跨境电子商务实务最新章节_冯静著

3.1.2 跨境电商平台国际分布：欧洲篇

欧洲的 8.2 亿居民中有 5.3 亿互联网用户及 2.59 亿在线购物用户。2019 年，欧洲B2C电商业务交易额达 6210 亿欧元，增长率为 13.6%，2018 年和 2017 年欧洲B2C电商业务交易额增长率分别为 11.8%和 13.9%。《2020 年欧洲跨境B2C电子商务市场报告》指出，欧洲在线购物者所占比例大幅增加，2019 年增长接近 50%。预计到 2022 年年底，欧洲跨境B2C电子商务销售比将以两位数的速度增长。速卖通（AliExpress）等在线销售平台已被评为顶级跨境电商平台。

3.1.2.1 欧洲大多数B2C电商业务集中在西欧

西欧消费者是欧洲消费者中网购最频繁的一个群体，因此该地区也成为欧洲B2C电商业务的集中地。然而，西欧不同国家消费者的网购频率也各有不同。2018 年，88%的瑞士消费者至少网购过 1 次，英国、丹麦和荷兰的这一比例分别为 87%、86%和 84%。

3.1.2.2 北欧消费者的电商消费金额最高

北欧不仅是欧洲大陆互联网普及率最高的地区（普及率达 93%），也是欧洲消费者中在线支出最高的地区。2018 年，北欧消费者的平均网购支出达 2046 欧元，这或许是北欧地区生活成本较高导致的。西欧消费者的平均网购支出为 1974 欧元。

3.1.2.3 东欧消费者仍然钟情实体店购物

科索沃和黑山的消费者是欧洲所有消费者中最少网购的，他们更热衷实体店购物。数据显示，55%的科索沃人和 52%的黑山人更喜欢在商店购物。罗马尼亚、塞浦路斯和保加利亚的消费者也表现出了对实体店购物的偏爱。

3.1.2.4 波兰人的超高网购热情

调查数据显示，波兰消费者的网购热情最高，只有 2%的波兰消费者表示更喜欢实体店购物。英国和荷兰紧随其后，只有 10%的英国消费者和 11%的荷兰消费者不会在网上购物。

3.1.2.5 亚马逊、易贝与速卖通是欧洲最受欢迎的电商平台

相比自主搭建平台，借助第三方平台是中小企业进入欧洲电商市场的一种低成本方式。在平台方面，亚马逊、易贝、 Etsy和速卖通等平台在欧洲电商市场都有巨大的影响，但欧洲当地也有一些本土电商平台备受消费者喜爱。