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手记2
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物流不但是军事上的一项战略,也是制造业和流通业的一项战略。
物流就是军事上的后勤学,是一项军事战略。
后勤是相对于前勤而言,前勤是指作战,后勤是指保障。
《孙子兵法》云:“军无辎重则亡,无粮食则亡,无委积则亡。”大意是,部队没有辎重就不能生存,没有粮食供应就不能生存,没有战备物资储备就不能生存(见图1-2)。
图1-2 “兵圣”孙武的物流战略
前美国海军陆战队司令罗伯特·H.巴罗说过:“业务选手满脑都是战术,专业人士则对后勤殚精竭虑(Amateurs think about tactics,but professionals think about logistics)”。
美军战史专家詹姆斯·H.休斯敦在其1966年出版的《美国陆军后勤史》中说道:“战略、战术和后勤是一个三角形的3个角,更确切些说,是一个圆周上的3段弧线,没有起点和终点,每一段弧线既对其他2段弧线产生影响,也受它们的影响。”
在西方国家,一般用“logistics”一词表示后勤。Logistics一词起源于法语logis-tique,意思是“精于计算”,logistique源于希腊语logo,其意思是“推理”。大抵是由于后勤工作涉及大量的计算工作,比如兵器、盔甲、粮草、车船、路程等,所以,后勤首先要精于计算,后勤负责人要是个精算师才行。
与现代不同,古代没有什么ERP、MRP之类大型运算系统,数十万军队的物资需求,全靠人脑,还真是要有很强的计算能力和组织能力才行。
由此看来,logistics的意思类似于“运筹”“计划”“供给”的意思,就是如何运筹和计划,保障供给,才能保障整个战争的胜利。
在辅导某火箭研究院的供应链时,他们担心没有足够的咨询预算,我说:“多少都可以,就当我为国家的军事做一点贡献。如果优化了供应链,提高了效率和准确率,在相同的情况下如果能够多组装一发火箭,就可能改变一场战争的结果,如果能改变一场战争的结果,就有可能改变整个会战的结果,如果能改变整个会战,则有可能改变国家命运。”
那位主管点点头说:“我懂了!”
在流通行业和制造行业,物流是企业战略的一部分,主要基于三点:
第一,如果物流成本高了,利润就少了。物流是产品成本的重要组成部分。
按照国内官方口径,物流成本占GDP的18%左右。有些行业高些,比如矿泉水行业;有些产品低些,比如白酒行业;农产品高一些,电子行业低一些。无论高低,物流成本最终是我们交付货物成本的一部分。
如何管理好18%的成本,是一个重要的课题。管理得好,成本就有优势,产品就有竞争力,反之亦然。
在中国,如果物流成本平均能降10%,则产品成本平均下降1.8%,1.8%看起来不大,但是,如果看看中国企业状况,感觉就会有所不同,根据2018年4月17日数据显示,A股上市公司3500家,净利润率在2%之内的就有700家,净利润率在10%以内的有2188家。对于那些净利润率在2%以内的企业,如果有1.8%的利润改善,那么净利润可增长90%以上,就是很可观的数字。如果毛利率本来很低,管理好物流成本就更重要了,稍稍管理不好,企业就要亏损。
第二,物流管理不好,供应链的成本会升高。物流做不好,一定会造成库存积压和物料呆滞。物流管理得不好,很容易造成库存不平衡,不是导致物资积压,就是导致缺货。而库存积压和缺货,都会造成供应链成本上升,造成企业成本上升,利润下降。
第三,物流管理不好,产品及时交付率会下降。
无论产品多么好,放在仓库里,永远是库存;只有卖到客户手中,产品才变成了商品,才能赚钱。
物流环节出问题,无论是缺货、产品破损,还是配送延迟,都会影响客户的满意度。有谁愿意向缺货问题严重的企业订购产品呢?
物流影响成本、影响交付、影响销售。企业的战略再好,如果物流做不好,会受很大影响。
对于物流公司、快递公司而言,都是靠物流吃饭的,物流就是其核心战略了。
从宏观上来看,整个社会就是两个流:一是人流,二是物流;或者换一种说法;一个是需求流量,另一个是供给流量。而供给流量其实就是物流——当然,这是大物流的概念。
从整个社会供给的角度来看,物流是一项重要的战略。