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当你遇到一位让你痛苦不堪的坏脾气老板，在上下权力不对等的情况下，似乎只有两条路可选择：接受或走人。不过，若是你一遇到状况就选择走人，可能平白损失了许多学习、成长甚至青云直上的大好机会。而且，世上本来就没有十全十美的老板。那么，除了跳槽以外，难道就没有更好的方式可以见招拆招、降低损害？
身为秘书或下属，在职场要遵循的首要原则就是服从上司，圆满完成上司的命令或要求。即使从某种角度上而言，上司的要求有些过分，也应该尽量从大局考虑，没有必要非来个刀光剑影，这样虽然一时痛快，但却极有可能对你后面的工作造成不利影响。俗话说，“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，良好的人际关系、适当的情绪管理，是为工作加温、增加晋升机会的良方。
“火山型”老板，性格就跟六月天一样，阴晴不定，而且发起脾气来六亲不认，骂起人来口不择言，全然不顾员工自尊。与这种老板相处，千万不要在他盛怒时直撄其锋，而是应该先控制自己的情绪，采用“甘当沙袋、后冷静陈情”的方法慢慢化解。因为老板通常也很爱面子，若员工当众挑战他的权威，哪怕员工多么有理，都只会使情况更恶化。所以对老板讲道理只能在事后讲，别在当下两不相让时说。
通常情况下，上司不合理的责备，或许让你当下很没面子，但毕竟他是你的上司，有职务上的权力，就算做不到对他的尊重，也要衡量一下与他针锋相对后的后果。其实有时候，态度柔软些，反而能让风暴快点过去。因此，老板盛怒时，应该逆向操作，用一种谦虚稳重的态度洗耳恭听，感谢上司指教，并拿个本子一一记下老板的要求或不满之处。等他发完脾气后，再对老板说：“你能否听听我的解释呢？”在得到许可后，你就可以“一、二、三、四”地说出自己的观点了。如果当时条件不适合解释，那么，一个有经验、成熟的员工，应该等到老板脾气过后，另外选一个恰当的时机，找一个气氛不错的场合，含蓄而轻松地重新解释自己的立场，那时候彼此才能够理性讨论事情。当然，要注意的是，不能有其他人在场，否则还是会让上司有“面子挂不住”的感觉。而如果自己真的有过失，就不要为自己找一丝借口，当老板指责时，若你说出：“对不起，我想得太天真了！”“对不起，是我疏忽，不够周全。”“如果一开始照您说的方式做，就不会变成这样了。”保证老板听到后，火气马上会降下来大半。当然，在最痛苦的当下还要忍住自己的脾气并不容易，但这却是使“火山”最快降温的方式。用一种“受教了”的态度响应老板的脾气，立即满足他想修理人的欲望，这样老板反而很快就会收手了……
所以说，老板盛怒时，想把话说到点子上，要注意几个要点：三思而后行；找出他想法的可取之处；别在气头上说重话；要知道适可而止；千万别在火爆时刻跟上司硬碰硬，更别死缠烂打理论到底。
总之，因为工作失当或绩效不彰，成为老板发泄愤怒的“受气包”，对谁都是痛苦和可怕的体验。但是，世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的气。当受到老板批评时，如果我们只是局限于从自我的角度考虑问题，可能就会认为是老板故意找自己的碴、跟自己过不去。这种想法，不但不利于改正错误，还会形成抵触情绪，影响与上级的正常工作关系。所以，在遇到老板发怒、指责时，不妨从以下几个方面去思考：
（1）换位思考，站在老板的角度考虑问题
设身处地从老板的角度考虑一下：如果我是老板，遇到这种情况会有何感受？如果因此对工作造成负面影响，甚至产生严重后果，老板又将怎样？他会怎样对待犯了这种错误的下属？能够丧失原则、放任自流、姑息迁就吗？答案显然是不能！这样一想，往往就会心平气和了。
（2）顾全大局，理解老板，不要情绪化行事
要知道，由于每个老板的工作方法、修养水平、性格特征各不相同，对同一个问题的批评方式就会表现出明显差异。作为下级，不可能去左右上级的态度和做法，但应该认识到，老板是为了工作、为了大局，为了避免不良影响或以免造成更大的损失，哪怕是态度生硬一些、言辞过激一些、方式欠妥一些，作为下属也要适当给予理解和体谅。如果不去冷静反思、检讨自己的错误，而是一味纠缠于上司的批评方式是否正确，甚至出言当面顶撞，只会激化矛盾，更加有损于自己的形象。
（3）修炼忍功，放宽自己的心胸
但凡职场中人，受到打击或遭遇挫折是不可避免的，如果遭遇困境就针锋相对地反击，结果只能是后患无穷。反之，如果把每一次挫折都当作一次接受教训、磨炼意志的机会，把挫折和苦难视同一笔宝贵的财富，那么，是不是就能坦然面对？而当你能够胸怀宽广地面对各种困境，你的职场素养也就在不知不觉中大幅度提高了。