数字世界的《醒悟》

继《凤凰项目》之后，吉恩·金此次的《独角兽项目》也让人很快联想到了“TOC 制约法”创造者高德拉特博士的系列企业管理小说（《目标》和《醒悟》是其中影响最深远的两本）。这两个系列都描述了陷入巨大困境的传统企业如何通过转变管理思路以崭新的角度涅槃而生。不同的是，高德拉特挑战的是物理世界的管理秩序，而吉恩挑战的是数字世界的管理秩序。

吉恩的知名度在很大程度上源于他和业界几位专家成立的 DevOps 研究和评估（DevOps Research & Assessment，DORA）项目，并连续五年发布了全球最具影响力的 DevOps 研究报告，推动了 DevOps 这一具有颠覆意义的数字化时代思维在全球各大企业内被广泛接受。自然，这本书提炼出的五大核心理念就是对 DevOps 思维的诠释。

吉恩为“无极限零部件公司”设计了“独角兽开发项目”，将读者带入了一个可以产生很多共鸣的组织和团队的真实场景中。经历过类似复杂项目的读者，在读到种种冲突和矛盾时，不免会勾起很多回忆，感觉自己就是项目中的一员！从“凤凰项目”到“独角兽项目”，不由得让人感慨数字世界里管理思维的持续突破。在云时代的今天，DevOps 已经成为了任何数字化转型企业组织治理中的一级重要台阶。

值得读者警惕的是，小说中的很多情景是现实的缩影，比如从传统的数据仓库走向现代大数据平台，整个复杂过程充满了挑战和坎坷。如果要取得“反抗军”的成绩，就必然需要持续试验和学习的迭代，并且由于每家组织的情况不同，也不会有教科书式的标准流程。

此外，类似“无极限零部件公司”这样的传统企业，必须直面整个错综复杂的IT系统，类似“凤凰项目”这样的困局在面对大量遗留系统的时候仍然可能是常态。在走向 DevOps 的路途中，吉恩提炼的“五大理念”应该成为大家的共识——倡导整个体系从局部到全局的逐步简化，以及技术团队的专注与快乐。

正如吉恩描述的“个人贡献者和杰出技术人员终于有了属于自己的职业阶梯，而不必成为经理人”，这应该是企业数字化转型取得成绩的关键信号。数字世界变化的加速度仍然有增无减，作为团队和组织的管理者，对于技术的持续发展和应用必须心存敬畏，而为资深人员提供持续历练和学习的机会就是通往数字化时代学习型组织的必由之路。

这本书提出的最后一个理念“以客户为中心”让我们有理由期待“无极限零部件公司”的进一步发展。当“反抗军”成为企业的主力军之后，一定有更多生力军会利用好企业的数字化能力，去创造新的客户价值和商业模式。让我们拭目以待！

肖然
中国敏捷教练联盟秘书长
ThoughtWorks 创新总监