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第一节
企业家应具备的个人特质认知

有一句堪称经典的名言说:“一头绵羊带领的一群狮子却敌不过一头狮子带领的一群绵羊。”这句名言几乎一针见血地指出了企业家对一个企业发展的重要意义。

毫无疑问,企业家的重要职能是管理,将管理落实到实际工作之中就是组织与指挥,那么其组织能力与指挥能力如何,是体现领导者心理素质、个人修养水平的重要所在。可见,企业家的心理素质是最终决定组织与指挥能力的基础。

1、企业家的正确心理认知

要正确认识企业家心理学,我们首先有必要了解什么是企业家。对于企业家的定义,中外学者众说纷纭,莫衷一是。

世界石油大王洛克菲洛认为,企业家是有自己理念,将企业不断盘大,并能规避风险的企业决策者、组织者、指挥者。

世界财富大王比尔·盖茨认为,企业家是具有思想,会合理组织既定资源,能把企业带向正确方向的掌门人、决策者和指挥者。

稳坐世界家用电器第一把交椅的盛田照夫认为,企业家是将企业做强、做大,创造品牌,提升企业形象的组织者和指挥者。

总之,企业家是指人生态度正确,心理素质优良,经营观念清晰,思维方式科学,能使企业的产值、利润、市场、形象和人才等因素在特定的时空中具有强大影响力、扩散力和辐射力的决策者、组织者和指挥者。

不难看出,领导力是企业家有必备能力之一。而事实上,我们时下的许多企业老总们却生活在一个领导力缺失的时代。据权威部门的调查,在当今全球竞争加剧的时代里,组织领导力缺乏是一个全球性问题,其中中国是缺乏领导力人才比例相对较高的国家。

一般而言,企业家的领导力既源于先天的因素,更源于后天的环境、教育和实践。企业家领导力的先天因素是指企业家个人的先天禀赋。企业家领导力的后天因素是指企业家成长的环境、所受教育和所经历的实践等。

从实际情况来看,由于时常陷入诸多误区,让不少原本很有希望的企业家在事业的中途就夭折了,实在令人扼腕叹息。追寻他们人生与事业受阻的情形往往有:被胜利冲昏头脑、无视恶兆、害怕竞争对手、一味追求风险、热衷于收购、不断改变战略等。其实,这些问题大多都可以从心理认知的角度加以解决,而不是技术与能力的问题。因此,企业家强化自己的心智,重视心理的素质,是企业家最重要的基础。

2、认识企业家必备的个人特质

现代企业的生存和发展往往涉及很多问题,企业家的个人特质也关联到许多方面。那么,作为现代企业家,到底要具备哪些优秀的个人特质呢?

(1)创造力

心理学家认为:企业家在思维上要注重创新,要敢于挑战现实和具有较强的意志力;在认知上要满腔热忱,要渴求新知;要学会开拓进取、灵活机智和善于应变;在人际关系上要重视培养自己积极的处世观和价值观。

(2)容耐力

企业家应该诚信正派、胸襟广阔、容纳百川、谦虚谨慎、慎独自律、理解别人。具有自信的安全感,处理冒险、危险和难题时要从容自如等。

(3)智源力

企业家要努力使自己知识丰富,要成为学习型人才。同时要具备政治知识、经营管理知识、工商税务知识、金融保险知识、经济法律知识、策划知识、谈判知识、心理社会知识、协调知识和专业知识等,也就是通常意义上的“杂家”。

(4)影响力

企业家在与人交往中,要具有影响改变他人心理和行为的能力。要想做到具有影响力,就必须做到:道德完美、富有理想;自信自强,不懈努力;兴趣广泛,学有专长;和谐相处,友好合作;善于发展和创新。

(5)心健力

企业家的压力极大,必须塑造心健力。为此,要兴趣活动广泛,要有较强的责任心,要做到与他人及社会的关系融洽、情绪上有安全感,并要有较强的自信心和应对现实生活挑战的能力,特别是要专注于自己的事业。

(6)学研力

有关心理专家认为,企业家要使自己成为终生学习者,因为成功的企业家一定是一个学习型人才,要善于终生学习,要做一个全面、自主、发展性、全过程以及合作的学习者。要有思考研究的理想与激情,要有明确的研究方向,要有坚定的研究计划和意志,要善于独立思考和与他人交流。

(7)团队力

企业家要培养自己的集体主义精神,为此必须确立共存共荣的企业理念和经营理念,要善于建立起优秀的工作团队,要会选才用才留才,要运用人性管理,重视沟通,建立共同远景。

(8)沟通力

企业家要具有一流的沟通力,因为沟通是塑造良好人际心境和激发人创造性思维的重要途径。沟通分语言和非语言沟通两种类型。专家认为:良好的沟通=理解+合作;良好的沟通要素=听+说;沟通的基本法则=知彼解己+保持个性+尊重差异+其乐融融;沟通的润滑剂=赞赏+幽默+委婉+寒暄。

3、成功企业家必备的综合素质

经济是国家和民族自立自强的根基,企业是经济发展的基本单元,企业家则是企业的核心与灵魂。作为一个成功的企业家,所具有的基本素质,相对于企业的核心产品和市场声誉,更具有持久的稳定性和可预期性,决定着企业的前途和未来,因此,成功的企业家必须具有迥异常人的素质。企业家心理学认为,一个成功的企业家,除去特定的专业知识和行业经验之外,还应具有以下综合素质。

(1)要有良好的操守

企业家良好的人品和高尚的操守,是立身做人之本,是谋事成业之基。有了良好的人品操守,做人才有骨气,做事才会硬气。

一是要讲求诚信。“民无信不立”,诚信原本就是生意场上的第一原则。对于企业家而言,要做生意,先要会做人,自己首先得以身作则。没有良好的道德素质,不能很好地做人,就不可能搞好一个企业。一个成功的企业无一例外地有着良好的商誉和口碑。诚信是企业家最大的无形资产,不诚信就等于破坏了自己的无形资产,从而导致自己在商场上无立锥之地。

二是要学会感恩。虽然企业的发展是为了追求利益最大化,但这并不是说,企业家的价值只能用金钱来衡量,更不能把追求金钱当作唯一目标。现在企业家是在改革开放中成长起来的企业家,作为改革开放的最大受益者,只有将感恩社会、感恩时代的真挚情感转化为实际行动,才能不负社会给予的恩情。

三是自信自强。企业的经营管理活动始终面临着激烈竞争而又瞬息万变的市场环境,成功的企业家必须具有良好的自我克制、自我调节情绪和自我激励的能力,才能够不畏挫折和经受考验。要做一个能够激励自我和他人的成功企业家,必须优化自身的领导风格,能在危机处理中身先士卒,在感恩教育中推心置腹,用个人气质、性格、能力、思想方法、价值观念以及独特的领导力和感召力影响、带动职工团结奋进,共同把事业做强做大。

(2)要有运筹的智慧

自古不谋万世者,不足以谋一时,不谋全局者,不足以谋一域,所以成功的企业家首先必须具有把握全局的心胸,真正做到“运筹帷幄之中,决胜千里之外”。

一是要有广博的学识。在现代社会,企业家不但要熟悉本企业经营领域的技术知识,更要不断丰富和完善现代管理科学、决策科学和领导科学的理论和方法体系,同时也要掌握有关计算机科学、信息科学的知识。总之,只有永无止境地学习,才能不断更新知识,才能永远走在时代前列。

二是要有敏锐的洞察力。审堂下之阴,而知日月之行,阴阳之变;见瓶水之冰,而知天下之寒,鱼鳖之藏也。成功的企业家要善于从企业内外平衡一点一滴的微妙变化之中,看到内中蕴涵的苗头和趋势,看到大局的变化,审时度势,权衡利弊,迅速做出反应,采取相应的政策措施,制定出相应的战略目标,使企业立于不败之地。

三是要有深刻的哲学思考。面对复杂多变的市场竞争,企业家要学会站在哲学的高度去辩证思考。要善于在平常的生活中感悟人生的道理,从人性的深度认识问题,理解问题,处理问题,排解困惑。善于归纳总结,提炼升华,在小事情上感悟出大道理,并把不同领域的经验和智慧,借鉴和移植到企业管理之中,这样才能对企业实施牵一发而动全身的管理和掌控。

(3)要有勇者的气魄

成功的企业家与优秀的军事家一样,必须善于造势和敢于冒险。庸劣的企业家追逐市场,平凡的企业家适应市场,成功的企业家创造市场。创造市场就需要冒险和造势,需要用良好的心智出奇制胜。

一是要永葆激情。激情是指一种极高的热情,是全身心投入到一项大作为的事业和追求高目标的一种精神状态,也是成功企业家必备的基本特质和重要要求,这是一个企业保持生机和活力的关键。企业家只有充满持续的激情,才能集中精力专注于企业利益,最大限度的发挥个人潜力,创造出辉煌的成绩。

二要敢于冒险。成功企业家应该具有冒险精神,有了新的思维,在转变为正式决策的过程中,要不怕失败、不怕非议和不怕误解,甚至不怕攻击,敢于大胆地去实施。企业家在决策时,必须具有过人的胆略气魄和无畏艰险的精神,并以特殊的人格和情商魅力,来凝聚和坚定追随者的信心。特别是在企业生产经营遭遇市场或不可抗力的骤然冲击时,更需要谈笑间樯橹灰飞烟灭的潇洒,需要泰山压顶色不变的从容,说到底,需要的是勇担重任的磅礴大气和胆略。

三要勇于创新。创新是一个企业不断乘风破浪前进的动力源泉。创新包括观念创新、技术创新、组织创新、制度创新、管理创新、产品创新和市场创新等多方面内容。创新是企业家身份的标志,是企业家的基本特征。企业家只有凭借创新才能抓住被别人忽视的市场机遇,才能开拓出一片新天地。

(4)要有贤明的境界

海纳百川,有容乃大。企业家心理学认为,企业家的心胸决定企业的规模,心胸宽则能容,能容则众归,众归则才聚,才聚则企业强,这是企业的制胜之道,也是企业健康成长的基本原则。

一是虚怀若谷。成功的企业家必须礼贤下士、唯贤是举,善于博采众长,从谏如流,充分发挥助手和外脑的才能。识才重要,能够用才更重要,能够驾驭和信任水平超过自己的人才,则需要一种更广阔的心胸。

二要厚积薄发。企业的发展要求企业家要不断地修炼自己的胸怀,能舍一池之水,便能做一池之主,能舍一江之水,便能成一江之气。这种能够取天下为己用,也能够弃天下为己用的修炼,是一个厚积薄发的过程。只有从炼狱中走过的人,才会发现通向天堂的途径,才会达到自由王国的境界。

三要不懈探索。管理是企业永恒的主题。艺术的探求永无止境,企业管理的探索也永无止境。离开了执着的探索,就会退步。现在,家门口的竞争就是国际竞争,并且企业的竞争由产品延伸到核心技术,由品牌提升为商业信誉。在这种市场竞争日益激烈的情况下,更是百舸争流,不进则退;千帆竞渡,小进亦退。那么对管理探索的执着,在这个时候就尤其重要了。

温馨小提示

要想真正成为一名出类拔萃的企业家,必须在工作、生活各个方面具备过硬的素质。从某种意义上说,企业家应成为所有员工的理想楷模。这不仅是指通常所理解的“德”,而且也是指同样重要的“智”。

企业家应充分认识到榜样的激励作用,从而推动各项工作的开展。那么什么是榜样激励的核心问题呢?就是企业的管理者要以身作则。作为一个领导者,要做遵守制度的典范,决不能凌驾于制度之上。如果领导者能自觉地遵守制度,员工就不会轻易地违反制度。如果领导者自己不遵守制度,下级就会步步效法。

事实证明,企业管理者的一举一动往往影响着员工的积极性,领导者的素质也往往直接决定员工的素质。 qN1PpCsYPrFp/GL/UTnoeum8WeCD0B+X2atUD+blLwWCdhG/N6z83p+FgdT6rA1c

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