奔跑法则(SCAMPER),也称奔驰法,是一种辅助创新的创意工具,主要通过七种思维启发方式帮助人们拓宽解决问题的思路。SCAMPER是Substitute(替代)、Combine(组合)、Adapt(调整)、Modify(修改)、Put to another use(挪为他用)、Eliminate(消除)和Reverse(反转)的首字母缩写,根据组合后的单词字面意思被翻译成奔跑法则。
奔跑法则是一种快速的发散思维工具,经常在人们陷入窘境或缺乏全面思考的时候,帮助使用者从不同的思考维度去思考。这个工具常被用于寻找解决问题的突破点。另外,该工具在产品开发、创意研究等方面也有不错的应用。奔跑法则亦可和其他一些工具(如头脑风暴)相结合使用。
● 替代:思考当前产品工艺或功能中有哪些内容可以被替代。例如,系统/产品中是否有可被替换的原材料、组件、人员、工艺等。
● 组合:思考哪些元素需要组合在一起来改善当前的问题点。例如,将不同产品/服务整合在一起,将不同改善目标/想法结合在一起,是否能产生意想不到的结果。
● 调整:思考当前设定中有哪些元素可以被调整,包括工艺、参数、功能等。例如,有哪些功能可以被调整,是否可从他处借用部件、工艺或创意。
● 修改:思考如何修改当前研究对象的关键要素,以获得相应的改进。例如,哪些属性可以改变(大小、颜色、形状、味道、声音、包装、名字),哪些范围可以放大或缩小。
● 挪为他用:思考如何将当前要素运用到他处。例如,是否能将该创意或概念用到不同的场合/行业,废料是否可以回收并产生新产品。
● 消除:简化已有的设计和工艺规划,去除非必要的构成元素。例如,确定产品核心功能和非必要功能,如无必要则去除。
● 反转:思考当前功能、工艺设计、完全相反的应用会产生什么情况。例如,改变工艺顺序,把产品结构里外反转或上下颠倒等会产生什么结果。
奔跑法则是非常快速的小型工具,即便一个人也可以快速应用。该工具虽小,但知名度非常高,应用普及性很强。使用者通过七个方向的思考,可以找到一些突破现有思维框架的想法,而且七个方向之间可能存在不同的排列组合,从而找到新的突破点。
【案例7-2】改进订书器使其成本更低且功能更多
● 替代:尼龙钉替代订书钉,搭扣替代弹簧,可降低成本,并提升使用安全性。
● 组合:利用订书器底座,增加挡条形成定位装置,既能装订又可以自动对齐被装订的文件。
● 调整:利用订书器中空的空间,在顶端设置备用尼龙贮备夹,可以临时存放更多的订书钉。
● 修改:改变结构设计,进行模块化设计,使之可拆卸维修。
● 挪为他用:在底座与新增加的挡条上增加刻度,使之可以当格尺或直尺使用。
● 消除:参考部分使用者习惯单手操作,只简单装订几页纸的特点,可以考虑去掉底座。
● 反转:不再定义装订的方向,正向反向都可以装订。