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第5章

项目管理概述

项目管理是实现六西格玛项目目标的基本管理方法,也是部署与推行六西格玛体系或文化的重要实施手段。六西格玛能否融入企业,与实施团队能否成功完成六西格玛项目有最紧密的关系。没有充分而且稳健的项目管理,六西格玛方法几乎不可能在企业内实施成功。

项目管理是一门独立的学科,六西格玛项目只是项目管理范围内众多项目类型中的一种,其规划、治理、执行与评价等方法都符合项目管理的一般要求。

所谓项目,就是在一定的时间范围内,为实现某个特定目标而交付的产品、服务与流程。这个项目的定义所描述的三个交付类型恰恰与六西格玛的两大分类(三大细分类型)分别对应。

● 产品开发项目:六西格玛设计。

● 传统六西格玛项目:

■ 服务:事务型/交易型六西格玛。

■ 流程:制造型六西格玛。

无论哪种类型的六西格玛项目,都可以使用通用的项目管理模块和工具进行管理。项目管理,就是将合理的知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目要求的过程。在对六西格玛各带级人员的基本要求中,都或多或少带有相应的项目管理要求,所以也可认为项目管理是六西格玛专业人员最基本的技能之一。 NRxao1nJf0VTyp3+SOGxJ8Am2mCtBxZEgpd5KQwFbu45XhfmKxRQzQrbFZ4E9dO4

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