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将微笑始终保持在脸上

我在纽约的一个宴会上看到一位贵妇人,她有很多遗产,花了很多钱买貂皮、钻石、珍珠,为的是让人对她产生好的印象,但她脸上流露出来的却是尖酸刻薄的表情。她永远不明白一点:一个女人所表露出来的神色,要比她身上的衣服贵重得多。

斯考伯曾经告诉过我,他的微笑,价值百万。他大概向我暗示这一真理。因为他今日成就,该归功于他的人格、魅力和他很会讨人喜欢的能力。而在他的个性中,最可爱的因素,就是他令人倾心的微笑。

一个人的行动,比他所说的话更有表现力,对人微笑就表示:我喜欢你,你使我快乐,我非常高兴见到你!

为什么狗那么讨人喜欢?当它看见你时,高兴得仿佛心都要从肚子里跳出来,自然,我们也喜欢看到它。

一个婴儿的微笑也有相同的效果。

如果你在候诊室待过,一定知道周围的人都阴沉着脸,一副沉闷痛苦的样子。一个医生曾对我说过一件事:一次,他的诊室里挤满了人,每个人都等在那里,也许他们也想聊天,想做些什么,打发无聊的时间。

就在这时,一位女士带着一个九个月大的孩子和一只猫进来了。她坐在一位焦躁不安的男士旁边,当他朝旁边看时,发现这个孩子正看着他,并对他天真地笑了。你猜这个男士如何?当然,他也对孩子笑了笑。然后和孩子的母亲谈起来,很快,整个诊室的气氛活跃起来。

那么,是否我只要张嘴笑就可以呢?不是的,不诚意的笑是欺骗不了任何人的。那种笑机械、虚伪、惹人讨厌。因此我说的是一种真正会心的、真诚的笑,这种笑在人际交往中才有价值。

心理学家迈克尔教授说,会微笑的人在管理、教育、推销上更容易取得成功,更容易培养下一代。这也是教育上用鼓励和微笑代替责罚的原因。

一家大百货公司的人事部主任说,他宁愿雇用一个拥有可爱微笑的小学未毕业的女职员,也不会用一个面若冰霜的哲学博士。

美国一家大橡胶公司的董事长说,一个人无论做什么事,如果不心怀愉悦,很难取得成功。他们之所以成功,是因为他们乐于经营他们的事业,若是到了以后,他们感觉不到工作中的乐趣时,工作就会变得沉闷,他们也会因此而失败。

如果你觉得自己笑不出来怎么办?有两个方法,不妨试试。第一,强迫自己微笑,如果你单独一人,就吹吹口哨,唱唱歌,尽量让自己高兴起来,就好像你真的很快乐一样,那样真的能使你快乐起来。哈佛大学已故的詹姆斯教授说:“行动好像追随着一个人自己的感受。然而事实上,两者是并行的。所以你需要快乐时,可以强迫自己快乐起来。”

我们再看看赫伯德这个神奇的建议——别忘记,你必须真正去实行,不然,那是没有用的。他的建议是这样的:

当你外出时,把下巴往里收,抬头挺胸,让你肺部充满新鲜的空气。遇到朋友时,跟他握手,全神贯注地。别怕误会,别想不愉快的事,不要让你的仇敌侵入你意识中。要在你心中确定你喜欢做什么,然后勇往直前。当你精神集中在你喜欢做的事业上时,随着岁月的流逝,你会发现你在无意中已经抓住了成功的机会。你想象自己是一个有能力、诚恳、有益于人的人,有了这种想法后,你会时时刻刻地改变你自己,使你渐渐成为这种人。你要知道,一个人的思想,能形成一种极大的力量。应保持一种好的心理状态——勇敢、诚实、乐观。正确的思想能促进你的创造力。很多的事情,都是由理想欲望而生的。凡是你真诚的祈求,都会获得应验。我们想要变成什么,只要把这种意念埋在我们心里,我们就会变成这样的人。放松你凝重的脸色,抬起头,我们就是明天的主宰。

古代的中国人充满着智慧,他们有一句格言,你应剪下来,贴在你帽子里。那句格言是:“不笑莫开店。”

刚才我们谈到开店,弗雷克为考林公司所做的广告,有这样几句话也给人启示:

圣诞节一笑值千金。

它没有投入,却回报颇多。

它能使得者受益,却无损给予者。

它仅存瞬间,却可以永生铭记。

没有人会富到对它不屑,也没有人穷到无法致富。

它在家中产生快乐,在生意中产生好感,这是朋友之间最流行的口号。

它是疲倦者的休息,失望者的阳光,悲哀者的抚慰,又是大自然解除患难的良计。

但它无处买,无处求,借不到,偷不来,因为在付出之前,它毫无意义。

假如在圣诞节那最后一分钟的忙碌之中,由于售货员自身过于疲惫而无力给你一个微笑,请你给他们留下一个微笑好吗?因为没有什么比给人一个微笑更好的了。

所以,如果你想要赢得良好的人脉关系,一定要记得第二大原则:将微笑始终保持在脸上。 ERaNyQHAPcOCf0StXieP0GG6xM9xC4DkhSCQzfsL7h/5M3atyjqq8w1hJIHfmW74

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