网上开店需要好的平台，一般流程是创业者在网站注册成为会员，然后依靠其网站开设店铺售卖商品。在人气高的网站上注册开设店铺是目前国内最流行的网上开店方式。

1.2.1　常见的电子商务网站类型

电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式，也指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。目前，常见的电子商务模式主要有B2B、B2C、C2B、C2C、O2O五种，下面对这五种电子商务模式进行简单的分析。

1．B2B电子商务

B2B（Business to Business），是指商家与商家建立的商业关系。例如，我们在麦当劳中能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐有商业伙伴关系。商家们建立的商业伙伴关系是希望通过大家所提供的平台来形成一个互补的发展机会，大家的生意都可以有利润。又如，阿里巴巴和华强电子网就是典型的B2B电子商务网站，图1-3所示为华强电子网网页。

B2B的主要盈利模式包括：会员收费、广告费用、竞价排名费用、增值服务费、线下服务费、商务合作推广等。

2．B2C电子商务网站

B2C（Business to Consumer），就是我们经常看到的供应商直接把商品卖给用户，即“商对客”模式，也就是通常所说的商业零售，直接面向消费者销售产品或服务。例如，你去麦当劳吃东西就是B2C，因为你只是一个客户。典型的B2C电子商务网站有亚马逊网上商店、唯品会、聚美优品、京东商城、当当网等，图1-4所示为京东商城网页。

B2C网站类型主要有综合商城（产品丰富的传统商城EC化）、百货商店（自有库存，销售商品）、垂直商店（满足某种特定的需求）、复合品牌店（传统品牌商的复合）、服务型网店（无形商品的交易）、导购引擎型（趣味购物、便利购物）、在线商品定制型（个性化服务、个性化需求）等。B2C的盈利模式主要是服务费、会员费、销售费、推广费等。

3．C2B电子商务网站

C2B（Consumer to Business），即消费者到企业，是一种新的互联网经济时代商业模式。C2B的核心是以消费者为中心，具体一点就是由客户选择自己要些什么东西，要求的价格是什么，然后由商家来决定是否接受客户的要求。假如商家接受客户的要求，那么交易成功；假如商家不接受客户的要求，那么交易失败。C2B模式的核心是通过聚合分散但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。C2B模式的网站有招招看、要啥网、脸蛋网、享自游、一网返，图1-5所示为“要啥网”网页。

C2B模式的一般运行机制是需求动议的发起、消费者群体自觉聚集、消费者群体内部审议、制定出明确的需求计划、选择合适的核心商家或者企业群体、展开集体议价谈判、进行联合购买、消费者群体对结果进行分配、消费者群体对于本次交易结果的评价、消费者群体解散或者对抗。

4．C2C电子商务网站

C2C（Consumer to Consumer），客户之间自己把东西放到网上出售，是个人与个人之间的电子商务。例如，淘宝、拍拍、易趣、咸鱼等，图1-6所示为拍拍网网页。C2C的主要盈利模式是会员费、交易提成费、广告费用、排名竞价费用、支付环节费用等。C2C的一般运作流程是卖方将欲卖的货品登记在社群服务器上、买方通过入口网页服务器得到二手货资料、买方通过检查卖方的信用度后选择欲购买的二手货、通过管理交易的平台分别完成资料记录、买方与卖方进行收付款交易、通过网站的物流运送机制将货品送到买方手中。

5．O2O电子商务网站

O2O（Online To Offline），线上到线下的电子商务模式，线下销售与服务通过线上推广来揽客，消费者可以通过线上来筛选需求，在线预订、结算，甚至可以灵活地进行线上预订，线下交易、消费，O2O模式是随着像美团网、拉手网、街库网这样本地化电子商务的推广以及市场的需要逐步形成的。O2O模式将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，并且成交可以在线结算，很快达到规模。O2O模式最重要的特点是推广效果可查、每笔交易可跟踪。O2O模式的优势有充分挖掘线下资源、消费行为更加易于统计、服务方便、优势集中、促使电子商务朝多元化方向发展。美团网就是典型的O2O电子商务模式，如图1-7所示。

1.2.2　网上开店的平台

1．淘宝网

淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。据“双11”实时交易数据显示，2019年天猫“双11”交易额最终为2684亿元，再次刷新天猫“双11”全天交易额创下的记录。2020财年第一季度，阿里巴巴中国零售平台的移动活跃用户达到7.55亿，单季增长达到3400万。这是其过去8个季度实现平均超过2600万的用户增长。由于淘宝网在C2C领域的霸主地位，它已经成为个人网上开店的首选。

随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈，并已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

2．京东商城

京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通信、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等十二大类数万个品牌百万种优质商品。京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。

3．天猫商城

天猫商城原名淘宝商城，是一个综合性购物网站，如图1-8所示。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日，天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫凭借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿元，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C电子商务网站。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。

4．其他开店平台

与淘宝、天猫、京东等电子商务网站类似的平台还有很多，如易趣网、当当网、苏宁易购、国美在线等。

1.2.3　淘宝网中的店铺类型

淘宝和天猫都是阿里巴巴旗下的网站，但是两者的店铺经营方式却差异很大，按照商家经营性质、收费标准、入驻标准的不同，可将店铺划分为集市店铺和商城店铺。下面分别对淘宝和天猫的经营模式进行介绍。

1．集市店铺

集市店铺一般也被称为C店（Customer），淘宝网中的店铺均为C店。C店是淘宝网中的主体经营模式，所收取费用较少，门槛较低，无论是公司经营还是个人经营，只需要进行相关的身份认证就可以创建自己的店铺。由于C店经营和销售的成本控制具有较大的自由性，因此前往C店开设店铺的个人或公司非常多，竞争情况十分激烈。

C店的信用等级可以划分为红心、钻石、蓝皇冠、金皇冠4个，淘宝会员在淘宝网中每成功交易一次，就可以对交易对象做一次信用评价。评价分为“好评”“中评”“差评”3类，每种评价对应一个信用积分，“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。其信用度分为20个级别，卖家信用越高，越容易在店铺运营中占据有利条件。

2．天猫商城

天猫商城是由淘宝网打造的在线B2C购物平台，相对于集市店铺而言，质量更有保证，但投入也相对较高。天猫商城的入驻流程大致分为提交申请、审核、完善店铺信息和开店4个阶段。

天猫商城只接受合法登记的企业用户入驻，不接受个体工商户、非中国大陆企业入驻，在入驻之前还需提供天猫入驻要求的所有相关文件。

天猫商城的店铺类型主要分为旗舰店、专卖店和专营店3类。

·　旗舰店：商家以自有品牌（商标为R或TM状态）或由权利人独占性授权，入驻天猫开设的店铺。

·　专卖店：商家持他人品牌（商标为R或TM状态）授权文件在天猫开设的店铺。

·　专营店：经营天猫同一经营大类下两个及以上他人或自有品牌（商标为R或TM状态）商品的店铺。

在天猫商城中，不同类目的商品其入驻要求也不一样，想要入驻天猫的商家都需要仔细阅读相关规定和资费说明。 YfJhZdYl8Ekcqdw5d/mRTk4GTrJRROMy11FnaYVh7Q9wUd9LaCOaZSTKZvi3HXMw