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1.3.2 数据化

媒介融合的第二大新型特征是数据化。算术赋予了数据新的意义,因为它现在不但可以被记录还可以被分析和再利用,而新工具和开放的思维则促进了测量事物和记录数据的繁荣。我们通常所谈的大数据应用与价值创新、数据能源的开发与使用,其本质便是数据化。数字世界与物理世界正紧密融合,数字化将给经济社会发展带来巨大机遇,使传媒产业发展发生三个重要的演化:从“开放生态”演化到“生态开放”、从“互联网产业”演化到“产业互联网”、从“数字全球化”演化到“全球数字化”。数据化时代,我们应将媒介使用与日常生活整合考察,从通过手机通话及微博发布等数据、运用技术手段实现量化自我、在集群层面上比较不同国家文化居民的生活方式三个视角重新思考用户与媒介连接的方式。因此,传媒产业的数据化不再局限于各种媒介的数字化,更是扩展到了数据的开放共享与实时协作。

站在技术的视角来看,无孔不入、量化一切,是数据化的核心。文字、实物、沟通、位置、考核等多种事物的数据化,使用户能够对之处理、机器能够对之分析,实现数据共享,同时还可通过算法完成信息/产品/服务与用户需求之间的自动匹配。数据的价值涉及在线数据能量的自由流动和匹配,而在线、流动、匹配则是其应用的关键环节。实现数据化,关键是用户需求和产品的数据化、流动化。有专家曾提出过一个“在线定律”,揭示了以数据作为生产资料的计算经济产品的数据流特质,即“每个比特都在互联网上且可以自由流动,而每个比特所对应的对象都可以被计算”。正是由于用户需求可以被量化,传媒产品又是数据流体,传媒重组过程中的媒体,才可以探索“数据驱动增长”。

站在媒介的视角来看,多维、海量、异构的用户数据及媒体流,将使内容、服务、娱乐、游戏、社交、App等流体特质呈现得淋漓尽致,并构建出与客观现实存在较大偏离的“拟态环境”。与此同时,数据化具备融入计算经济整体、实现微粒化传播等独特价值。现代传播技术的进化方向,在于对人类社会进行高度解析,并使之呈现出越来越微粒化的状态。今天大行其道的在线社会信息传播系统,已经充分实现微粒化传播。例如,在抖音这种智能推荐类微视频产品的运作过程中,机器通过对每个价值单元的高度微粒化标签,与微粒化的用户阅读行为进行高效匹配,实现用户某种感受的延长,最后让用户欲罢不能地将时间耗费其中。

站在实践进程的视角来看,即便是中央电视台、人民日报等媒介融合的头部媒体,目前也仅仅是迈过在线化的台阶,尚未迈上数据化的台阶,业界仅有为数不多的媒体已进入数据化。例如,2017年,以浙报传媒为代表,其剥离新闻传媒类资产且大力布局大数据和AI产业,这一举动让“市场的归市场,意识形态的归意识形态”,能够更好地做好新闻舆论工作,也是对“传媒控制资本,资本壮大传媒”的良好诠释。再如,2018年底,封面传媒在建立起一个4200万+在线用户规模的传播平台后,便以数据作为其生产和销售的核心资源,实施数据驱动增长的策略,2019年已实现初步盈利。

数据化对传媒重组提出了新的要求,要求其进入以用户为中心的数字化“全触点”时代,通过打造集热点监测、线索发现、精准推荐、效果追踪、用户分析、运营管理等为一体的数据化,并对其进行关联洞察,达成从应用为中心到用户为中心的转变,继而挖掘出应在什么场景下连接用户,以及未来该如何持续地优化,协助用户实现期望。 cOQLqTVuzeQ/3LqSkRooQikMLLIn8eSe4awwshtexUBaSZibVg0Y9vxftVsiJODs

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