在移动互联网时代,个体价值渐渐崛起,当互联网文明代表更高生产利益的时候,新的组织结构所代表的生产关系——合伙人制便应运而生。企业家可以充分利用合伙制来筹集资金,与创业合伙人并肩作战,共担风雨,共享事业成果。
时代选择了阿米巴,时代选择了合伙人制。互联网造就了无数单干的机会,我们离互联网越来越近,但情感不一定越来越近。这个时代是互联网的时代,你很快就会发现,如果一家企业不给予员工展现才能的机会,不让他做阿米巴,他就自己干。
企业面临环境之变,时代需要合伙人制,我们可以用一个4N模型来解读。4N即4New:新经济时代、新业态模式、新用户类别和新职场力量。如图2-1所示。
图2-1 4N模型
在新经济时代和历史背景趋势下,重建企业的生态圈和生态规则,而这个良性生态是建立在“和谐多赢、关注持续”上的,是追求伦理和产业合一的成功,这正是阿米巴经营模式倡导的。
阿米巴中的各个mini经营单元是个性化的,阿米巴鼓励个性化发展和百花齐放,但阿米巴又是在整体主流价值趋同下的mini经营个性化。
无论是在哲学共有体系的“精神文明、物质文明对立统一”,还是幸福型企业的终极目标之员工、客户、股东、社会幸福相结合的“和谐多赢”关系,抑或是阿米巴实学体系中的各个“巴”之间可分可合,既突出个体又强调整体协作共赢的经营模式。在新经济时代,通过合伙人机制,既实现规模化效益,又实现阿米巴经营单元自主经营,把企业做大做强做久。
随着互联网时代的变化,业态模式和企业的经营都在随之而变。从阿米巴经营的起源,20世纪60年代制造业的京瓷,到今天的移动互联网时代,应该说时代赋予了阿米巴经营模式更多的时代特征。平台思维和客户思维,也是时代企业合伙制的两大要素。
(1)平台思维
平台思维也是目前各行各业最热门的词汇。对于阿米巴经营系统而言,其实企业就犹如一个平台运营商,构建这样一个平台,创造一个内部市场,制定内部市场的各个用户交易的规则,而各级阿米巴就如同平台上的各个自主经营体,极致地完成和用户的交易。从阿米巴的组织架构来看,从传统的纵向的金字塔形的架构转变为横向的扁平化的架构,其实质正是从垂直化到平台化的转变,完全契合互联网思维及电商革命的趋势。
(2)客户思维
互联网时代,我们提倡关注用户体验,将客户价值上升到前所未有的高度。谁能以最低的成本获取最多的客户的忠诚,谁就将赢得未来。阿米巴的经营模式其本质也是以客户为中心,重组企业的柔性供应链、实现个性化定制和对客户的快速反应,以及用户体验至上的创新机制。
在阿米巴的经营系统内,部门墙、推诿扯皮、责任不清的现象被大大改善,从各级阿米巴到企业整体都以客户为中心来重组内部价值链,以自我驱动的方式来完善价值链上每个环节的客户体验,通过客户价值创造获得客户黏性和客户忠诚,从而实现经营效益的快速提升。
互联网时代让我们重新定义了“客户”和“用户”。
在阿米巴经营中,由于企业内部市场的构建和运作,事实上就存在“客户”和“用户”两大类别。在同级阿米巴中,上下游间的购销关系由于基于相同的整体目标,产品购销平进平出,实则是协同效应下的用户服务的关系;在跨“巴”交易中,各“巴”通过内部交易,实则是互为客户的关系。
而在阿米巴运行纵深化的阶段,随着阿米巴的裂变和分化,用户可以转化为客户,这时的选择基础就会基于昔日的用户服务和体验,因为存在内外两个市场的竞合关系。阿米巴经营通过内部市场的构建和内外两个市场的竞合,很好地凸显了“用户”“客户”和“用户向客户转化”的互联网特征。
基于新用户类别,企业在导入阿米巴经营模式的同时,也需要利用合伙制控制整个公司。
随着“80后”“90后”逐渐走上企业的主力管理舞台,企业的互联网特征也随着新新人类的标签化而日益鲜明。新生代员工的优点,譬如开放透明、自我驱动、勇于创新、敢于质疑,这正是契合阿米巴经营中从文化到机制所倡导和支撑的;而这类新生代员工的短板,譬如张扬个性、忽略协作等,又因为阿米巴经营的自主经营体的机制和内部团队有机协作的特征而得以调和改善。对于不甘于寂寞、喜欢创业的新生代员工而言,阿米巴最大的魅力还在于它提供了员工无须投资就获得的内部创业平台和机会,只要努力,就有可能成为经理人+股东,以合伙人的身份参与公司经营。大公司的资源优势、历史沉淀,加上新生代员工的激情原动力,使得两种要素得以互相融合。在互联网的创业潮中,阿米巴+合伙制给弄潮儿们提供了契机和平台。
现在创业的机会很多,如果公司内部不能提供创业的机会,就去外面创业,即使开个网店,也不见得比现在差。如果你就在我这里创业,那就拿出本钱、拿出时间、拿出你的本事。既然是创业,总不能全部是我的钱,还要给你发工资?天下哪有这样的创业?