下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
“老年人”是本课题研究的对象，要对老年人健康信息行为与服务状况进行研究，首先应对这一群体的特征进行了解。
社会建构主义理论认为，所有年龄的人的日常生活都建立在自己为之赋予的社会意义上。不存在对所有人来说都一样的“固定现实” ［1］ 。当人们进入老年的时候，他们对于自己的现实世界的社会建构会有所改变。把孩子抚养成人后，老人安排活动的优先秩序可能会转变，原先排在第一位的“做好父母”转变为“做好伴侣”，或者是参加偏重有利于自身的活动。从这个意义上讲，老年人会对自身健康更为关注。
社会支持和隔离理论则指出，人到老年后，常常处于一种原有的社会联系逐渐减少，甚至与社会隔离的状态，后者对老年人的身心健康及生活质量均有着明确的不良作用 ［2］ 。
退休作为现代社会重要的制度之一，劳动者到达一定年龄后就会退休，同时享受国家的财政供养。而退休对老年人群的心理和社会生活会带来根本性的改变。老年人退休后的活动范围与工作时期相比大幅减少，其活动中心也由工作单位转变为家庭及小区，社会交往由以同事为主变为以家人、邻居为主，加上生理变化的影响，其心理需求也相应地发生变化。
综合以上分析，总体上老年人具有以下一些特征 ［3］ ：
老年人生理特征，随着年龄的增长，机体各组织结构和器官功能逐渐衰退，包括视力、听力、记忆力等认识能力下降，味觉、嗅觉迟钝，动作协调性降低，肌肉的萎缩，无法承受大幅度的剧烈运动。
老年人的心理特征表现在心理安全感下降，适应能力减弱，学习和理解一项新事物需要更长的时间，出现失落感、自卑感、孤独感和空虚感等，希望得到家庭、社会的关怀和认同。
老年人活动行为的特征表现为常处于一种固定的模式状态，老年人的朋友圈以邻居和老伙伴为主，活动地点多选择社区和公园等空间，活动空间整体上比较狭窄。
老年人的消费行为主要有以下特征：一是老年人在消费中具有较为谨慎、成熟和理性的消费特征，追求实用便捷；二是老年人会慢慢形成固定购买某类产品的习惯；三是老年人往往会产生从众性的消费心理和非理性的消费行为；四是老年人购买产品时对价格比较敏感；五是会选择补偿性消费来满足自己过去未能充分满足的生活需求，如衣着、首饰、养生等。