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专栏
把参考案例都保存在一个文件夹中

团队协作制作一份资料的时候,如果每位成员各自收集参考案例,花费的总体时间就会很多,而且,大家参考的样本不同,制作资料的时候也容易出现不统一的情况。为了便于团队成员共享参考案例,我建议整个团队建立一个名为“reference”(参考)的文件夹。把大家收集到的参考案例全部保存在这个文件夹中。以后大家都可以到这个文件夹中寻找所需的参考案例。

另外,我在投资银行工作的时候,每当公司开始做企业并购项目时,我们最初先要制作PIB。PIB是public information book的缩写,意为公开信息手册。我们会搜集目标企业的财务资料、近期新闻、行业动向等公开信息,然后整理在一个活页文件夹中,制成一本手册。

这本手册相当厚,因为其中包含了目标企业近3年的财务数据、近1年的新闻。看了这本手册之后,对于目标企业及其所在行业,大家都会形成一个大体的认识。而且,有了这本手册之后,制作资料的过程中随时可以查阅,会比遇到问题再临时去查找节约很多时间。

15 召集“全员”开会,共享输出想象图

一旦确定要设计输出想象图,我建议先把全体相关人员召集起来开个会,让大家在思想上达成统一。

特别重要的一点是,要获得位高权重的上层领导的认可。在制作资料的早期阶段,方案获得上层领导的认可,就可以大大降低后期“重做”或“修改”的风险。事先获得“××领导的同意”,我们就可以放心大胆地着手工作了。

如果制作资料之前,没有将预设方案给领导审阅,资料做好之后突然提交到领导面前,领导也会很蒙。这种时候,资料多半不合领导的心意。领导的一句“感觉有点不太对路子”就会把资料打回来,要求重做。这是我们应该极力避免的情况。

很多朋友不愿意把尚未完成的输出想象图交给上司看,这种心情我是可以理解的。但是,如果等完成后再给上司看,被发回修改、重做的风险很高。如果真要修改或重做的话,不仅自己要花更多的时间,其实上司也得付出更多的时间再次审阅。所以,从节约时间的角度来看,还是早期请上司确认方案后再做资料,更为经济。

公司中地位越高的领导,越在意各项经营指标,所以,在刚开始制作资料时,就要尽早召集全体成员开会,针对输出想象图的设计方案进行探讨,让大家达成共识 。另外,高层领导和项目经理级别的领导,也不要嫌这样的会议麻烦,因为这是提高工作效率的必要步骤。

而且,这种会议,从上到下的所有相关人员一定都要参加。万万不可只有高层领导和项目经理参加,那样的话,高层领导的意图就要由项目经理再传达给一线工作人员。这种“传话游戏”是非常危险的。如果项目经理没有正确领会高层领导的意图,那么传达给一线员工的时候,就会发生更大的偏差。所以,这样的会议一定要全员参加,让一线工作人员直接聆听高层领导的指示。

16 “给谁看?”——读者不同,设计的输出想象图也不同

即使使用一模一样的数据源,也可以设计出不同形式的输出想象图,这主要根据读者的角度来定。如果把一线工作人员所需的极其详细的输出想象图给高层领导看,高层领导可能会摸不着头脑,问:“重点在哪里?”由此可见, 不同的读者,需要不同的资料形式

举个具体的例子,假设需要用Excel资料呈现销售、管理费用的详细情况,如果提交的对象是经营管理层的领导,那就应该考虑像图1-33这样的图表。这个图表,一眼就可以看清“随着广告宣传费用的增加,销售、管理费用有增加的趋势”,对于领导做经营决策会有较大的帮助。

但是,对一线工作人员来说,必须看到尽量详尽的数字。一线工作人员需要像图1-34那样把数据粒度分解得很细的表格,或者像图1-35那样将各个项目与前一年的数字进行比较,以把握增长率的表格。

图1-33 提交给经营管理层的资料,应该突出重点

图1-34 面向一线工作人员的资料,数据尽量详细

图1-35 和前一年的数据进行比较

但是,“因为是给总经理看的,所以制作一个大趋势的图表就行了”这种想法是要不得的。因为很多经营者对数字异常敏感,他们反倒想看详细的数字。

如果制作的资料要给多个立场不同的人看,那么要按照读者的立场,准备多份输出想象图,然后开会讨论哪个输出想象图更合适。

17 尽早明确“用语定义”,降低重做风险

我们在开会讨论输出想象图的设计时,容易把重点放在项目的设定、表格和图表的选择上。这些当然很重要, 但全体成员明确用语的定义也不可缺少。如果因为团队成员对用语存在误解,那么日后修改、重做资料的概率很大。到时,不仅浪费时间,还会给团队成员徒增压力

举个例子,为了制订明年的经营计划,上司要求各部门把明年的预计员工人数汇报一下。可是,“员工”是个笼统的概念,正式员工、合同工、兼职员工,都算员工。汇报上来之后,如果某个部门汇报的只是正式员工的人数,而其他部门汇报的是包括正式员工、合同工和兼职员工在内的全部员工人数,那最后肯定还需要再修改,以达到数据统一。

这种错误应该尽早从根源上扼杀,如果资料制作完成才发现,那就不得不修改或重做了。在最初的会议上就应该说明:“这里所说的‘员工’,包括正式员工、合同工和兼职员工。”只有定义明确,才不会出现歧义,最终制作好的资料才具有统一性。

还有一个容易产生歧义的术语,就是销售价格。因为销售价格分为两种,一是含税销售价格,二是不含税销售价格。从原则上说,在计算销售额的时候,一般使用不含税销售价格进行计算,但有些部门或个别工作人员,会使用含税销售价格进行计算。所以,为统一数据,一开始就要和大家说清楚,比如:“销售价格,请大家使用不含税销售价格。”

另外,外汇汇率也是容易出现混乱的数据之一。涉及对外贸易的企业,在制订经营计划的时候,一定要确定好汇率标准,否则后期再进行统一,将会非常耗费时间和精力。

>>> 第一张工作表应该是定义清单

像图1-36那样,把术语的定义做成一个清单分享给大家,是一个非常聪明、高效的方法。

Excel资料中的各张工作表,一般是按计算顺序来排序的。这样排序,有助于让读者从整体上把握内容的输出流程(有关工作表的排序,后面我会详细讲解)。

根据这个规则,术语的定义一览表(定义清单),是整个作业的前提,所以应该放在Excel资料的第一个工作表(最左侧的工作表)中。

图1-36 制作术语定义清单

而且,这个定义一览表应该整理得清楚明了,以便复制粘贴到PPT中使用。举例来说,要把收益计划资料制成PPT在开会时使用,那么,这个术语定义一览表应该放在PPT的第一页或最后一页,这是制作资料的基本规矩。 v0LzvItDW9oNI6xonMUUl3PQE6LXXPiOITRHgxVeJewhuqYJc5qxUGqbZRdmj5Wb

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