人格面具有两个作用,一是自己用,二是用在别人身上。自己用,就是换上某个人格面具,把整套行为模式激发出来,像“某人”那样行事。用在别人身上,就是投射,以便识别别人,预测别人的行为。
一般说来,主体面具是自己用的,客体面具是用在别人身上的。但是,由于主体面具和客体面具可以互相转换,所以主体面具也可以用在别人身上,客体面具也可以自己用。主体面具用在别人身上也称投射,客体面具自己用就是认同。
人格面具的使用通常都是无意识的。 也就是说,人们总是不假思索、不由自主地换上某个人格面具,自己都说不清楚为什么会这样。但是,通过观察研究,还是能够发现其中的规律。
1. 主体面具的使用
首先,人格面具都是在特定的情境中形成的。在这种情境中,自己的言谈举止内化,而形成主体面具。以后遇到相同的情境,这个人格面具就会被激发出来。这说明,情境具有激发人格面具的作用。换句话说,情境就是人格面具的激发因素。人是根据情境调用人格面具的,只是自己意识不到而已。
情境由许多细节构成。有些细节对人格面具的激发作用比较大,有些比较小。当所有的细节都具备时,人格面具肯定会被激发出来。如果只有部分细节存在,则人格面具可能会被激发出来,也可能不会被激发出来,这取决于细节本身的作用大小。不同的情境可能具有相同或相似的细节,这是面具错用的主要原因。
其次,人格面具是人际交往的产物,是在人际互动中形成的。面对不同的人,就会有不同的表现。遇到老师,就会使用学生面具;遇到可怜的人,就会使用拯救者面具;遇到坏人,就会使用受害者面具,或者英雄面具。换句话说,我们是根据别人的表现选择人格面具的。
最后,期待效应也是面具使用的一个条件。当别人对我有所期待的时候,就是把一个人格面具用到我的身上。如果我“错用”了人格面具,我的行为就会不符合他的期待,导致交往不顺畅。如果我使用他投射过来的人格面具,我的行为就符合他的期待了,交往就会比较顺利。交往顺利是对“正确”使用人格面具的奖励和强化。
2. 客体面具的使用
客体面具的使用主要是被对方的某种特征所激活,社会心理学中称之为“第一印象”“图式识别”或“光环效应”。也就是凭很少的线索,譬如长相、气质、装扮,快速判断对方是一个什么样的人。这样的判断可能是正确的,也可能是错误的。如果是错误的,就是面具错用,会导致交往不畅。一旦发生交往不畅,我们就会重新选择客体面具,直到选对为止。
此外,人格面具的使用还有一种情况,就是自我激发。当一个人格面具非常强大时,即使没有外界刺激,也会自己冒出来,从而导致面具错用。强大的人格面具通常就是主导面具,它的使用频率很高,用起来得心应手。结果就被滥用了。它也可能是一个被压抑的人格面具,通常与创伤有关,由于聚集了巨大的能量,不分场合地冒了出来,出现“分离症状”。客体面具的自我激活,除了引起“错认”以外,更严重的后果是产生幻觉,仿佛把客体面具投射到空气中,看到了一个并不存在的人,或者影子。
了解了面具如何使用之后,就可以有意识地调用人格面具了。例如,参加一个聚会,事先知道自己将扮演什么角色,就可以有意识地使用与角色相应的人格面具,甚至可以带上几件“道具”。有时候,我们还会有意识地“错用”人格面具,以达到“印象控制”的目的。例如,有的人为了给别人留下某种印象,故意乔装打扮、浓妆艳抹。还有一位社交恐惧症患者,咨询师建议他使用“便衣警察面具”。结果,他的症状明显减轻。
有意识地使用人格面具,是面具治疗的一种技术。它具有释放人格面具的能量,避免自我激活,消除“分离症状”和幻觉的作用,同时还可以帮助来访者建立一个新的人格面具,因为人格面具的创立和演练就是有意识的面具使用。