2018 年，虽然各国政府开始针对跨境电商征收增值税（VAT），且有美国有意退出万国邮政联盟、各国海关严查跨境包裹、各大平台开始执行更加严格的政策规定，但仍有越来越多的企业、工厂进入跨境电商领域。这一系列的变化都在说明一个事实：跨境电商行业很火热，并且竞争很激烈。在度过了 2014—2018 年的意气风发后，对于经历过迅猛生长的跨境电商行业来说，遍地是金的时代已经过去。

广州万化（化名）公司的创始人就在传统外贸转型跨境电商的路上有过很多的故事。广州万化是一家从传统制造商成功转型为跨境电商的企业。从 2018 年开始，万化公司走上了它的转型之路。

（1）10 年外贸代工厂。在 2015 年之前，万化公司还是众多加工代工厂中的一员，服务于很多跨国大品牌。“当我们从过去的客户主动找上门，变为现在的拼命找客户，就深刻体会到原本粗放型的传统外贸业务已经成为鸡肋。”万化公司的负责人说道。万化公司的负责人表示，以前接到的订单多是来自国内品牌企业的产品加工，以大额订单为主，即使服务的企业数量比较有限，交易额也相当可观。后来原材料成本的大幅提升及劳动力成本的增加导致利润空间被压缩，加上业务增长缓慢，可拓展的空间也变得狭小，这给外贸代工企业造成了不小的冲击。

（2）向死而生：转型跨境电商。2015 年，万化公司开始尝试转型跨境电商。一开始，万化公司在各个平台上投入了大量资金。万化公司的负责人说：“当时阿里巴巴国际站不是很火吗？我们就随大流，在阿里巴巴建站。刚开始，都还没搞清楚各种规则，包括大促、备货、物流等问题。比如说备货，以前都是客户下单后我们才生产，下多少做多少，最多可能会留一点备货。跨境电商肯定是要备货销售的，但是备什么类型的货？备多少货？货备在国内还是国外？货备在国内，从国内发货物流周期就会比较长，根本没有竞争力；货备在国外，风险过高，货物滞销亚马逊要被收取高额长期仓储费，或者是店铺遇到问题被关，钱货两空。”万化公司的负责人感慨：“过去的 10 年，加工企业给大型销售公司做贴牌，只需负责生产、品控、交期等环节，而现在客户直面终端市场，因此要从产品开发、生产、包装、物流、运营和售后等角度，全方位去仔细研究。”

跨境电商市场是时刻变化着的，因此万化公司也必须适应并调整。

①销售地区从欧美转向东南亚。一开始万化公司接到的订单多是来自欧美经销商的大额订单，但近年来随着欧美电商市场的逐渐成熟，欧美的经销商数量逐渐在下降，而东南亚、非洲的采购商数量慢慢增多。

②订单逐渐碎片化。很多欧美的小客户直接绕过上面的经销商，找万化公司采购。原来大的经销商的采购量也逐渐减少，订单呈现出碎片化。在原有的B2B的基础上，万化公司开始拓展B2C渠道。

③加强研发投入。无论是传统外贸还是跨境电商，卖家都必须形成自己的壁垒。中国的制造业企业以加工型企业居多，长期以贴牌方式为海外企业加工并实现出口销售，产品附加值低，技术创新以及品牌意识仍非常淡薄。

一款新兴产品如果加以改造和升级，通过适当的推广和销售，很可能就是市场的新宠。除此之外，倘若能够在产品外观上植入一些更具多元化及富有当地特色的创意，那么产品的附加值无疑就能翻倍，且还能给企业发展带来全新的利润点。

目前，中国的制造业企业都面临转型，传统的制造业企业要想把制造作为自己生存的核心竞争力，就要成为业界数一数二的企业。现实是，中小型制造业企业占据主流，它们没有庞大的制造中心，虽然有上千人的工厂，但依旧无法与大型制造业企业竞争，因此只能选择转型。一旦面临转型，就会有很多需要去改变的地方，毕竟只有疼痛才能改变。

跨境电商是大趋势，企业的发展肯定要跟着趋势走，但传统的制造业企业要想在国际上站住脚，那就得找对人、走对路。

通过以上案例回答下列问题：

（1）外贸公司转型的动机和压力来自哪些方面？

（2）传统的外贸工厂应该如何转型？

（3）目前外贸订单的变化趋势是什么？

（4）向跨境电商转型有什么优点？ uWNBFY8Bv3sYNqBIm091b/wOuPfmmi6aSFnknCrdbUZH20Ku8oScR952L1zpe1iP