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每一道伤痕都将是未来的勋章

2021年8月10日,我举办了一场个人演讲,主题是“我的梦想,我的选择”,主要谈论的是我这10年走过的路和做过的一些最艰难的选择。于我而言,我人生中最纠结的选择之一,可能就是10年前要不要回归金山这个决定。

当时的现实情况是,我已经在2010年4月6日创建了小米,不但几位合伙人已经加入了我的团队,A轮融资也已经陆续到位。对一个从软件世界闯入硬件制造业世界的创业者来说,无比复杂的供应链世界和工业设计需求,让我进入了一个全新的、无比繁忙的学习阶段,面临的压力可想而知。就在这个时候,金山集团的创始人张旋龙和求伯君找到我,希望我能够回归金山担任董事长,来挽救金山集团在市场上面临的不利局面。

这让我很长时间都辗转反侧。一方面,刚刚成立的创业公司小米需要我做的事情浩如烟海,让人感到千头万绪。另一方面,我曾经在金山战斗过16年,经历过所有公司的高光和低谷时刻,对创始人和这家公司的深厚情感也不言而喻。于是回去还是不回去这个问题,在当时真正成了一个艰难的选择。

最后,出于对金山的热爱和对它命运的担忧,我还是义无反顾地选择了回归。在当时金山已经被市场边缘化、员工士气十分低迷的情况下,我开启了关停并转、包产到户、放水养鱼、腾笼换鸟、筑巢引凤的五步战略改革。可想而知,对于一家创立了20多年的传统通用软件企业,想要赶上移动互联的风口,拥抱崭新的商业模式,我没有奢望这个过程会很轻松。其中所有跌宕起伏的改革故事,都已经被记录在了这本书名为《生生不息》的传记里。

这是一个传统的公司如何摆脱路径依赖,改变自己既有基因的故事,也是一个关乎企业如何进化、实行管理变革的故事。

走过这10年的光阴,我欣慰地看到,金山已经实现了对自己过去的颠覆,它破茧而出,焕发出了勃勃生机,并且回归了主流市场。金山办公在移动端和云端服务着全球几亿用户,而金山云也为众多客户提供了底层技术支撑,成就了客户的事业。让我更为骄傲和自豪的是,虽然金山变革了自己的商业模式和运营方式,但是,回归产品、关注用户始终是金山没有改变的核心,我们永远都在思考怎么做出令客户尖叫的产品,这得益于一代又一代优秀的金山工程师技术立业文化的传承。

在对金山实施改革的过程中,我有了一个感悟。那就是过去的经验,尤其是失败的经验对未来会产生潜移默化的影响,带来巨大的帮助。

早年在金山,我曾在卓越网的融资问题上感受到过极大的挫败感,卖掉卓越网也是我不得已而为之的最大痛楚。从那时候起,对于复杂融资问题的研究成了我很长时间一直都在坚持的事情,从2004年开始,我就立志把所有有关风险投资的环节都搞通搞懂,而这样的经验对我后来创立小米以及为金山引入风险投资有着巨大的帮助。再比如在金山时期,我曾经深深感受到渠道之苦,因此在创建小米初期,我决定提升流通效率,公司自建电商平台,设计出了一套“硬件+软件+互联网”的商业模式,帮助了小米在早期获得成功。最重要的一点是,金山曾经在软件时代非常成功,但是在互联网崛起的时间错过了很多重要的发展机遇,这也是让我痛定思痛,一直在考虑趋势和创业关系的缘起。而这种思考,对小米和金山两家公司后来的发展都至关重要。

在不改变就等于沉沦的时代,很多个人和企业都在面临着变革和转型的问题。如同迪士尼的前任CEO(首席执行官)罗伯特·艾格所说的那样:“科技的发展终究会淘汰老旧的商业模式。你可选择哀怨伤害,尽一切努力维持现状。或者,你也可以拿出比你的竞争对手更胜一筹的高涨热情和创意,努力理解和接受新的格局。”

当很多人谈到变革或者转型时会感到本能的恐惧,或者害怕遭遇失败,我想以《生生不息》这本书里陈述的一些切身经验来告诉大家,其实,一个人或者一家企业的成功从来都不是线性的,没有谁会永远一帆风顺,但是,很多成功都是从既往的失败经验中得到的明示和启发。昨天的失败可以照亮今天的道路,今天的伤痕也将会成为明日的勋章。

30年来,金山就是这样一家一直在路上的公司,我们已经意识到了,失败可能是我们的一笔宝贵财富,而一成不变才是企业经营最大的风险,从今以后,金山依然将用这种无畏失败的精神主动拥抱变化。而我们,愿意用最大的坦诚和既往的故事,和所有的中国企业通过这本书共勉。

小米集团董事长、金山集团董事长
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