7　尽量一次搞定
养成“省略步骤”的习惯

明明一次就能搞定的工作，偏偏分成许多个步骤来完成，像这样的事情在我们的日常工作中十分常见。

在当今时代，“一次搞定”才是正确的做法。

一次搞定工作，不仅对自己有利，对他人也很有好处。

请大家回顾一下自己一天之中的工作，其中肯定有很多能够“一次搞定”的工作吧。

比如会议的议事录。

“会议结束之后将白板上写的内容整理下来，然后发给参加者。”

如果是你的话，要如何处理这个工作呢？

比如，用智能手机将白板上的内容拍下来，然后用邮件发送给参加者。还可以让参加者直接用他们自己的手机将白板上的内容拍下来，这样连发邮件的工作都省略了。

再来看一个例子。

假设商谈中客户提出：“我对你们的商品很感兴趣。我们再深入探讨一下吧。”

在这个时候，你要如何回答呢？

“非常感谢！请务必考虑一下我们的产品。那么我下次再来……”

这样的回答是完全错误的。因为这使你的工作增加了“再次拜访”的步骤。

正确的做法是想办法当场就让客户签下订单。

如果能够一次搞定，不仅给自己减轻了工作负担，也给对方节省了时间。签完订单之后，还能顺便和对方约定好与售后服务相关的内容，甚至还可以趁此机会让对方给自己再介绍一些客户。

正可谓是“一石二鸟”，甚至“一石三鸟”。

或许有人觉得，“哪有这么容易能想到这样的办法啊……”

在这个时候，请大家使用如下图所示的矩阵图来进行思考。

首先是未来视角。也就是“思考未来的事情时，有没有事先需要做好的准备”这一视角。前文中提到的将签订单和介绍客户一次搞定的做法就属于此类。

● 可以同时完成的工作

用以下4个突破口来进行思考

此外，过去视角也能帮助我们发现实现“一石三鸟”的方法。

比如，交货后的售后服务很容易被忽视，保险起见最好再次确认一下。

如果需要与相关人员进行交流或赠送礼品，也可以在这个时候一并完成。

只要用这种方法思考，就能发现很多可以“一次搞定”的工作。

当然，在不同的职场之中，能做的事情也各不相同。

请大家首先从比较简单的小事开始做起吧。