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推荐序一

当我的助理黄娜女士向我们表示她想要写一本关于“如何做一名称职的总助”的书时,我很开心,当即表示大力支持!因为在她的整个职业生涯中,无论是个人能力还是个人努力,她都表现得极为出色。黄娜女士作为公司的管培生于2006年入职,曾经是公司的第一位女车间主任、第一位女厂长。她既是我们公司的优秀女性代表,也是优秀员工代表。她靠勤奋努力,从一名普通职员成长为公司的总助,并兼任公司HR总监和EHS总监,为天赐材料的发展贡献了一份力量。我支持她写本书,主要基于以下几点。

黄娜女士给我当助理的这段时间,让我感到很愉快、很轻松,她改变了我对总助这个职位的看法。通常人们会认为,总助就是执行总经理交办的事项,而在她“疯狂地”开展总助的工作后,我发现这些事情只是黄娜女士工作的一部分。很多时候,她是在与我探讨和交流公司的管理思路、提前调研公司的发展现状并出谋划策,这让我感到她不仅仅是我的助理,还是一位合作共赢的伙伴。不仅如此,她还让我在很多时候有一种“被管理”的感觉(多年前,我在公司曾经提出一个能干的下属也要有“管理”领导的能力的要求,这就是本书提到的向上管理),这种感觉不但没有使我难受,反而让我很开心,因为她让我看到了直言不讳的精神,看到对老板负责的敬业品格。在她当助理期间,无论什么场合都能以上一级的身份、立场去提方案、推动实施和做复盘。这种向上管理让我看到公司的管理进步、效率提升,以此助力公司效益的增长!我们都应该享受“被管理”的感觉。提倡“向上管理、向下负责”,让所有干部以结果为导向,真正提升干部的内驱力,从而推动各项工作的有效落地,实现组织目标与个人目标的双赢。

黄娜女士的自我提升能力及学习能力,值得每个人学习和借鉴。她特别善于总结提炼,注重迭代更新。她凭借自己的管理经验先后出版了《手把手教你做生产经理》《化工企业工艺安全管理实操》两本书籍,让人着实感到敬佩。特别是本书,一改传统工具书的写法,把枯燥的理论、严谨的方法融合到一个个生动的事例中,甚至有些方法不用变通,就可以用于实战。虽说本书的主要阅读对象是总经理助理,但我觉得书中的不少理论与方法是很多岗位都可以学习的,并不局限于总助角色。如公司副职处理与一把手的关系、部门正职协调与分管领导的关系、部门副手处理与正职的关系、主管处理与经理的关系等,都可以借鉴本书的内容。

好的东西要认真品尝,希望广大读者能够仔细阅读本书,从书中获取想要的知识,它必将对读者日后的工作与发展提供很好的帮助与借鉴。

天赐材料董事长 徐金富 Z6yDo11sYXgSc7QU4aJyNoFwTxCE/FVCehOAJSJLCChdF7trTxroeYfk8KpBKDvG

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