序
Preface

2021年，东华原医疗迎来成立30周年的重要里程碑时刻。

一家企业经营了30年，应该算是“寿星”了，因为中国的中小规模企业平均寿命只有2.9年。可是若放在东华原医疗“铸就百年基业，打造世界品牌”的目标下来衡定，30年不过是其百年历程中的三分之一。

所以，未来的路还漫长。

做企业很难，做一家成功的企业更是难上加难。历数中国的民营企业，每走一步都是如履薄冰，而民营企业家则更有如刀锋舔血。企业家经营一家企业不仅要有勇有谋，还要有智慧、责任和担当。

除却这些，企业在不同发展阶段还会遇到不同的问题，解决这些问题的方法则又考验着领导者的决策思维、战略分析、管理方法以及人情世故。

所以说，无论一家创业公司还是百年企业，成就一个组织的“灵魂”一定是企业家。作为东华原医疗的“掌舵人”，南龙先生既有多数企业家身上的勤勉和勇气，又有一般人所不具备的特质。

南龙兄弟四人，他排行老三，四兄弟都从商，并且都在各自领域里取得了傲人的成就。这和他们的家庭、从小所受教育，以及之后的成长经历都有关系。南龙骨子里有许多企业家所需的性格优点，比如不受制于人、不服输、时刻保有前瞻思维和危机意识、胆大心细、眼界开阔、坦荡包容……

这些性格特质成就了南龙先生的企业家精神，但在实际的运营管理中，仅有“企业家精神”又是远远不够的。经营企业如同一个有着几十口人的家庭在一起过日子，企业家作为“家长”，既要上得厅堂、又要下得厨房，大到家国大事，小到柴米油盐，都要事必躬亲，唯有此才能让日子过得更好。

作为“一家之长”，南龙先生在经营东华原医疗30年的历程中可谓有其独到的“齐家秘籍”。

比如要擅谋势、定局、提前规划。既要谋大势，也要谋小势。大势是家国大势，小势就是商业、行业、企业、人本身。在这方面，东华原医疗有着非常成熟的经验，并将这些进行融会贯通，写入了一本《东华原医疗经营管理理念》的手册里，中高层管理者人手一册，每次例会前先要认真学习、讨论。

比如不去模仿照搬别人的成功经验。“照搬不懂的管理理念，并自认为很懂”这种拿来主义是企业管理的大忌，东华原医疗在这30年的发展历程中，完全靠自己摸索走出了一条不一样的道路。

比如抠细节。很多企业家在公司稍具规模后便当起了“甩手掌柜”，对公司的事不闻不问，一些藏在暗处的细节更是不愿管、不想管，甚至眼不见为净。在这方面，南龙先生可以说是三十年如一日，无论大事小情，只要是和管理、人相关的，他都会过问。过程如何处理、结果如何，他可以放手让其他人去做，但整个事情的来龙去脉他一定会做到心中有数。也有人会吐槽他“管得太细”，但只有他自己知道，作为企业家如果不懂得“盐从哪咸、醋从哪酸”，一定会失败。

再比如他对“管理者”做了清晰的定义以及提出具体的要求，在他看来：管理者是信息收集者，要把收集到的信息传递给下属，传递给其他部门，这样才能帮助下属、同事少走弯路，提高工作效率。他说：“管理者要养成传递信息的习惯，我们的一些管理者知道信息，脑子里面却没有信息传递的意识，没有将有用的、关键的信息告知下属和同事，导致他们需要自己摸索，降低工作效率，甚至走弯路。”

麻雀虽小，五脏俱全。任何企业在发展过程中都会碰到这样那样的问题，任何企业家、管理者在运营企业过程中也会遇到形形色色的人和事，尽管没有一颗“万灵丹”能包治百病，但透过东华原医疗的30年发展历程，你既可以借他山之石，也能少走弯路。

所以，这本书既是东华原医疗的30年发展史，也是一本教企业管理者如何运营企业、管理团队、带好人的“宝典”。无论是职场员工、初阶管理者、公司高管，还是企业家、商人、学者，都可以通过这本书找到自己想要的答案。

《与龙共舞 : 东华原三十年发展史》是我迈入人生不惑之年的处女作，虽然多年来一直有写书的想法，但始终觉得时机未到，加之公司于2020年疫情期间刚刚成立，琐事繁多，更无暇分身。写作本书的过程亦充满曲折，加之中医药事领域是我此前不曾涉猎的行业，写作过程难免力有不逮，好在此前对制造业有所了解，中医药事服务虽处中医药赛道，但东华原医疗属于设备制造厂商，与我此前接触过的制造企业极其相似，加之写作过程中我努力地攻读、查阅了一些相关书籍，也对此书能如期付梓提供了些许保障。

不过，这本书的顺利完稿，要特别感谢一些人。

特别感谢张正顺老师，是她向东华原医疗的南龙董事长推荐我来执笔公司发展史。我与张老师有着十几年的交情，她曾在中国三星总部担任培训总监，有着丰富的人才开发与员工培训经验，并著有《解密三星培训之道》《给中层管理者的88个忠告》。张老师引荐我来撰写此书，本身就饱含着一份厚重的信任。

感谢东华原医疗董事长南龙先生。我们虽然只因书而结缘，但几次相处下来，我由衷钦佩南龙董事长的智慧、豁达和细心，我也真切感受到了他作为东华原医疗的“大家长”，公司在他心里真的就像个孩子，他操心这个孩子的发展、操心他的成长，更操心他的未来……也是他，让我明白要成功做一家企业需要多么大的付出，这也恰恰是他成功建立东华原医疗这个商业王国的原因所在。

感谢东华原医疗人力资源中心蒋佳群女士和营销中心市场推广部李晓盼女士，本书写作过程中她们付出了相当大的努力。蒋佳群总监本来就有一堆工作事务，但在对接沟通的过程中仍事无巨细，雷厉风行的个性更是令人印象深刻。李晓盼女士毕业于中国传媒大学，有着扎实的文字功底，一边协调写作事务，一边还承担起修改、润色书稿的职责。

感谢我的同事胡霞辉女士，胡女士一直协助我访谈录音、整理素材，为这本书如期完成做了很多幕后工作。

感谢东华原医疗的张进超先生，尽管我们未曾谋面，但没有你此前记录的基础素材，写作这本书的难度会更大。

最后感谢在写作本书过程中提供帮助的所有人，感谢你们！

程海涛
2021年3月27日 于北京通州大运河畔 WKFi94p7E2X5eWhoaVekWTrIJiuPrMfJENu5yO/39GunLzPA9k9AO74Y7j1n8s5s