前言

心理学无处不在，与我们所做的一切交织在一起。这在你为人们设计产品时更为明显。用户会怎样接触到产品？用户行为背后的原因是什么？设计中的哪些元素是促使用户做出预期行为的关键？心理学会帮你解答这些问题，引导你做出有效的设计决策。然而，心理学原则源于学术研究和文献，这是设计从业者通常难以接触到的。我写作本书的目的正是要帮助你理解心理学并将其应用到设计中。

我对很多心理学原则的了解来自教育阶段和从事设计之前的工作经历。那时候，我学习到了如何在科学中心和动物园等场所应用心理学向游客讲解环境问题。后来，我成了数字设计与开发公司Intuitive Company（IC）的一名研究员。我很快就意识到，关于心理学理论和研究的所有知识同样适用于数字化环境，尤其是说服和影响心理学。

2014年1月，我围绕说服心理学在设计中的应用给IC的同事做了一个演讲。在演讲时，我感受到了人们所熟知的心流状态。这是人们在做自己热爱之事时进入的一种沉浸式状态——专注、全情投入、充满活力。在这样偶然的机会下，我发现了自己热衷的事情：教授心理学在设计中的运用。从那以后，我开始写关于心理学和设计的文章，给 A List Apart 、 Smashing Magazine 和 UX Booth 投稿。逐渐，我发现相关的内容太多了，足以给从业者写多本图书。于是，我决定把完成这样一本书作为终生目标。

本书的成书伴随着一个婴儿的成长。在我妻子怀孕的时候，本书的出版计划还在洽谈中，最后有幸敲定了Manning出版社。2015年3月2日，我和Manning出版社正式签约，而我的女儿埃莉诺也在3月7日出生了。你可以在书里看到我妻子怀孕以及女儿出生所带来的影响。希望有一天我能够读到埃莉诺、埃米莉和马克斯韦尔写的书，看看他们如何看待这个世界。

我喜欢收到读者对我所发表文章的反馈。在与同事和客户讨论如何把关键的心理学原则应用于设计的过程中，他们提出的意见让我获益良多。在写作本书的时候，我对自身和心理学都有了更多的认识。我会继续写文章，可能会把重点稍稍转移到涉及日常工作的相关内容——用户体验研究。希望你通过阅读本书获得一些启发，提高设计的有效性，更好地理解心理学在产品设计中的重要性。