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大多数新产品都将在市场上遭遇失败，其中“大多数”指的是有超过50%的新产品都失败了。我还没有发现在哪个行业里大多数新产品都能获得持续的成功，这很合理，因为如果真有这样的行业，那就意味着这个行业或市场有着无尽的需求和资源，但这显然是不可能的。
那么，实际的市场失败率是多少呢？是51%、70%、95%还是99%？答案取决于多个因素，包括我们所要研究的业务或行业类型、研究对象包含多少公司和产品，以及我们每个人对失败的定义。
在范围更广的消费者产品市场，有关新产品失败的最有说服力的数据来自著名的尼尔森公司（Nielsen）。数十年来，尼尔森公司跟踪了成千上万款新产品的上市情况，每年它都会发布一份报告，介绍这些产品的市场表现。结果竟然非常相似，接近80%的新产品的表现远低于预期，最终被归为“失败”“令人失望”“撤销”，年年如此，没有例外。
如果你做过研究，或是跟作者、出版商、移动应用开发者、风险投资人以及餐馆老板等不同行业的人聊过，你会一遍又一遍地听到同样的故事和数字——80%。如果你想用一个数字来替换市场失败律中的“大多数”，70%与90%之间的任何数字都可以。我们还是谨慎一点，假定任何新产品创意都有90%的失败率。
关于新产品失败的统计数据既清楚又明确，也很有说服力。但数字的背后意味着什么？为什么新产品大都会失败？如果能够理解其中的缘由，那么我们会更容易接受和应对硬事实。接下来我就会开始回答这些问题，并讲清楚为什么失败的新产品比成功的更多。