好相反,我们认为许多人讨厌这种聚会,但是自己很喜欢。这时,无论如何,我们都应该将自己的感受向第一个似乎愿意听的人说出来,这个人可能就是我们的知音。
坦白地说出“我在这里一个人也不认识”或“我不知道该讲些什么”,总比让自己显得拘谨冷漠好得多,因为,大量的事实证明,最健谈的人就是勇于坦白的人。
下面的一个小故事就说明了这个道理。
一次,在某中学的同学联谊会上,初二年级的张晓经同学介绍跟邻班一个电脑高手同学马迪相识了,张晓很想和马迪交朋友,向他学习电脑知识,但他不知道该怎么说。
最后,张晓非常老实的对马迪说:“不知为什么我见到你这个电脑高手有点紧张,可能是因为我对电脑一窍不通吧!”
马迪听完哈哈大笑,随后两人很自然地谈了起来。
三是谈谈周围环境。如果我们对周围的事情十分好奇,很自然就会找到谈话题目。有一次,一个陌生人审视周围,然后打破沉默,开口跟身边的人说:“在候车室里可以看到人生百态!”这就是一句很好的开场白。
四是以对方为话题。有时候,我们往往千方百计地想使别人注意自己,但大部分的时候都令人失望,因为大家不会关心你、我,他们只会关心自己。因此,以对方作为谈话的开端,往往能令他人产生好感。如我们可以赞美陌生人一句“你的衣服色泽搭配得真好”,或者“你的发型很新潮”等,便能使对方快乐而缓和彼此的生疏。
也许,我们大多数人都没有说这话的勇气,不过我们可以说:“您看的那本书正是我最喜欢的。”或是“我看见您走过那家便利店,我想……”
曾经有这样一个学生,他的名字叫刘强,此人老实、木讷,很少说话,永远引不起大家的注意。所以,他在班上一直不能引起老师和其他同学的注意。
一次,学校组织郊游活动,在车上,刘强的位置刚好在班主任刘老师的旁边,两人寒暄了几句后,就陷入了沉默。此时,刘强感到,这种大眼瞪小眼的气氛简直让人窒息,一定得说点什么打破僵局,可是他从来不和老师打交道,实在不知道从何谈起。突然,刘强瞥见老师脚上穿着一双锃亮的皮鞋,非常显眼,于是就说:“老师,你这双鞋子真漂亮,在哪里买的?”
原本只是没话找话,但老师一听,顿时眼睛放光:“这双鞋啊,我在北京买的,是我出差时买的呢!”
老师的话匣子一下子打开了,开始滔滔不绝地讲述自己在服装搭配上的心得,还善意地指出刘强平时在学习中存在的不足,两人言谈甚欢。
下车的时候,老师意味深长地说:“刘强啊,看来以前对你的了解太少了,今后你要和老师、同学多多交流啊!”
刘强以皮鞋为话题,正是用了以对方为话题这一个重要法则,迅速拉近双方间的距离。“这双鞋子真漂亮,在哪里买的?”刘强原本只是为了没话找话,但正是这一句话,刘强和老师之间的僵局马上被打破,关系也改善了。从最后老师的态度来看,刘强也通过这个机会展示了自己,给老师留下了不错的印象。
五是提出问题。我们可以把这种谈话视为投球、接球的动作,而许多难忘的谈话也都是由一个问题开始的。
一个人到一个陌生的环境,没有熟人,那么该如何打破僵局?这里接下来要谈到的王涛的故事就是一个很好的例子:
在一个谈论自己成功之道的宴会上,王涛的老板由于有重要事情要办,便让公司职位最高的王涛代表自己来参加这次宴会。王涛本打算过去露露脸就行了。可是,来到晚宴,发现全场只有6桌,自己还被拉到主桌,坐在王涛旁边的是一个大富翁。
当晚,王涛觉得很难熬。可是,他只说了一句话,那位富翁整晚就滔滔不绝。王涛只是问:“早就听说您公司的大名了,请教您的生意是怎样成功的?”
于是那位大富翁便滔滔不绝地讲起他从年轻到今天的奋斗过程。
由此看来,提问的方法是非常有效的。不必配合不同的环境去找不同的话题,只要我们记住“请教”这两个字,就可以马上让对方打开话匣子。
另外,在提问的时候,我们可以把对方下意识的动作当成打开沉默的话题,这也不失为一个好的办法。假如当我们看到对方的咖啡里加两勺半的砂糖,也可发问:“对不起,为什么你非要放两勺半砂糖不可……”通常面对这类问话,人们都会热心地回答,说不定还会唤起对方滔滔不绝的回忆呢!而对较内向、看来羞怯的人,不妨多发问,帮助他把话题延续下去。
六是多多寒暄。寒暄,就是人们见面时打招呼。泛指人们碰面互相问候一下,以示礼貌和关心。寒暄是交谈的润滑剂,它能在两个人的谈话之间架起一座友谊的桥梁。因为寒暄能产生认同心理,满足人们的亲和要求,因此,寒暄也是打开话匣子的一种方法。当你出门时,遇到想结交的陌生人,你可以寒暄几句:“您出门啊?”“您这么早啊?”等。
总之,当我们掌握了以上技巧时,无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦我们能达到这个境界,无论自己处在哪个场合中,都能迅速进入角色,随心所欲地去扩展人缘,为自己的学习与生活营造一个又一个绝佳的发展机会,当然我们也就自然地成为一个拥有好人缘的阳光青少年了。