技术很伟大；问题在于我们使用技术的方式

解决办法当然不是把我们辉煌的信息技术抛到九霄云外，回到鹅毛笔和钢笔时代。现代技术是奇妙的，最大的问题在于我们使用现代技术的方式。

获得最佳智力生产力的挑战是限制处理分散的、过度连接的、有压力的多重任务所花的时间，并创造出时间去断开连接、正确地完成任务、放松和让你的大脑发挥其最佳功能。

高层管理人员有责任提供可实现该目标的理想工作环境。

问题：与大脑敌对的办公室

在我们开始讨论这个主题之前，让我先说清楚两件事。首先，我既不是建筑师也不是高层管理者，我并非从事办公设备的开发和销售。我也不曾在开放式办公室里工作。通常我有属于自己的办公室，或者只与另一个人共用办公室。

因此，当我谈及办公室时，我是基于自己从不同领域研究中的所得来看待它们的，其中有关于人脑的能力和极限、知识型工作者的天生需求等方面的内容。此外，我还能从我的研讨会上了解到办公室的问题，包括大家对我的主题演讲的反馈、指导管理者和其他专业人士，以及来自对1100名专业人士（其中有半数为管理者）的调查。

基本上，理想办公室的情况清晰而简单。办公室的质量对脑力劳动者的表现有着最主要的影响。无需成千上万关于办公室影响人们表现的研究，你也能认识到这一点。

每当我在研讨会或演讲中谈到其他四种思维枷锁时，几乎都会有参与者抱怨称破坏他们脑力劳动的主要因素是他们不得不忍受的开放式办公室。

在我探讨这个问题的过程中，越发表明这些人是对的。破坏智力生产力的最佳方式是把脑力劳动者堆放在开放式办公室中。开放式办公室完全不适合脑力劳动，因为即使它们没有完全阻碍专注力和思考力，也会大大增加集中注意力和认真思考的压力，并且通常会耗费不必要的精力。尽管如此，在美国有70%的上班族是在开放式办公室里工作的，而且仍有新一批的开放式办公室在建设中 。

“开放式办公室：解决方案比问题更糟糕” 4WjFjh1kZ7kv+EfNWVx0rEPWdi6s2ktS34hPWxooMGLlqLJpZsQgtLU1cjmHDBIr