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进口跨境电商指基于国内买家的购买行为，商品从境外经过海关到达国内消费者手中。可以说我国进口跨境电商起源于早期的海外个人代购和海淘。从进口跨境电商的交付模式上看，其主要分为海外直邮模式、保税备货模式和集货直邮模式。
通过跨境电商平台，海外经销商与国内消费者直接联系起来。跨境电商平台制定适合进口跨境电商交易的规则和消费流程，营造良好的用户体验。盈利主要来源于商家的入驻费用和交易佣金。海外直邮模式建立在买卖双方的聚集程度上，该类模式对平台的流量和服务要求较高。因此，海外直邮模式一般要求供应商具有海外零售资质和授权，并且需要提供相应的本地售后服务。该模式为消费者提供了多样化的商品选择及高效便捷的购物体验，加之平台提供保证，因此用户的信任度较高，且商品一般采用海外直邮的方式送达国内消费者手中。品牌端的管控及供应链的缩短是海外直邮模式发展的主要趋势。代表性平台有天猫国际、京东全球购、苏宁海外购、亚马逊海外购。
保税备货模式以自营型B2C平台为主，平台直接参与到货源的组织、物流仓储以及销售过程中。商家通过大数据分析，提前将热卖商品屯放在国内的保税区，在消费者下单之后，直接从保税区发货。一方面，这节省了商家的物流和人力成本，使物流速度几乎与国内订单无异；另一方面，通过保税备货模式进入仓库的货物，可以个人物品清关，在税收和检验检疫的环节都享有优势。该模式要求电商企业对市场消费需求的把握比较精准，在选品方面对企业提出了较高的要求，也限制了产品的丰富程度。同时，采购需占用企业大量的资金，对中小卖家会是个不小的挑战。因此，该模式下的企业通常会采用限时特卖或直邮闪购等运营方式，以丰富品类及缓解供应链压力。
集货即收货，就是在外贸出单之前把不同来源的货物集中在一起。建立集货中心的目的是使原来分散的、小批量的、规格和质量混杂的、不容易进行批量运输和销售的货物，经过集货中心处理，形成批量运输的起点，从而实现大批量、高效率、低成本和快速的快递运作。集货直邮是指商家在接到订单之后将货物集中存放在海外的集货仓，等包裹达到一定量之后再将其统一发回国内。以洋码头平台为代表，其通过海外买手入驻平台开店，建立起海外买手与国内消费者的联系，进而达成交易，这是典型的平台型C2C模式。其盈利模式一般为提供转运物流服务等以及平台本身的一些增值服务，而一般不对平台入驻收取任何费用。买手模式在品类上以长尾非标品为主，兼有个性化的商品。买手模式的优点如下：所覆盖的行业及商品较为广泛，买手对海外市场的敏感度较高，产品迭代速度较快，消费黏性较高，存在一定的价格优势，满足了在进口消费中个性化、细致化、多样化的需求。买手模式的缺点如下：商品交付一般以个人行邮为主，整个模式比较依赖买手，服务体验参差不齐，信任度及品牌授权等法律风险问题或将限制其发展。买手模式在初期发展迅猛，但随着海关政策的进一步完善，该模式的合规问题也日益凸显，合规合法成为买手模式创新的关键。跨境进口电商平台C2C的最大优势为商品属性的丰富性。正品保障有待加强，平台对卖家的把控有限，这是在未来发展中需要解决的难点。
出口跨境电商其实就是有专门的平台允许全球各个国家的商家入驻，将其拥有的资源发布到平台上，然后展示给全球买家，在买家找到自己需要的商品并下单后发货。该模式和国内的电商平台在本质上基本一样，但是和国内的电商平台相比，出口跨境电商面对的消费者更多、更广泛，并且在招商范围上面向全球商家。出口跨境电商平台由于涉猎广泛，因此不同的地区有不同的电商平台。人们熟知的亚马逊、沃尔玛等属于北美地区的电商平台，而东南亚比较著名的电商平台是虾皮（Shopee）。不同的平台在运营方式上有很大差别，但基本遵循的都是本地风土人情和消费习惯，以更好地融入本地市场。此外，在人员任用方面，国内电商平台的要求相对会低一些，而出口跨境电商要面对的是全球各个地区的消费者，因此对工作人员有一定的要求。因为涉及的语种繁多，平台也会有专门的客服小组帮助卖家了解客户需求。出口跨境电商的发货方式分为海外仓发货和自发货，而不同的发货方式会导致不同的时效性。出口跨境电商会随着经济的不断发展而越来越普遍，其发展也会越来越成熟。目前，主流的四大出口跨境电商平台是亚马逊、易贝（eBay）、速卖通、维什（Wish）。