B2B是英文business-to-business的缩写,是企业对企业的商业模式。 B2B是指分属于不同关境的企业通过专用网络或互联网,进行数据信息的交换、传递,通过电商平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动模式。B2B将企业内部网络和企业的产品及服务,通过B2B网站或移动客户端与客户紧密结合起来,借助网络的快速反应,为客户提供更好的服务。
B2C是英文business-to-customer的缩写,表示商业机构对消费者的电子商务。在B2C模式下,我国企业直接面对国外消费者,以销售个人消费品为主,在物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式。其报关主体是邮政或快递公司,目前大多未纳入海关登记。
B2B和B2C最本质的区别是针对的客户群体不一样,两者可以简单理解为批发与零售。因为在B2B市场上,消费者的购买决策不是由一个人做出的(在B2C市场上,购买决策可以由消费者自己做出),所以其购买行为更复杂。目前,单纯从量上考虑, B2B无疑占据大头,但如果是对真正的制造商而言, B2C其实更具促进作用,因为制造商能够迅速捕捉市场动态、消费者需求,并及时作出响应。
C2C是英文customer-to-customer的缩写,表示消费者与消费者之间的电子商务。例如,一位消费者的一台旧电脑通过网上拍卖,卖给了另外一位消费者,这种交易类型就称为C2C。相对于商家而言,买家的数量是巨大的。在无法找到合适的商家之前,买家模式是最适合建立平台的。