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内部环境分析

内部环境分析的方法与工具有几十种，内部价值链分析是众多战略分析人员十分钟爱的一个，这个由著名战略管理学家波特开发的内部环境扫描工具得到最为广泛的运用。

运用内部价值链进行公司内部环境的扫描，主要是把握公司在战略管理、企业文化建设、人力资源管理、品牌管理、计划与财务管理、信息化建设与管理、物流管理、市场管理、研发与采购管理、生产制造管理、销售、售后服务等各个环节上的优势与劣势。这种优势与劣势包括内部资源、能力等多方面的内容。

应当指出我们不能想当然地认为内部价值链就是单体公司的价值链，集团型企业的内部价值链与单体公司有极大的不同，即使是多元化经营公司与单一经营公司在内部价值链的分布上也存在差异。

在运用内部价值链模型对公司内部环境进行详尽扫描后，可以填写表2-5所示的内部价值链优劣势“速写表”，简明扼要地陈述公司内部环境优劣态势关键点。应当注意的是外部环境分析的结果是填写本表的重要参考依据，因为企业优劣势是相对于外部环境而存在的。

运用内部价值链分析总表进行公司内部战略环境扫描时，同样需要运用二维分析法进行内部价值链的定量数据分析与定性决策分析。换句话说，在内部价值链分析总表的背后是大量的定量数据分析与定性决策分析。图2-8至表2-11展示的是运用二维分析法进行内部价值链定量数据分析与定性决策分析的片段。