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| 第一章 |

了解恐惧本身

恐惧有很多种不同的形式,因此,处理恐惧的方式也不尽相同。当涉及到有关冲突和对峙的恐惧时,就需要先理解其产生的根本原因。换言之,在采取进一步措施之前,我们需要了解恐惧,这是克服困难的第一步。先让我们从描述一个人对恐惧的感受开始。

你会因为压抑内心的愤怒而焦躁不安,低声咒骂,仅仅是因为你不敢面对挑起冲突的人。无论是面对行为过分的同事,或是出言不逊的朋友,你都不敢制止他们,而且原因只有一个:你害怕说出内心的想法,不敢面对他们。

现在,你可能会想,这样也没错啊,我们难道不应该完全避免冲突吗?但是,如果冲突是毫无必要的呢?避免不必要的冲突当然没错,但有意义的对峙有助于矛盾的解决。在某些情况下,与他人的对峙是与其沟通的方式之一,通过这种方式,问题能够得到解决。

那么,我们如何区分必要冲突和不必要冲突呢?让我们以职场中的各类冲突为例。比方说,在一次商务会议上,你的同事提出了一个你不赞同的想法,因为你觉得它不符合当前需求,或者你发现提议本身存在一些缺陷。在这种情况下,就有必要向他们说出你的观点。这只是一次小小的冲突,为了追求完美,你表达了自己的观点。难道你愿意在剩下的会议时间里枯坐板凳,对一个你明知道有缺陷的提议一言不发,忍气吞声?另一个发生在职场中的必要冲突的例子是关于借钱不还的,你总不想别人看你好对付就老欺负你吧?

而不必要冲突通常包括一些冲动鲁莽的行为,比如你与刚刚升职的同事发生了冲突,就因为你觉得自己比他们更应该升职。这样的冲突通过简单的交流就能化解,所以发生冲突是完全不合理且没必要的。实际上,这只会对你个人产生负面影响。必要冲突和不必要冲突是不同的,无论你是否害怕冲突,你都应该了解这一点。

害怕冲突会滋生不幸,它会蔓延到家庭之中。与职场类似,有时夫妻之间,父母与子女之间也需要冲突和对峙,如果处理不好的话,婚姻就可能出现嫌隙。

实际上,避免和你的爱人发生冲突,把话咽到肚子里并不会让你舒服。它只会让你感受到束缚,而对方也不知道你的情况。如果你假装一切都好,那么他们可能会认为你满不在乎,误解很快就从回避中产生。正因为如此,你要对他们大声说出你的想法,这不仅会在你们俩之间建立一种更健康的关系,也会使你保持理智。

究竟是何导致了对冲突的恐惧呢?

为什么人们在面对冲突的时候就变得畏畏缩缩呢?其原因有很多。一般来说,这是因为我们害怕惹恼别人,我们从小就被教导不要惹事,换句话说,我们应不惜一切躲避冲突,还要友善地对待周围所有人。当然,也有很多人害怕被拒绝,只是害怕的程度不同。人们害怕失败,担心被拒绝,这就是为什么有些人害怕陷入冲突,甚至不惜牺牲自己的尊严。羞耻,难堪,这两个因素也增加了这一切。

永远都想成为最友善的人很容易适得其反。我们可以这么想;我们都是有血有肉地人类,我们都有情绪。这些情绪需要宣泄,如果我们不这样做,不好的事情就会发生。人们会误解你,最终,你反倒成了反面人物。所以看看我们上面提到的关于恐惧的内容。用开放的心态体悟自身感受,以此更好地了如何才能成功地克服恐惧。 mLXH5NCcNopOMXtGrJRjL9k8WFLFDSOQpwSf4qmNiDdJQaPpwy1o8WePvtQyAGE9

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