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实训1.2 跨境电商平台不同模式案例

我们在课堂上学习了不同的跨境电商平台的运营模式,知道了不同模式都有对应的平台。深入了解这些平台的运营模式对今后进入跨境电商行业有极大的帮助。

(1)买手制模式。买手制模式分为买手制C2C (以个人买手为主)、买手制B2C (以商家性质买手为主)。洋码头、 HIGO等平台为该模式的典型代表。在该模式中,海外买手直接采购,并通过自营物流发货或第三方物流发货。这种模式有一个弊端:如果平台对买手的身份审核不严、对商品的真假监管不力,那么极易出现售假等不利于消费者的行为。这也是买家在该模式中的平台购物时最关心的问题,交易纠纷也经常由此产生。

(2)海淘返利模式。该模式以 55 海淘平台为典型代表。海淘返利模式主要是指依托其他平台或渠道的流量,引导消费者通过分享形成订单,平台对成功的订单进行返利。这种模式充分利用互联网技术,结合大数据的应用,将用户数据、商家数据、商品数据、物流数据进行充分整合,构建竞争壁垒,为商家引流,向用户让利。海淘返利模式目前也存在较多问题,以国内网购返利平台为例,不按承诺返利、返利到账时间长、返利不到账等问题较多。目前,互联网获取流量的方式也发生了很大的变化,玩法更是五花八门,这就对运营管理提出了更高的要求。55海淘平台从导购返利,延伸到内容营销、效果营销、整合营销。在互联网技术环境下,让用户在适当的时间接触到想要的信息,并做出成交的决策变得至关重要。这就要通过互联网,以更加简洁、快捷的方式将产品呈现给用户。

(3)社区型自营B2C模式。该模式以小红书平台为代表。与其他跨境电商平台所不同的是,小红书的前身是分享社区。社区中的用户自发分享海外购物心得,其他用户可以参考这些内容,制定自己的海外购物清单。在完成一次购物之后,用户即可增加“海淘”的购物经验,之后还可以将使用心得分享到社区中,使其作为一条原创的海外购物笔记而被其他用户看到。这就可以让用户在社区和购物平台之间流连,除了提高平台的使用率及增加使用时间外,还能提升平台的口碑。

(4)自营+平台模式。相比于买手制模式、 C2C模式以及直邮模式,自营模式在产品质量、服务标准、物流配送方面更有保障,如蜜芽、网易考拉海购、丰趣海淘通过保税仓发货,商品的物流配送更有时效性,并且有平台作为担保,服务、售后等更便捷、放心。

结合以上案例介绍,完成以下实训任务:

(1)请根据以上案例分析,并结合自己的课外阅读资料,谈谈不同的模式的优缺点。

(2)你觉得以上模式中哪些模式在未来的发展前景更好?为什么? LDgElWie5cPLqEYp3SJgHsnq0LXNRxGWu+HSoR1SbfXtpMMYtqLl8n5IjMC1rVA+

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