媒介融合的第三大新型特征是平台化。平台化是指以互联网为基础,采用符合其传播规律的技术手段和组织方式实现对传统媒体的制度体系和技术设施的重构,并实现媒体产品和服务的多元化发展,其发展的核心目标是推动媒体与社会公众及商业机构的全面连接。平台化是构建促进网络生产者和消费者进行价值互动的结构,构建网络价值交互生态系统,意味着商业模式的重构。平台化实现了从信息总汇到数据总汇的转向,是在线化、数据化的必然结果,数据能量的价值交换需要平台得以实现。未来,用户或无须拥有、维护或储存,而只需要使用某种服务,正如优步公司并未购买一辆车却是世界上最大的租车公司,Facebook公司并不生产内容却是世界上最大的媒体公司,阿里巴巴公司并没有库存却是世界上最大的零售商。
站在技术的视角来看,互联网平台化的核心交互结构为“参与者+价值单元+过滤器=核心交互”。参与者是指基于价值的创造型生产者和使用型消费者;价值单元是指可被消费者使用或消费的视频、消息、商品或服务等产品或服务单元;过滤器是指基于严格算法和软件工具,实现价值单元创造和定向交换的规则与机制;而核心交互则依赖于参与者、价值单元、过滤器三个关键要素。当然,将三大关键要素结合为一个平台,还需要赋予其吸引(形成数据能量“核反应堆”)、促进(创造和交换价值,优化用户体验)、匹配(用户画像,精准匹配)等功能。与此同时,平台化具备构建实现数据能量价值的“作业场地”、形成新型主流媒体的有效商业模式、释放新型主流媒体的市场影响力等独特价值。
站在媒介的视角来看,随着平台(Platform)与媒体(Publisher)的深度融合,传媒平台化作为信息集成与呈现的综合体(如突破内容介质、终端限制等)、作为数据收集与整合的处理器(如数据支撑平台内容创新、数据拓展平台商业模式、数据增长平台竞争力等)、作为社会关系网络搭建的枢纽(如平台融通媒体和用户的关系、平台深化用户之间的互动、平台连接多方社会关系合作等),已成为媒体融合转型的核心。媒介系统的合作伙伴之间通过数据和信息共享,形成网状连接关系,构成价值网。实际上,基于互联网的媒体平台的商业模式重构,就是媒体经济从通过提供广告服务完成价值变现的“双边市场模式”向围绕用户需求通过多边价值交换完成用户价值变现的“平台经济”模式的升级。基于平台的媒体商业模式,如图 1-6所示。
图 1-6 基于平台的媒体商业模式
站在实践进程的视角来看,传媒平台化在我国主流媒体建设中也有诸多应用,并呈现出五种类型:生态级媒体平台、内容类平台、渠道型平台、服务型平台和管理类平台。生态级媒体平台,其自身功能形成能够满足用户各种需求的闭环,包括浙江日报报业集团的“互联网枢纽型媒体平台”、湖北广电集团的“区域性生态级媒体融合平台”和东方网的“媒体综合服务平台”等;内容类平台,其专注于新闻资讯内容和娱乐内容的生产、聚合与分发,包括以人民日报社的“中央厨房”和“中国媒体融合云”、新华社的“全媒平台”和“现场云”为代表的新闻资讯平台,以及湖南广电集团旗下的“芒果TV”为代表的娱乐平台等;渠道型平台,主要指广电网络公司依托现有用户建设具备多功能综合信息服务的融合型媒体平台,包括北京歌华有线、湖北广电网络和陕西广电网络等;服务型平台,是指主流媒体以本地O2O服务为切入点构建的媒体平台,包括福建日报报业集团旗下的“海都公众U我”、浙江日报报业集团的“浙江政务服务网”等;管理类平台,是指采用技术手段实现对互联网内容在质量和导向等方面的高效监管,如央视国际网络有限公司的4G播控平台等。
平台化对传媒重组提出了新的要求,需要以价值单元为核心构建基于“双向在线”的平台模式,将多种垂直应用连接成为生态级平台,形成多边优势互补和多元价值交换的平台经济,通过满足互联网用户的多样化需求,获得较强的用户黏性,从而促成平台运营的整体价值变现。