随着国际传统外贸的发展,跨境电商得到了一定程度的重视,加上政策的倾斜,跨境电商行业越来越规范,也得到了资本的青睐。自 2018 年起,多个跨境电商平台已成功获得投资。2019 年,我国跨境电商领域的投融资金额达 214.72 亿元,其中出口跨境电商的投融资金额达 41.46 亿元,占比 19.3%;进口跨境电商的投融资金额达 169.97 亿元,占比 79.2%;跨境服务商的投融资金额达 3.29 亿元,占比 1.5%。进口跨境电商的融资事件数量虽然仅占 1 /3,但融资金额占 4 /5,可见进口跨境电商仍在跨境电商中占有主导地位。在经济全球化发展的大背景下,跨境电商未来可期。
随着消费者需求的逐渐碎片化、个性化,消费者对商品的丰富性要求更高,消费者的选择范围从境内扩大到全世界,且消费者也越来越追求高品质消费。要想更好地提升消费者的购物体验,必须倒逼市场升级,那么全渠道模式成为必然。2018 年以来,进口跨境电商纷纷在线下开设实体店,将渠道从线上发展到线下。考拉海购的首家线下实体店——“海淘爆品店”在杭州开业时,通过接连宁波、郑州等地,抢占新零售、新消费风口下的先机。天猫国际线下店也在杭州开业。小红书则把线上社区搬到了线下。此前虽然也有不少进口跨境电商、进口商采用O2O模式,但更多的是局限于线下展示、线上购买以及包含线下购买完税的模式,解决的只是消费者在海淘时不了解海外商品的问题。未来则不同,消费者可以不用通过出境游去境外免税店购物,只需要在自家城市核心商圈就能买到全球同价、全球同步的正品进口商品。全渠道模式能够打造完整的跨境消费闭环,挣脱了时间和空间的束缚,为消费者带来即买即用的购物体验。线上与线下两种模式的结合能将两者的优点进行结合,因此未来潜力无限。
进口跨境电商的用户目前大部分在一、二线城市。在国家促进农村基础设施建设、互联网及农村电商发展的背景下,电商平台未来将逐步下沉到中小城市和广大农村。跨境产品越来越成为大众产品并进入千家万户。跨境电商行业的整体效益进一步提升。
进口跨境电商行业在中国经历了快速发展的阶段,各种跨境平台都遇到过假货、维权困难、捆绑搭售、大数据“杀熟”等乱象。《中华人民共和国电子商务法》及一系列跨境电商规范的出台对商品安全、税收、物流、售后等方面做出了明确规定,有利于改变原有跨境电商平台良莠不齐、行业野蛮生长的状况,使企业有章可循、规范发展,推动市场有序竞争。同时,相关规章制度也加强了对消费者权益的保护,有利于促进购买,提升市场整体品质,推动行业健康发展。
随着大数据在电商平台中的应用,营销活动越来越有针对性。未来跨境电商也将以数据为依托,提高跨境电商企业的效率和运营的精确程度。“数据+生态”双轮驱动是跨境电商发展的未来,同时也将为跨境电商企业带来真正的竞争力。因此,各大跨境电商企业想要真正提高竞争力,就要重视“数据+生态”双轮驱动。任何一个方面缺乏,都可能会使企业的竞争力下降。