可能有人能举出当机立断、立即行动的几个具体作用,但我想各位读者可能还没有彻底了解其价值。对我而言,应该当机立断并立即行动的理由有至少6点。
当机立断、立即行动能够比竞争对手抢先展开行动。动作迅捷,能够抢先占据有利地位,从而先发制人。在犹豫的过程中,很难获得的好条件往往会被夺走。
同时,当机立断、立即行动也能够优先获得合作伙伴,更容易结识优秀的朋友。即便有很多公司请求合作,先来进行洽谈的公司也总能收获好印象,这是人之常情。
当机立断、立即行动当然能够加速PDCA循环,因此能够更早了解进展顺利和不顺利的环节,也便于改进。在立即采取一次行动后,就能熟练掌握策划、实施、确认、改进的方法,促进良性循环,PDCA循环也就更加轻松,提升了获得成功的概率。
一般说来,即使想提高生产效率也难以立即看到成效。每个人都以为自己在拼命工作,因此不知道在哪些环节上如何提高生产效率。如何用半小时做完需要一个小时竭尽全力才能完成的工作,几乎所有人都对此束手无策。
但是,如果在工作的某一环节中能做到当机立断、立即行动,那么以此为契机,所有环节的速度都将得到提高。工作节奏明显提升,减少了工作中的无用功,因此整体工作变得井井有条。如此一来,工作不再是痛苦和压力,倒不如说成了一件愉快的事。由于工作舒心,便能够积累许多工作方法,获得更好的结果,生产效率不断提高,从而运用到所有环节当中。
只有极少数的人能做到当机立断、立即行动。即便是领导、上司、干部、总经理,十个人当中也不一定有一个人敢说自己能够当机立断、立即行动。迄今为止,我已接触过上千名身处“上司”这一立场的人,但几乎没有人在当机立断、立即行动的方面给我留下过深刻印象。
我倒是经常听到一些下属抱怨上司优柔寡断,好谋无决,于是自己也被迫拖延工作,耗费心力。下属感觉徒劳无功、停滞不前的根源在于上司。
即便总经理十分罕见地当场做出决定,也往往不能调动中层干部的积极性。这并不是上级指示的内容微妙含糊,而是即使下属理解了上级的指示,再让下属的下属理解也需要时间,因此整体花费的时间要远远超过领导的期待。
现在有些日本的企业明明知道自己已经落后了,但不知为何,总是不能立即让组织运转起来,或者根本不想做出改变。
因此,在这种情况下,能够当机立断、立即行动的人会得到下属和上司的敬佩和信任。即使其他能力不是特别出色,能当机立断、立即行动的领导也肯定会赢得周围人的信赖。
这个优点与之前的一点有关。如果领导能当机立断、立即行动,也就不会限制下属的行动,于是下属的工作也会提速。无用功、返工、拖延时间的情况就会减少,也更容易取得成果。
因此,下属自然而然地能完成工作,并向上司学习如何做到当机立断、立即行动。这样,整个团队的生产效率和战斗力都会得到极大提升。
一般说来,下属总是看上司的脸色行事。遗憾的是,无论上司如何努力,下属仍旧我行我素。但是如果上司能够当机立断、立即行动,下属也不得不全神贯注地来提升工作速度,再也无暇顾及和揣测上司的心理,因此这样会带动下属加快行动速度。
做到当机立断、立即行动的领导会获得大家的信赖,并引导下属提升工作速度,于是整个组织会充满干劲,并具备提升工作速度的意识。成员之间的交流也会更加顺畅,个人和整个组织都能迅速且灵活地应对问题,立即获得成果。处于这种状态会让人感觉无比舒适,因此只要没有重大阻碍,整个组织会一直发挥机能。这样一来,没有人能够阻碍组织的运转,或者说不能快速行动的成员将会被淘汰。
意识到自己在阻碍组织运转之后,人们都会开始采取行动。相反,如果大家都不行动,自己也不会行动。这是人之常情。