一个乡村如果找不到合适的定位,就不能突出自己的特色,也就无法从多个乡村的竞争之中脱颖而出。“明确定位”的工作主要是发掘价值点。
自然资源与乡村景观:乡村的自然环境是宝贵的资源。乡村周边的田野、山地、湖泊、森林要充分利用起来。到乡村旅游的人主要体验如下几点:颜色(一年四季的变化,春季为绿色,秋季为金黄色等)、气味(田野的味道、植物开花的香味等)和声音(鸟鸣声、昆虫叫声等)。如原有进村的泥泞小路不应该被改造成笔直的沥青马路,应该用更自然的改造方式(如碎石小路的方式)来保留乡村质朴的感觉。另外,可以通过增加乔木来形成乡村林荫小路的效果。
只有通过创新的方法,才能将乡村的劣势转化为优势。如中国台湾桃米村原来没有什么特色,于是他们将当地的青蛙变为独一无二的特色。又如上海崇明岛建设村没有山,没有水,只有一般农田,该怎么办?那也没问题,乡聚公社将农田变为特色,在农田中搞创新活动。
乡村和田园是中国人心中的“根”:可以在乡村中将老建筑进行功能微更新,如传统的古村落、老街、老建筑、老作坊等改造成民宿、餐厅、咖啡厅、茶馆、图书馆等,通过功能置换,让乡村增值。
将乡村的无形资产转化为有形的经济收益:发掘乡村传统的工艺工法(如制作纱布、丝绢、印染、竹编、食物加工等家传秘方),与当前的新技术结合起来,制作成有创意的新产品,销售给来乡村旅游的游客。
在社会大众共同参与乡村振兴的浪潮中,“人”是乡村最有独特性的资源。如乡聚公社的口号是“有审美的乡村,有温度的欢聚”。崇明乡聚实验田这样的活动能获得国内外大众的关注,主要在于吸引城市和乡村的民众共同参与。
乡村的定位不应拘泥于专家提案评审的模式,而应该通过互联网让关注乡村的人都来献计献策。有些人并非设计师,但他们能看到乡村发展的新趋势。还可以到乡村社区里去,向乡村民众发出调查问卷。并邀请规划师、设计师与乡村民众一起面对面交流,开展头脑风暴会议。
什么是“定位”?美国营销战略家杰克·特劳特和阿尔·里斯的《定位》一书写道:“定位最新的定义是如何让你在潜在客户的心智中与众不同。定位的基本方法,不是去创造某种新的、不同的事物,而是去操控心智中已经存在的认知,去重组已经存在的关联认知。”
那么,一个乡村该找什么样的定位呢?我们需要通过定位调查表(5W1H分析法)进行分析来找出适合该乡村的定位。
乡村定位调查表——5W1H分析法
通过该方法对标相关项目或关联不同品牌来思考乡村如何定位,如美国加州硅谷的乡村小镇群关联IT产业;英国剑桥、牛津的教育小镇关联世界一流名校;法国普罗旺斯乡村小镇关联薰衣草花田以及欧舒丹等著名化妆品品牌;挪威国家旅游路线旁的乡村关联大西洋及峡湾等壮丽风景;日本鹿儿岛雾岛乡村小镇关联历史悠久的温泉养生体验。总之,这些关联会让有兴趣的城市游客趋之若鹜,主动前来体验。不同的乡村可以关联在一起,展示出不同的定位,让游客发现区别之处,并逐个进行体验。如在杭州附近的几个乡村,德清的莫干山突出民宿度假旅游;安吉突出自身的竹海资源;富阳和桐庐靠近富春江,常以“富春山居图”来彰显其历史与文化;而临安则以靠近黄山、浙西大峡谷、徽杭古道为主要的旅游宣传卖点。总之,各个乡村各有不同的定位,又互相关联。
让人感动或难忘的故事会给乡村带来不一样的效果,这是冰冷的数据和图表所达不到的效果。用讲故事的方法来定位乡村的九大技巧及四类故事:
(1)相地选址是定位最重要的一步,也是挖掘出好故事的第一步。
(2)要针对不同的乡村,因地制宜地讲故事。用讲故事的方法,为乡村的开发者及村民描绘一张蓝图,展现未来成功的愿景。
(3)讲故事,先让该乡村的老百姓听得懂,知道怎么干,干好有什么效果。对方听懂了,故事才有效。阳春白雪的故事有时候不适合下里巴人,故事分寸的拿捏非常重要。要用乡村民众可体验、可感知的语言把要表达的想法传递给对方。
(4)给乡村管理者及村民讲故事,不需要用营销技巧,最有用的是用真情实感来打动他们。
(5)乡村故事的核心是什么?定位与爆点、体验设计及如何落地实施。
(6)故事要聚焦到人的身上——明确该乡村故事的主角是谁,对听故事的人有什么启发和价值。
(7)讲故事要注重逻辑推理。有了逻辑,就会分析得有理有据,也提升了可信度。
(8)要让听故事的人有场景体验感。需要明确该乡村的优劣势是什么,听故事的人想了解什么,然后因地制宜地创造体验。
(9)在讲故事的过程中,放弃常见或热门的定位,改选一些符合该乡村自身条件、但却是冷门的定位,反而可以起到出奇制胜的效果。
乡村定位的四类故事
只有成为细分市场的前三名,乡村才可以生存下来,并有更大的上升空间和收益。那么,乡村的细分市场排名有如下四种方式:
(1)通过农产品的产值排名。
(2)通过旅游的游客人数和消费额排名。
(3)通过引入各种产业的数量和质量排名。
(4)通过媒体宣传的效果排名。
举例来说,如果一个乡村在细分市场上定位为创意产业及互联网企业的聚集地,它需要如下一个或几个条件:
(1)一线城市(北京、上海、广州、深圳)周边3小时以内车程的乡村,交通设施便利,有可能聚集这些产业。
(2)自然生态环境优美,有一项或几项条件很有特色,如有温泉资源(如南京汤山等)、可以滑雪(如北京周边的张家口等)、有新鲜而独具特色的食材(如阳澄湖大闸蟹等)、有江河湖海(如杭州西湖、无锡太湖)等。
(3)乡村具有历史文化特色,如水乡、古镇、老街等。可以对乡村的建筑进行微更新,把老房子“腾笼换鸟”,外观保持不变,内部改造为新的功能。
(4)相关产业是不需要太多面对面的功能,而以互联网方式运行的(如杭州为阿里巴巴配套的乡村IT产业小镇等)。产业负责人或员工的收入都达到了一定的水平,可以开车从城市到乡村上班。从业人员大多数喜欢乡村田园的氛围,适应在乡村工作与生活。
总之,乡村了解了在细分市场上需要哪些条件,就可以有针对性地打造这些硬件和软件,使之成为该细分市场前三名的有力竞争者。
(1)战略性。 明确定位是战略层面的工作,对乡村振兴非常重要,需要乡村管理者重点思考。
(2)重要性。 乡村振兴涉及城乡规划层面上的工作,有些重要的乡村布局可能影响到周边大城市、省域之间的协调发展与平衡问题。
(3)准确性。 通过定位思考,乡村管理者可以明确方向,少走弯路。
(4)长期性。 乡村振兴是一个长期而艰苦的过程,其定位的实现可能要等5~10年,甚至更长。所以,明确乡村的定位也是判断该乡村是否要转型还是要坚持下去的依据所在。