目前中国软件中小企业正处于发展的初级阶段,内在成长的需求和外部多变的竞争环境激发了该类企业转型的动能。如何甄别、挖掘、优化无形资产并基于它驱动企业转型成为能否有效解决中小软件企业发展问题的关键。
中小软件企业转型的过程是消耗有形资产转化无形资产的过程,也是低级无形资产向高级无形资产演进的过程,软件产业的转型通过软件技术的更新换代和软件产品的推陈出新,在向消费者提供更多应用功能和操作体验的同时,实现软件产业自身的快速成长。纵观软件业的发展历程,从1949年软件诞生至今,软件业从无到有,用六十年时间成为全球第一大产业,产值超5000亿美元,年增速保持在30%以上。美国福布斯财富排行榜和世界500强的榜单上软件业占30%,微软和甲骨文的CEO盖茨和拉里·埃里森连续二十年位列富豪榜前五位。在回顾软件产业价值创造传奇时不禁令人发问:是什么创造了软件业丰硕的财富?更多是土地、机器、资本这样的有形资产投入,还是以人才、技术专利版权和客户关系为代表的无形资产?另一方面,软件业的财富又是通过什么样的方式被创造出来的?是通过降低成本和提高产能在产品价格和数量上占据优势,还是通过技术进步创造多元化体验和延伸升级产品功能来锁定客户?
在思索软件产业成长路径和转型过程时,本文认为凝结在软件产品中的包括技术、人才、知识产权制度、稳定优质的客户关系在内的一系列无形资产是驱动软件产业转型并快速成长的核心动力,而在此过程中这些无形资产本身也处于变化之中,由低端无形资产向高端无形资产进化,如图1所示。
图1 无形资产驱动上升的转型趋势图
软件产业特有的技术经济属性决定了无形资产在中小软件企业成长中的关键性作用,然而企业的成长过程必然会面临来自内部组织自身以及外部市场环境的双重制约。发展中的这些问题需要在发展中解决,这就倒逼产生了企业转型需求,因此软件企业发展的过程是无形资产内涵形成、结构演进和功能释放的过程,也是企业转型升级不断成长的过程。在这个过程中,无形资产螺旋式进化路径也塑造了软件企业转型的渐进轨迹。
本文尝试描述这一由无形资产驱动转型的动态演进过程,基于无形资产评估方法和企业转型理论,探讨中小软件企业转型的无形资产优化路径和运作机理。通过构建企业转型——无形资产驱动模型,基于对创业板软件企业无形资产的甄别和结构的诊断,总结转型较为成功企业的经营模式,从而对三类转型(战略转型、技术转型、组织转型)路径进行评价并给出建议。运用AHP、德尔菲法识别无形资产因子中影响中小软件企业进步的转型因子,并形成转型方案组合,描述中小软件企业无形资产在积累、优化、升级过程中带动企业呈现螺旋式上升转型的路径轨迹,以期较好解决企业转型路径选择的理性分析难题。无形资产驱动转型的表示模型如图2所示。
图2 企业转型——无形资产因子驱动模型
借助层次分析法将影响中小软件企业成长最为关键的无形资产予以分类和赋权,分析这些核心无形资产作为转型主体如何通过a、b、c三种路径作用转型变量实现中小软件企业转型的目标。