再版前言

为满足高等院校和广大商务英语学习者的需求，编写团队于2013年开发编写了《商务英语口语实训教程》，含初级本和高级本。初级本主要供开设商务英语口语课程的公办院校、独立学院和高职高专院校使用，主要使用对象为本科一年级、二年级学生或水平相当的其他学习者，高级本则可用于本科三年级、四年级的学生或其他学习者。此次特为初级本做出修订。

介绍商务英语口语的初步交际技能，与学生校园交际技能紧密联系。初级本内容主要涉及英语在日常商务领域的一般技能，如商务会面、预订酒店、参观工厂、接待客户、产品介绍、电话销售等；高级本内容主要涉及组织会议、企业招新、品牌创新、面试技巧、报价询价、贸易谈判、解决投诉、建立公司等核心商业内容。考虑到学生的年龄层次和学习特征，初级本中不少课堂活动内容介于职场工作与与学生社会工作之间，如志愿工作招募应聘、校园采访、兼职推销等，帮助学生逐步融入高级商务情境学习。

本教材突出任务型教学思路，以角色扮演为主要训练手段，并提供简单明了、便于操作的训练步骤。全书共分十四个单元，第一、三、五、七、九、十一、十三单元为学习单元，包括生动的商务口语情境的阅读资料、听说资料和课堂内小活动和练习；第二、四、六、八、十、十二、十四单元为商务口语情境角色扮演训练单元，目的在于将前一个单元所输入的知识逐步转化为有效的输出，为授课教师和学生提供简单、明了、有效的角色扮演方法和排演步骤。

本教材各学习单元中的required homework部分是学生课后必须完成的训练任务。 Required homework这部分的任务设计直接与下一周的训练单元活动相连接，学生需要在课后认真完成，否则不能完成下一周训练单元里相关的课堂反馈活动。Required homework完成的质量和效果，直接影响训练单元活动完成的质量和效果。

此次修订版本中，在每个训练单元之后，专门加入跨文化技巧的学习和练习内容，希望学习者在实践过程中，能逐步意识到商务环境中的跨文化语境，并利用简单易操作的跨文化沟通技能，达成愉快沟通，促进充分理解与尊重，找到尽量满足双方独特需求的共赢合作方案。

本教材提供的课堂内外活动较多，使用者可根据自身情况，酌情取舍，灵活运用。教师可根据各校学生的特点，选择性地使用书中的学习内容、活动内容和训练步骤，或根据具体情况进行改编，并穿插日常生活口语技巧训练、节日联欢、游戏、竞赛等活动，不必拘泥于本教材安排的学习进度和训练步骤。

南京大学丁言仁教授、方红教授对本教材的编写进行了悉心指导；南京大学金陵学院英语系12级全体同学通力配合，完成了这个项目课堂训练活动部分的课堂实验教学和部分视频采集拍摄工作；Julia Hofmann女士为此书在语言上进行精心校对和修正，在此一并表示感谢！

于群
2021年1月
修订于南京玄武湖