在寻找“成长股”的漫漫征途上,费舍已经给投资者指明了大方向,那就是依据杰出公司的标准淘选出具有长期增长潜质,而目前又尚未被市场发现的股票。对众多普通投资者来说,方向是有了,但普通投资者通常都缺乏相关领域的专业知识,难以知晓上市公司的实际经营管理水平如何。更重要的是,上市公司也不可能主动轻易地将公司的核心经营资料、经营人员能力水平、相比竞争对手的优势与劣势告知投资者。在这种情况下,普通投资者如何掌握某个公司的生产、销售、研发、人事等资料,得出有用的结论呢?
尽管困难重重,但成功的大门仍然没有向有心的投资人关上。费舍给这些投资人找到了一条“捷径”,并将其命名为“闲聊法”。费舍认为“闲聊法”可以为投资者提供许多重要的线索,这些线索有时能帮助投资者发现一个理想的投资对象,有时也能够让投资者避开许多陷阱。一些投资人可能认为自己信息闭塞、人脉资源匮乏,“闲聊法”并不适合自己,但费舍并不这样想,在费舍的眼里,“闲聊法”应用范围广、上手容易。普通投资者只有在掌握“闲聊法”的前提下,才不至于即使雇佣了专门的投资顾问也无法取得想要了解的信息。
在人们口中流传的各种消息中,往往包含着许多真实的信息。如果投资者能够接近熟悉(或者干脆就从事该行业)所考察公司业务领域的人员,这些人员通常都能说出这家公司相对于竞争对手的优势与劣势所在,特别当他们感到自己的言论不会影响到自己的发展时,他们的言论往往一针见血。
费舍将公司的供应商和客户列为闲聊对象,公司的经营方略与经营水平在这类人眼中是最客观、最具有说服力的。供应商清楚公司的付款能力和经营规模增减态势,而客户则一定会对公司的经营水平有深刻的印象,它的产品、它的服务、它处理突发事件的态度与能力等,客户提供的资料的真实性会远胜过投资者从所考察公司那里得到的信息。
“闲聊法”的另一类使用对象,则是该公司以前的员工。费舍认为这些员工通常都对公司的经营弊端与隐患有不同于他人的清醒认识。不过投资人在同这类人“闲聊”的时候,必须先了解他对原公司的偏见程度,否则投资人可能会因为一些事后证明较为偏激的言论而错过一家好公司。
“闲聊法”是费舍为包括专业投资者在内的所有投资者调查潜在投资对象提供的一个妙法。既然难以直接从潜在投资对象的管理人员中得到重要的经营信息,那么为什么不尝试一下“闲聊法”,从外围的点滴细节中寻找到一些“蛛丝马迹”呢?毕竟,万事万物都是互相联系的,再严守经营秘密的公司,它也有员工,它也需要与客户、与供应商、与同行进行大量频繁的联络接触,这些都是普通投资者了解潜在投资对象的极佳突破口。
经过以上几步的“闲聊”,相信投资人已经搜集到了相当多的信息,接下来的任务就是从这些来源众多的信息中整理分析出一个有效的结论。费舍认为投资人首先大可不必为诸多信息不相吻合而苦恼——因为完全吻合本来就是不可能的。当不同的信息出现偏差甚至完全相反的结果时,投资人应再进一步具体分析它的来源的可靠程度以及信息提供人如此表述可能的动机。但费舍同时也指出,对于真正出色的公司,绝大多数的信息应该是能够相互吻合的,例如供应商说公司少有拖欠货款的行为,而顾客则一般会感到公司的服务热情周到。