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(三)SQE的常见面试问题及答案

1.CPK、CMK和PPK的区别

CPK值是指工序在一定时间里,处于控制状态(稳定状态)下的实际加工能力。它是工序固有的能力,或者说它是工序保证质量的能力。

PPK值是统计过程控制(SPC)中用来计算工序性能或叫过程性能的指数,也可表示初始能力指数。

关于CPK与PPK的关系,这里引用TS 16949中PPAP手册中的一句话:“当可能得到历史的数据或有足够的初始数据来绘制控制图时(至少100个个体样本),可以在过程稳定时计算CPK。对于输出满足规格要求且呈可预测图形的长期不稳定过程,应该使用PPK。”

CMK值是欧洲汽车行业常采用的参数,称为临界机器能力指数。它仅考虑设备本身的影响,同时考虑分布的平均值与规范中心值的偏移。由于仅考虑设备本身的影响,因此在采样时对其他因素要严加控制,尽量避免其他因素的干扰,计算公式与PPK相同,只是取样不同。

CPK、CMK、PPK值要点提示:

①三者的计算公式都是相同的,只是取样(至少100个个体样本)不同。

②PPK,是进入大批量生产前,对小批量生产能力的评价,一般要求PPK≥1.67。

③CPK,是进入大批量生产后,为保证批量生产下的产品的品质状况不至于下降,且为保证与小批量生产具有同样的控制能力,所进行的生产能力的评价,一般要求CPK≥1.33。

④CMK,是指新设备或大修设备的机床能力指数,它仅考虑设备本身的影响,一般要求CMK≥1.67。

2.在PFMEA中RPN是怎样计算的?S, O,D是什么意思

图2-1 RPN是怎样计算的

3.PPAP有几个提交等级?哪个等级要求最高

PPAP level:

等级1:仅向顾客提交保证书(对指定的外观项目,提供一份外观批准报告)。

等级2:向顾客提交保证书和产品样品及有限的相关支持资料。

等级3:向顾客提交保证书和产品样品及完整的相关支持资料。

等级4:提交保证书和顾客规定的其他要求。

等级5:保证书、产品样品,以及全部的支持数据都保留在组织制造现场,供审查时使用。

组织必须使用等级3作为默认等级,进行全部提交,除非经授权的顾客代表另有规定。

等级3的等级最高。

4.CS1和CS2的区别

CS1和CS2是控制运输的两个主要阶段,有的客户还会要求第三个阶段。

(1)控制运输——第一级(CS1)

CS1的第一阶段就是要求供应商遏制可疑的产品和执行100%检验。这个过程可以由供应商的雇员来完成,或者通过供应商的雇员在第三方的检验公司来执行这个服务。成本或者人员的安排通常是决定是否外包这个服务的主要因素。

CS1的第二阶段就是确认次品的根本原因和协调不可逆的改进措施。

CS1的第三阶段就是通过以上的检验程序来确认改进措施是否有效。

(2)控制运输——第二级(CS2)

当客户在CS1阶段不能解决问题或者有重要的质量问题的时候,客户会要求供应商执行CS2。每个客户有自己的标准来决定是否让供应商进行CS2,通常如果在CS1过程中没有解决问题就会进行CS2。

在CS2阶段,供应商持续进行厂内检验(和CS1一样),同时增加一个由第三方执行的检验程序,这个第三方通常由供应商选定,但是由客户来批准。供应商承担第三方检验的费用,有时比较昂贵。

5.Plating有哪几种

真空电镀、塑料电镀、浸渍电镀、合金电镀……

6.Welding有哪几种

电弧焊接、电阻焊、激光焊、固态焊接、电渣焊、高频焊、气焊……

7.质量工具

(1)鱼骨图

鱼骨图(Cause-and-effect diagram),如图2-2所示。

图2-2 鱼骨图

质量不良情况检查表如表2-1所示。

表2-1 质量不良情况检查表

(2)控制图

控制图(Control chart),如图2-3所示。

图2-3 控制图

(3)直方图

直方图(Histogram),如图2-4所示。

图2-4 直方图

(4)排列图

排列图(Pareto chart),如图2-5所示。

废品统计表

图2-5 排列图

(5)散布图

散布图(Scatter diagram),如图2-6所示。

图2-6 散布图

(6)分层法

分层法(Stratification),如表2-2所示。

表2-2 分层法表
表一

表二

8.GD&T

几何尺寸与公差(Geometric dimensioning and tolerancing),是一个代码,又称为GD&T或GDAT。它是以工程图纸和电脑生成的3D实体模型的名义明确描述几何及允许偏差。

9.关于软技能的问题

(1)“How about your daily work, why do you leave your last job?”

“关于你的日常工作,为什么离开上一家公司?”

这个问题是一个坑,所以回答的时候要谨慎,尽量不要说出一些对自己不利的理由,比如身体不好、想离开某个城市。

(2)“How to solve problem?”

“你是如何解决问题的?”

最好说一些自己在解决问题过程中所起的作用,而不是只指挥别人做什么事情,一定要突出自己的能力。

(3)“How to deal with supplier?Deal with supplier, no response?”

“在交易中,供应商没有回复怎么办?”

如果供应商没有回复,就采用应急方法,赶紧处理问题以保障生产顺畅,其他的事情后面再说。 /WQZkt2GG2HL92BxcIaWY6MOBbOqF1ak5cze2TYFeK/T1bjLadCVxiIDHdy/+bV5

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