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我们生活在一个并不安全的世界，每个人在一生中都会遇到无数的恐惧和焦虑。世界的未来是不可预知的，为了能在这个世界上活下来，我们必然会感受到恐惧和焦虑，这是每个人必须付出的生存代价。尽管这种情感体验是正常现象，但控制这种情感以使自己的心灵回归宁静也是可能的。伯特兰·罗素在《一个自由人的信仰》里写道：“在一个充满威胁、变化无常的世界里，能够保持心灵的宁静，也许是人类最大的骄傲。”
人们感到害怕和恐惧，或许也是一件可喜的事情。当原子弹、病菌，以及社会的道德困境威胁人类的生存和幸福时，我们会感到恐惧。正是人的这种心理机制给我们提出了警告，使我们避免了许多危险而生存下来。如果我们想继续生存下去，就必须学会如何避免可怕的、有害的事物。从这个角度来讲，恐惧感也绝不是一件坏事。
在人类文明史上，所有发明和发现在某种意义上都是人们恐惧和焦虑的副产品。人类因为害怕黑暗，便努力寻找办法去克服它，于是发明了取火的技术，掌握了发电的方法；人类因为害怕痛苦，于是发明了医术，掌握了外科手术、麻醉方法和治疗技术。如果人类有一天不再感到害怕了，那么也就失去了进步的可能性。恐惧的感觉常常激励我们去创造和发明使我们免于恐惧的手段。
可是，我们害怕自己所做的事会给别人带来什么伤害，害怕自己内心深处潜藏的愤怒。在生活中，又有多少人将愤怒压抑在心头，艰难地度过一生！引起愤怒的原因很多，无论在公司、工厂，还是诊所、家庭，只要自尊心受到伤害，或者受到较大挫折，都可能引起愤怒。无论是何种原因引起的，如果将愤怒压抑在心底，不能发泄，都会让人变得忧郁和消沉。这里要探讨的是，如何克服这种愤怒，并使之转化为创造性的力量。
我们知道，对成人来说，具有一定的攻击性是正常的，也是可以驾驭的。通过体育运动、竞争性的游戏，或者与自然的、社会的破坏性力量进行激烈斗争，我们可以通过发泄愤怒感情和破坏性冲动而释放身上的多余能量。小时候，我们因为发脾气受到父母的惩罚；长大以后，我们可以自由地表达自己，可以与别人一争高下，而不必担心谁会来惩罚我们。此外，我们应该记住，愤怒的感情是我们人类本性的一部分，我们不必统统加以压抑。我们可以采用幻想的方式发泄这种情感。马克斯·比尔博姆便是一个很好的例子。他在想像中给自己憎恨的人写信，借此发泄自己的感情。有时候他甚至会真的动起笔来写信，在写作的过程中，他缓解了他的愤怒。到最后，他的憎恶感也销声匿迹了。
作为一个成熟的人，我们应该把自己的心灵世界看作一个自由民主的场所，允许各种感情和思想都有自由表达的机会。我们相信，内心世界里最危险的观念最终会服从那些合理的、积极的想法，难道我们不该给内心世界以充分的自由——允许各种思想、冲动都能存在？但这是否意味着，我们可以随心所欲地报复我们的敌人或打击那些比我们成功的人呢？绝不是这样的。我们只是可以在想像中自由地表达自己的愤怒。这样的话，在付诸行动时，我们就容易做到自我克制。
大自然赐予人类对一件事物享有全然掌握的能力，那就是思想。这个事实再加上另外一则人间以思考动力创造万物的事实，引导人接近可借以驾驭恐惧的原理。
上校格林克和少校斯宾格最近合作出版了《压力下的人们》一书，在书中他们指出了驾驭恐惧的原理。在战斗中和战斗后，飞行员在精神上会产生极大的恐惧和失调，用催眠术和长期休息进行治疗是无济于事的，因为这些方法不能帮助他们对自身及其过去形成新的认识。现在发明了一种新的疗法，即麻醉精神疗法，用它可以治疗飞行员精神上的失调。这种疗法在军队广为采用，借助这种疗法，可以让飞行员通过记忆的隧道回到过去，不仅可以想起战争中受到的惊吓，而且可以回忆起自己童年和少年时的内心冲突。他们会认识到，当前的焦虑只不过是儿童时代不能满足的需要或者焦虑的遗留物。成熟的自我是能够接受这种看法的，并可以从中获得新的勇气，保持精神上的健康。
我们不可能也没有必要都去采用麻醉精神疗法，但这种治疗方法包含了一个极有价值的观点。这种观点认为，我们当前的许多焦虑只不过是孩童时代忧郁情绪的伪装和延续而已。我们应该接受这种观点，并可以用它来帮助我们认识自己，以保持精神上的健康。小时候，父母对我们很漠视和冷淡吗？即使这样，他们也并未毁掉我们的整个世界。而现在，有很多人需要我们，爱我们，羡慕我们。难道我们对自己现在的良好状态弃之不顾，而让灵魂禁锢在过去沉重的枷锁里？如果我们坦然地面对孩提时的经历，那么就会明白，我们当前的恐惧、焦虑和精神的扭曲，绝大多数是因为仍停留在小孩子的心理水平上。
想到人会死亡及死后会受到惩罚，这是否会让我们感到烦恼呢？其实，这样的恐惧也根源于我们小时候的经历。我们受到父母的惩罚，他们将我们单独关在房子里，仿佛抛弃了我们。在人格的发展中，只有小孩子才有这种孤独感和惩罚观念。作为成年人，我们没有必要用小孩子才有的这种观念来理解这个世界。
自己不如别人，我们会感到害怕么？没有得到别人的认可，我们是否会感到烦恼呢？活在社会的边缘，我们会感到恐惧吗？我们应该在理智上成熟起来，正确地看待这些焦虑。周围的人一样会犯错误，我们没有必要感到自卑。我们与他们一样的有能力、有魅力。我们与他们一样优秀，富有才干。他们的价值标准也是有局限的，我们没有必要用他们的标准来衡量我们自身的价值。成人的世界是相互依存的世界，人与人之间是相互依赖、相互需要的，谁也离不开谁。在小孩子看来，活在这个世界上，要么得到他人的爱，要么受到他人的惩罚。作为一个成熟的人，我们再不能用这种眼光来看待这个世界了。
我们应该如何纠正错误的思想，并协助其他人克服这三大恐惧？以下是西点人用于教育员工、指导子女的具体方法：
和其他人沟通时，要把他的行为或表现，与个性或身份绝对分开来。
错误：“你是个骗子。”
正确：“你的说法和我所想的不同；我们一起来检讨一番。”
错误：“根据你的主管报告，你很懒，工作效率也差。”
正确：“你的主管和我深信，你有能力把工作做得更好。如果我能帮忙的话，请尽量提出来。”
错误：“除非你用功读书，否则你永远上不了大学。像这种成绩单，只能找到一个扫街的工作。”
正确：“看了你的成绩单，虽然我无话可说，但是我知道你本来有能力得到更好的成绩。我到你学校去了一趟，和你的导师及几位老师谈过话，他们深信你一定可以得到更好的成绩。我也相信你办得到。我爱你，我知道你一向尽力而为，这一点最重要。我很关心你的生活，你需要我帮助你吗？”
（上面这段长长的答案，是一位父亲看到自己的孩子成绩不理想时，和他实际的交谈）。
结果，由于这位父亲对孩子表示关切之情，而且把他的表现（成绩）和他本人（孩子）分开而论，因此他的成绩进步神速；同时，在父亲的不断打气之下，他最后成了模范生，并且不停地进步。
责备某个人的某种表现之后，应该立即对这个受责者加以称赞一番。
错误：“你几乎赶不上所有的生产进度，如果你继续下去，今年，我们这一部门将会亏本。”
正确：“要在限期内达到生产量，就全靠你了。我们这一部门必须提高工作效率，才能转亏为盈。我盼望你发挥更大的直接影响力。顺便提一提，由于你的帮助，我们的产品质量极佳，这使我很高兴。谢谢你。”
错误：“如果你再像目前这样子，每个周末到俱乐部去喝个烂醉，那么，我也要到别处去，再也不管你了。”
正确：“我们下个周末何不改变一下生活方式，去看看我们一直在讨论的百老汇戏剧。我打电话去问过了，周末晚上还有票。和你共享一下有意义的时光。”
错误：“对于你的防守表现，我无话可说，但你必须更专心一点，不要再漏掉那些边线自由投射了。漏掉自由投射，往往就输掉一场比赛。”
正确：“自由投射得分比例高的球队，才会赢球。这些很容易得分，因此我们必须尽量去争取。从下一周开始，每天安排15分钟，练习自由投射，而你的防守真是厉害无比。”
如果称赞的对象是团体中的某一个人，最好也在私下加以称赞。公开谴责是最坏的惩罚方式，会伤害个人的自尊，引起个人对成功与被拒绝的恐惧。公开称赞某人，将会引起员工之间的嫉妒或家庭中兄弟姐妹的不和，特别是明显的比较，更是如此。最有效的称赞方式是面对面、私下进行，而且要在受称赞者事先未曾预料的情况下：另一种同样有效的方式，则是在一次众人所关切的领奖仪式中进行。
如此说来，有了价值观念之后，恐惧就会消失。在恐惧中成长的孩子，长大后，在每一行中，都会落在别人之后；反之，在称赞中长大的孩子，将学会独立，即使环境恶劣，也会出人头地。
被宠坏及溺爱的小孩，长大后变得贪婪。赋予挑战与责任的小孩，长大后有价值感与目标。
生活在沮丧中的人，需要借助烟、酒及药物来振奋精神。在乐观中成长的小孩，长大后将会认为他们注定要功成名就的。
在怨恨中长大的孩子，长大之后将看不到美与真爱。在爱中生活的人，在他们的一生中将会把爱心分散给其他人，而且不懂得什么是恨。如果我们不断向人们提醒他们的缺点，那么他们将会成为我们最不希望见到的那种模样，但是，如果我们说：“你能成为我们之中的一分子，我们真是太高兴了。”那么他们将会高兴万分，以身为我们中的一分子为荣。