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肖云邀请我为本书写序，我欣然应允。一来他是我的学生，扎根教育培训行业十几年，性格诚恳、做事踏实，从无言之无物的泛泛而谈；二来教育确实是全民关注的焦点话题，我也身处其中，愿意就此发表一些浅见。
从社会层面而言，改革开放四十余年来，我国的教育培训行业发生了翻天覆地的变化，在这个过程中，我们既被时代潮流裹挟着前进，享受了发展带来的红利，又时常面临着时代赋予的新命题。
于是，在不断加剧的竞争中，出现了一些新的名词，如“内卷”“斜杠青年”。斜杠青年是指一群不再满足“专一职业”的生活方式，而选择拥有多重职业和身份的多元生活人群。在未来，尤其是在二胎放开后的时代，同龄人之间的竞争会愈演愈烈，斜杠青年将会越来越多。个人的综合能力、突出特长等，都将是企业选拔人才时需要考虑的关键因素，而这些能力、特长，都是教育赋予的，复合型人才的培养成为大势所趋。
但我认为，衡量一个孩子是否受到了良好的教育，并不在于这个孩子能考多少分，会多少门才艺，而在于分数和才艺的背后，这个孩子内心的自信、底气以及学习知识的能力。
从行业发展来看，培训机构是时代大背景下课堂教育的延伸。近年来，教育培训企业由于利润可观且市场广阔，引得众人蜂拥而至，希望从中分一杯羹，但这样一来直接导致了教育培训企业同质化竞争严重，教学质量良莠不齐的状况。
于是人们开始另辟蹊径，打造独特的教育定位，例如专业英语培训、作文辅导、综合性全能培训等，但当潮水退去，才知道谁在“裸泳”，那些以噱头获得热度的企业，其兴也勃，其亡也忽。究竟如何在同质化竞争激烈的教育培训行业中脱颖而出，发展壮大，是所有从业者都在深思的问题。
虽然行业大步向前，教育环境、家长需求、学生特点等各方面都发生了巨大变化，但有些根本性的东西从未改变过，这是教育培训企业需要理解的规律性的东西。
读完本书，我惊喜地看到许多独特、新颖的观点，能够将教育培训行业中底层的规律阐明。在这里我摘取其中的一些关键词：“三池逻辑”“设班”“扩科”“续班”“价值定价法”等。
这些关键词的背后，蕴藏着肖云15年来，从长期实践中得出的，对家长、学员诉求的深刻理解。尤其是“三池逻辑”，即流量池、销售池和客户池，阐明了K12业务运营的底层逻辑，也是贯穿全书的主线。将样书赠予教育界的同仁翻阅，得到的反馈也都是“操作性强”“系统性强”“专业化程度高”等褒奖。
阅读本书，将激发教育者不同的思考，更好地理解教育培训企业发展的前世今生，并得到不少具体而系统的针对教育企业运营的洞见。
以此为序。
滕斌圣
长江商学院副院长，战略学教授
写于2021年春天