每个谈判者在谈判之前都为自己预设好了谈判目标,但一进入谈判程序,很多谈判者的想法都被谈判对手成功带偏。
其实,在谈判前为自己设定一个清晰的谈判目标不难,难就难在,你是否可以坚守谈判目标不动摇。
1999 年,李彦宏在北大资源宾馆租了两间房,百度公司正式成立。不久,他顺利融到第一笔风险投资金 120 万美元。9 个月后,风险投资商德丰杰联合IDG又向百度投入 1000 万美元。如此出色的成绩单,对于一家创企业来说,已经非常令人咂舌了。平平稳稳地渡过创业的三年危险期,公司进入发展期,业内名气越来越大,越来越多的公司登门寻求合作。当时,百度为门户网站提供搜索服务,仅凭这一项业务,就可以不费力气地赚钱。
这个时候,李彦宏体内不安分的因子开始蠢蠢欲动了。在公司董事会上,他提出一项惊人的方案——建立独立搜索网站,并提出竞价排名的经营模式。
当时,正值“互联网的冬天”,多数互联网企业都选在保守经营,稳扎稳打,不轻易出招,所以他的方案一经提出便遭到了董事们的一致反对。董事们认为,做独立搜索网站,门户网站这块就指不上了。你不给它打广告,它凭什么给你钱?竞价排名模式听上去很美好、很光鲜,可并不是在短期内就能搞起来的,弄不好,赔了夫人又折兵。所以与其逆流而上,不如坐收渔利。
那次会议,谈判异常激烈,从下午 2 点一直开到深夜,争执声从未间断。李彦宏就像一头愤怒的雄狮,不断用事实和数据证明自己选择的正确性,然而他们始终无动于衷。在董事会上无法得到支持,李彦宏又转向几位大股东寻求帮助,但同样没有得到认可。这时的李彦宏完全没有了平时儒雅的风范,他大声质问着,他的执着与激情终于打动了一个股东,答应把资金投给他。他也破釜沉舟,把所有家当都压上去,完全是“不成功便成仁”的架势。
结果我们知道,他成功了,他的百度公司于 2005 年 8 月在美国纳斯达克成功上市,成为全球资本市场最受关注的上市公司之一,李彦宏本人也跻身福布斯富豪榜前一百强。
谈判的结果可以给己方带来什么样的成果,需先权衡利弊,再决定取舍。
要做到这一点,首先我们要明确,对己方来说,什么是利?什么是弊?
利,就是好处;弊,就是坏处。对于一个人或者一个企业来说,一个决策究竟是利是弊,主要取决于这个人或者这个企业自身的价值理念,以及外部的环境压力。
同一件事,在有些人看来是利,在有些人看来则是弊,或者在不同的阶段,都可以有不同的判断。
比如,有的人认为,在谈判桌上就是要寸土必争,先把眼前的利益拿到手再说,而有的人则认为,给人留余地就是给自己留余地,长期的回报才是最大的利益。
又比如,有些企业的老板认为,看得见的利益比公司或个人的声誉更重要;有些企业的老板则认为,个人和公司的声誉才是真正的财富,其价值远远高于肉眼可见的金钱,因而在谈判桌上会采取不同的策略。
我们在谈判前以及在谈判过程中,必须要决定取舍,即,一定要想清楚,什么样的利益对你而言才是最重要的。而且,我们应该懂得权衡眼前利益和长期利益,权衡物质利益与非物质利益(如社会资源、形象声誉、合作机会等),权衡收益与风险、成功与失败的概率。总之,我们只有对谈判所涉及的各种利益因素做通盘考虑,衡量利弊,择优取舍,才能够真正做到将谈判的总收益最大化。