未来零售业将是线上线下的融合，也就是电商和商超的深度融合。

国外媒体CNBC报道：京东与美国零售企业沃尔玛的合作很成功，京东给沃尔玛带来了网络流量，而沃尔玛为京东的库存提供门店空间，京东也扩大了物流能力。

目前，我发现京东网站提供了新的服务“京东到家”，可以直接购买其他商店的产品，客户附近的很多便利店都在京东的网站上，包括永辉、京客隆、天客隆、稻香村、生鲜店、蔬菜店、药店等。这些店离我家的距离都没有超过400米，只要一个订单，一个小时就能送到家里。

京东借助实体店，能够实现一个小时的快速交付，大幅度提高了客户体验，增强了客户黏性。

实际上，电商继续通过现有的模式发展，已经遇到了增长的瓶颈，要想突破增长的瓶颈，需要更多接触和满足消费者的需求——而中国遍地的实体店是绝好的资源。

电商和实体店的融合为双方提供了难以估量的发展空间：在电商的助力下，实体店的客户体验会大幅提升，包括产品展示、购物选择、下单速度、配送速度、便捷程度；而拥有配送网络的电商一旦和海量实体店牵手，不但能得到快速发展的空间，也会使配送网络发挥更大的威力，降低运营成本。

电商和实体店的融合将加速到来，主要有3种模式：

（1）业务合作。电商网站直接销售并配送实体店产品，实体店借助电商实现产品“上网”，电商直接从实体店完成配送，实现订单“落地”，借此提高销售量，提高配送效率，降低物流成本。

（2）交叉持股。电商和商超互相持有股份，业务上取长补短。

（3）并购。电商利用自己的资金优势，直接收购实体店。毕竟电商有钱，而实体店上市公司的市值都很便宜。

商业大势，分久必合。电商和实体店的融合将加速到来，这是趋势使然。 X4cLE5jQh9fpLxK3i/sRHPihowD2lDYudVOlHUW+PlLvBRF7CLOFM37v/+Am6tQe